Sonntags bestellt und Donnerstags versendet, dabei Dienstags das Kreditkartenkonto belastet. Ich würde mir bei einem Webshop wünschen, dass zum Belastungszeitpunkt auch der Versand erfolgt.
Ich hatte dieses Mal Glück, dass DHL bereits am Freitag geliefert hat, sonst hätte ich aufgrund Brückentag am 02.10. und Lieferung in die Firma meine Sendung erst Mittwoch kommender Woche erhalten.
Bei der letzten Sendung hattet ihr ebenfalls fast eine Woche für Kommissionierung und Versand benötigt. Etwas zu lange für meinen Geschmack 😉
Bei der letzten Bestellung war die Durchlaufzeit ebenfalls so.
habe in meiner Bestellung uralte Produkte erhalten, die seit Januar Februar diesen Jahres im Lager liegen. Jetzt ist Ende November…
Haltbar sind einige meiner bestellten Produkte nur noch zwei Monate.
Habe mich beim Kunden Kundenservice beschwert, es hieß, es sei vorgesehen, dass ich die Produkte in einem Monat aufbrauchen. D.h. ich bekomme nicht nur alte Ware, sondern mir wird auch noch gesagt, wie oft ich sie zu mir nehmen soll.
Zurückgeben kann ich die Produkte zwar kostenlos, aber selbst falls ich neue bestellen sollte, weiß ich nicht, ob die dann frischer sind
Finger weg von diesem Laden!
Der Kundenservice ist telefonisch nicht erreichbar. Also schrieben wir E-Mails mit Frau Erika Murato. Da wir die Shakes nicht vertragen haben ( nach 1 Woche extreme Darm-Probleme) und mit dem Kundenservice keine vernünftige Kommunikation möglich war, haben wir innerhalb der Widerrufsfrist die Bestellung widerrufen. Ein Rücksendelabel wurde uns mit der Begründung verweigert, dass der Bestellwert zu hoch sei. (499€) Sehr abenteuerlich !! In den AGBs oder auf der Widerrufsbelehrung steht davon nichts. Auf unsere Bitte das nochmal zu prüfen wurde gar nicht mehr geantwortet…
Wir haben die Ware am 12.02.2024 zurückgesandt und nichts mehr von Foodspring gehört. …Erst als wir am 05.04. mit der Eröffnung eines Paypal-Falls drohten, wurde die Erstattung des Warenwertes angekündigt. Die Rückversandkosten für 4 Hermespakete zu je 6,74€ wurden uns erneut von Frau Murato verweigert.
Für uns ein unverträgliches Produkt und ein sehr, sehr schlechter Kundenservice.
Produkte unmittelbar vor Ablauf des Mindesthaltbarkeitsdatums
Abwicklung problemlos und zügig.
Lieferdatum war der 27.03. - Das Mindesthaltbarkeitsdatum ist 04/2024. Das geht meines Erachtens gar nicht - zumindest nicht ohne entsprechend Hinweis auf das bevorstehende erreichen des Mindesthaltbarkeitsdatums. Es war eine größere Bestellung und ein kurzfristiges aufbrauchen ist nicht möglich.
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14.04.2024
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Diesmal sehr enttäuschend. Zwei Dosen waren eingeknickt. Hatte ich von dem Shop noch nie so. Mussten weggeschmissen werden, da alles im Paket. Email wurde nicht beantwortet
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10.04.2024
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Teure Produkte mit einem maximalen MHD von 8 Wochen und dann ich ein unfreundlicher und nicht an einer Lösung interessierter Kundenservice
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07.04.2024
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Stornierung
Ware wurde durch Foodspring storniert, angeblich ein Systemfehler, ich wurde informiert und das wars, schade, Ware war bereits bezahlt
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09.04.2024
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Unverschämte Wartezeit
Ich habe vor knapp zwei Wochen eine Bestellung bestätigt und bis heute steht "in Bearbeitung" dort.
Bisschen ärgerlich.
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20.04.2024
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07.04.2024
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02.03.2024
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Gute Produkte, aber Rechtschreibfehler in manchen Artikeln
Die Supplemente sind qualitativ sehr hochwertig und haben einen angemessenen Preis.
In den Artikeln über Trainingsstrategien, die Wirkung von Supplementen usw. stößt man leider gelegentlich auf Rechtschreibfehler. Inhaltlich scheinen die Artikel richtig zu sein.
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21.03.2024
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Produkte sind gut, schmecken auch.. über die Wirkung kann ich noch nichts sagen- aber, dass bei einer erstbestellung von einem großen Paket nicht mal ein shaker dabei ist, ist schon ein echtes Armutszeugnis.
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25.02.2024
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Ware i.O., leider hat die Lieferung um einiges länger gedauert, als angegeben.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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