Sonntags bestellt und Donnerstags versendet, dabei Dienstags das Kreditkartenkonto belastet. Ich würde mir bei einem Webshop wünschen, dass zum Belastungszeitpunkt auch der Versand erfolgt.
Ich hatte dieses Mal Glück, dass DHL bereits am Freitag geliefert hat, sonst hätte ich aufgrund Brückentag am 02.10. und Lieferung in die Firma meine Sendung erst Mittwoch kommender Woche erhalten.
Bei der letzten Sendung hattet ihr ebenfalls fast eine Woche für Kommissionierung und Versand benötigt. Etwas zu lange für meinen Geschmack 😉
Bei der letzten Bestellung war die Durchlaufzeit ebenfalls so.
habe in meiner Bestellung uralte Produkte erhalten, die seit Januar Februar diesen Jahres im Lager liegen. Jetzt ist Ende November…
Haltbar sind einige meiner bestellten Produkte nur noch zwei Monate.
Habe mich beim Kunden Kundenservice beschwert, es hieß, es sei vorgesehen, dass ich die Produkte in einem Monat aufbrauchen. D.h. ich bekomme nicht nur alte Ware, sondern mir wird auch noch gesagt, wie oft ich sie zu mir nehmen soll.
Zurückgeben kann ich die Produkte zwar kostenlos, aber selbst falls ich neue bestellen sollte, weiß ich nicht, ob die dann frischer sind
Finger weg von diesem Laden!
Keine Ware erhalten, obwohl mit PayPal / Vorkasse gezahlt.
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Antwort von foodspring.de
07.12.2023
Hallo,
es tut uns leid, dass du eine negative Erfahrung gesammelt hast.
Aufgrund des erhöhten Ansturms auf unsere Produkte, benötigen wir leider mehr Zeit für den Versand der Pakete.
Wir versuchen, alle Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden.
Viele Grüße, dein foodspring Team
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schleppender Versand nach 1 Woche immer noch nicht da
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Antwort von foodspring.de
01.12.2023
Hallo,
Leider sind die Lieferzeiten aufgrund des Black Friday ein bisschen länger.
Wir entschuldigen uns noch einmal für die Unannehmlichkeit!
Liebe Grüße - dein foodspring Team
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit von einer Woche bei sofort verfügbarer Ware :-(
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Antwort von foodspring.de
22.09.2023
Hallo Michael, vielen Dank für deine Bewertung.
Laut System hast du am 13.09.23 am Abend bestellt und das Paket wurde am 14.09.23 losgeschickt.
Liebe Grüße - dein foodspring Team
27.08.2023
Verifizierte Bewertung
Habe Ware bestellt und bezahlt und diese nicht erhalten,,,
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Antwort von foodspring.de
29.08.2023
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback.
Wir bitten dich, uns an service@foodspring.de zu kontaktieren, damit wir das Problem lösen können.
Beste Grüße, dein foodspring Team
Produkte sicher verpacken damit Scherben verhindert werden
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Antwort von foodspring.de
20.07.2023
Hallo Anke ,
vielen Dank für deine Bewertung und Empfehlung!
Liebe Grüße - dein foodspring Team
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeit war doch etwas lang, ansonsten alles gut!
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27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Vor 2 Wochen bestellt, bis heute keine Ware erhalten.
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Antwort von foodspring.de
27.06.2023
Hallo Charalampos,
leider war die Bezahlung der Bestellung nicht erfolgreich, so dass die Bestellung nicht bestätigt und somit nicht versendet wurde.
Gerne kannst du eine neue Bestellung aufgeben.
Liebe Grüße - dein foodspring Team
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Vegane Produkte schmecken leider nicht besonders gut.
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Antwort von foodspring.de
12.06.2023
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback, wir werden es an die zuständige Abteilung weiterleiten.
Viele Grüße, dein foodspring Team
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die bestellten Shaks noch nicht erhalten
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Antwort von foodspring.de
05.12.2023
Hallo,
es tut uns leid, dass du eine negative Erfahrung gesammelt hast.
Aufgrund des erhöhten Ansturms auf unsere Produkte, benötigen wir leider mehr Zeit für den Versand der Pakete.
Wir versuchen, alle Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden.
Viele Grüße, dein foodspring Team
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Vor über 1 woche bestellt ware noch nicht erhalten
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Antwort von foodspring.de
28.11.2023
Hallo Serap,
vielen Dank für dein Feedback!
Leider sind die Lieferzeiten aufgrund des Black Friday länger.
Wir entschuldigen uns noch einmal für die Unannehmlichkeiten und danke dir für dein Verständnis.
Liebe Grüße - dein foodspring Team
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit zu lang
Vor einer Woche bestellt - noch immer nicht da.
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Antwort von foodspring.de
05.12.2023
Hallo,
es tut uns leid, dass du eine negative Erfahrung gesammelt hast.
Wir versuchen, alle Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden.
Beste Grüße, dein foodspring Team
21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung ist nicht angekommen. Sehr schade.
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Antwort von foodspring.de
24.07.2023
Hallo Lisa,
vielen Dank für dein Feedback.
Wir bitten dich, uns an service@foodspring.de zu kontaktieren, damit wir dir weiterhelfen können.
Viele Grüße, dein foodspring Team
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bisher ist die Bestellung nicht angekommen…
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04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider noch immer keine Lieferung erhalten
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Antwort von foodspring.de
05.12.2023
Hallo,
es tut uns leid, dass du eine negative Erfahrung gesammelt hast.
Aufgrund des erhöhten Ansturms auf unsere Produkte, benötigen wir leider mehr Zeit für den Versand der Pakete.
Wir versuchen, alle Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden.
Viele Grüße, dein foodspring Team
Hallo,
es tut uns leid, dass du eine negative Erfahrung gesammelt hast.
Aufgrund des erhöhten Ansturms auf unsere Produkte, benötigen wir leider mehr Zeit für den Versand der Pakete.
Wir versuchen, alle Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden.
Viele Grüße, dein foodspring Team
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Kundenservice lässt zu wünschen übrig
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Antwort von foodspring.de
15.01.2024
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback. Wir leiten die Reklamation entsprechend weiter.
Beste Grüße, dein foodspring Team
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
6 days for a shipment is way too much
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Antwort von foodspring.de
01.12.2023
Hello Paolo,
thank you for your feedback.
Unfortunately due to the high volume of orders during the Black Friday, we need more time to send our orders. We apologize for this!
Kind regards,
your foodspring team
26.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ware bisher noch nicht angekommen!
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05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Dauer und Kommunikation Lieferung
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Antwort von foodspring.de
06.12.2023
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback.
Beste Grüße, dein foodspring Team
Hallo,
Leider sind die Lieferzeiten aufgrund des Black Friday ein bisschen länger.
Wir entschuldigen uns noch einmal für die Unannehmlichkeit!
Liebe Grüße - dein foodspring Team
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