foodspring.deBewertungen:
1.852 Bewertungen in den letzten 12 Monaten48.612 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
30.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sonntags bestellt und Donnerstags versendet, dabei Dienstags das Kreditkartenkonto belastet. Ich würde mir bei einem Webshop wünschen, dass zum Belastungszeitpunkt auch der Versand erfolgt.
Ich hatte dieses Mal Glück, dass DHL bereits am Freitag geliefert hat, sonst hätte ich aufgrund Brückentag am 02.10. und Lieferung in die Firma meine Sendung erst Mittwoch kommender Woche erhalten.
Bei der letzten Sendung hattet ihr ebenfalls fast eine Woche für Kommissionierung und Versand benötigt. Etwas zu lange für meinen Geschmack 😉
Bei der letzten Bestellung war die Durchlaufzeit ebenfalls so.
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WB
Wolfgang B.
Weilheim an der Teck
Relevanteste negative Bewertung
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
habe in meiner Bestellung uralte Produkte erhalten, die seit Januar Februar diesen Jahres im Lager liegen. Jetzt ist Ende November…
Haltbar sind einige meiner bestellten Produkte nur noch zwei Monate.
Habe mich beim Kunden Kundenservice beschwert, es hieß, es sei vorgesehen, dass ich die Produkte in einem Monat aufbrauchen. D.h. ich bekomme nicht nur alte Ware, sondern mir wird auch noch gesagt, wie oft ich sie zu mir nehmen soll.
Zurückgeben kann ich die Produkte zwar kostenlos, aber selbst falls ich neue bestellen sollte, weiß ich nicht, ob die dann frischer sind
Finger weg von diesem Laden!
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Bewertungen für foodspring.de
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Vor über 1 woche bestellt ware noch nicht erhalten
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Antwort von foodspring.de
28.11.2023
Hallo Serap,
vielen Dank für dein Feedback!
Leider sind die Lieferzeiten aufgrund des Black Friday länger.
Wir entschuldigen uns noch einmal für die Unannehmlichkeiten und danke dir für dein Verständnis.
Liebe Grüße - dein foodspring Team
RS
Regine S.
Bielefeld
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Geringe Haltbarkeit
Hatte gleich ein paar Dosen als Vorrat bestellt. Leider haben alle Dosen nur ein kurzes Haltbarkeitsdatum (2,5 Monate).
Wirklich schade.
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Antwort von foodspring.de
28.11.2023
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback!
Liebe Grüße - dein foodspring Team
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde sehr schnell und vollständig geliefert. Was mich störte ist, dass keine Rechnung in Papierform beiliegt. Die an mich gesandte E-Mail nach der Bestellung ist nur eine Übersicht meiner Bestellung mit dem Endbetrag und auch sehr unübersichtlich. Den meiste Platz nimmt die Werbung ein. Auch die Art der Bezahlung (ohne Zahlung auf Rechnung) finde ich nicht in Ordnung. Nicht jeder hat eine Kreditkarte.
Das Preis-Leistungsverhältnis ist in Ordnung.
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Antwort von foodspring.de
28.11.2023
Hallo Gabriele,
vielen Dank für deine positive Bewertung!
Im Shop ist die Zahlungsart Rechnung (Klarna) zur Verfügung. Darüber hinaus kannst du die Rechnung der Bestellung im Kundenkonto finden.
Liebe Grüße
dein foodspring Team
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
MHD fast abgelaufen!
Leider sind die Artikel, die ich bestellt habe nur noch bis Januar haltbar. Das finde ich nicht ok und werde auch bei foodspring nichts mehr kaufen!
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16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Habe das Prokukt aufgrund der guten Bewertung gekauft.
Selbstverständlich ist es Geschmack Sache jedoch schmeckt das Produkt schrecklich was nicht so schlimm wäre wenn es auch och das höchstpreisiste Produkt auf dem Markt wäre
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Antwort von foodspring.de
16.11.2023
Hallo Rino,
Es ist schade zu hören, dass dir unsere Protein Pancakes nicht zugesagt haben.
Wir versuchen immer allen unseren Kundenwünschen gerecht zu werden (auch wenn das leider nicht immer ganz möglich ist). Unsere Produkte werden unter anderem Mithilfe von verschiedensten Kundentastings und Rezensionen kreiert. Dadurch können wir die Meinungen vieler Kunden in unsere Produkte einfließen lassen. Natürlich ist es trotzdem nicht immer möglich jeden Geschmack zu treffen.
Beste Grüße - dein foodspring Team
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Mir schmecken die Sachen von Foodspring sehr. Nur ein bisschen nervend dass einem suggeriert wird man könnte deren Produkte essen als wäre es der letzte Tag auf Erden ohne das man zunimmt und gesund bleibt. Ich bin erst darauf reingefallen aber wenn man trotzdem im Rahmen konsumiert ist es eine super alternative zu anderen süßen Sachen
Allerdings sind die Apothekenpreise schon heftig.
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Antwort von foodspring.de
16.11.2023
Hallo Rene,
vielen Dank für dein nettes Feeback!
Beste Grüße
dein foodspring Team
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Das Produkt Protein Pancake Fertigmischung war extrem schlecht von der Qualität. Jeder pancake war zu dünn bzw. ist angebrannt und hat nicht geschmeckt.
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Antwort von foodspring.de
16.10.2023
Hallo Nadine,
uns ist es wichtig zu verstehen, wie du unsere Produkte findest und wie wir uns weiter verbessern können.
Es ist schade zu hören, dass dir unsere Protein Pancakes nicht zugesagt haben.
Wir versuchen immer allen unseren Kundenwünschen gerecht zu werden (auch wenn das leider nicht immer ganz möglich ist). Unsere Produkte werden unter anderem Mithilfe von verschiedensten Kundentastings und Rezensionen kreiert. Dadurch können wir die Meinungen vieler Kunden in unsere Produkte einfließen lassen. Natürlich ist es trotzdem nicht immer möglich jeden Geschmack zu treffen.
Wenn sich unsere Pancakes nicht wenden lassen, kann ich dir empfehlen etwas weniger Flüssigkeit in die Mischung zu geben. Dann wird der Teig etwas fester.
Liebe Grüße - dein foodspring Team
13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung 🚚 dauert ewig. Nach über einer Woche immer noch nicht da :(
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Antwort von foodspring.de
13.10.2023
Hallo Angelique,
deine Bestellung wurde an einer Packstation zugestellt.
In der Sendungsverfolgung findest du die Packstation.
Liebe Grüße - dein foodspring Team
29.09.2023
Verifizierte Bewertung
Shopgestaltung könnte strukturierter sein, um die verschiedenen Sachen besser zu finden. Das betrifft auch die Filterfunktion
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Antwort von foodspring.de
29.09.2023
Hallo Matt,
vielen Dank für deine Bewertung über unsere Shopgestaltung.
Liebe Grüße - dein foodspring Team
28.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war dieses Mal leider ohne Vorankündigung stark verzögert (>1 Woche)
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Antwort von foodspring.de
29.09.2023
Hallo Eric,
vielen Dank für dein Feedback über die Liefernzeiten deiner Bestellung.
Aufgrund des erhöhten Ansturms auf unsere Produkte, benötigen wir leider mehr Zeit für den Versand der Pakete.
Wir werden unser Möglichstes tun, um deine Bestellung so schnell wie möglich zu liefern. Wir entschuldigen uns für die längere Liefernzeit.
Beste Grüße - dein foodspring Team
21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Verpackungsdose ist viel zu groß. Passt mit der Höhe schlecht in Standartfächer. Außerdem ist die Dose nur zu 3/4 gefüllt, ist nicht sonderlich Umweltfreundlich.
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Antwort von foodspring.de
21.09.2023
Hallo Arthur,
besten Dank für die Bewertung.
Für die Verpackung aller unserer Proteinpulver verwenden wir eine Standardgröße, um die gesamte Produktlinie in einheitlichen Dosen anzubieten.
Für weitere Erklärungen kannst du dich an service@foodspring.de anwenden.
Liebe Grüße - dein foodspring Team
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit von einer Woche bei sofort verfügbarer Ware :-(
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Antwort von foodspring.de
22.09.2023
Hallo Michael, vielen Dank für deine Bewertung.
Laut System hast du am 13.09.23 am Abend bestellt und das Paket wurde am 14.09.23 losgeschickt.
Liebe Grüße - dein foodspring Team
AB
A. B.
Kolbermoor
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ware kam nie an. Geld wurde aber ohne Probleme zurück erstattet.
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Antwort von foodspring.de
20.09.2023
Hallo Ansgar,
vielen Dank für dein Feedback über Feedback zu unserem Kundenservice!
Gerne kannst du eine neue Bestellung aufgeben.
Liebe Grüße - dein foodspring Team
19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Riegel sehr lecker aber teuer.
Pancakes Mix Geschmacklich eine Katastrophe, hätte ich mehr erwartet Preis Leistung schlecht!
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Antwort von foodspring.de
20.09.2023
Liebe Sandra ,
danke für Bewertung über die Protein Riegel.
Liebe Grüße - dein foodspring Team
27.08.2023
Verifizierte Bewertung
Habe Ware bestellt und bezahlt und diese nicht erhalten,,,
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Antwort von foodspring.de
29.08.2023
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback.
Wir bitten dich, uns an service@foodspring.de zu kontaktieren, damit wir das Problem lösen können.
Beste Grüße, dein foodspring Team
24.08.2023
Verifizierte Bewertung
die Lieferung ist schlescht
die Lieferung ist schlecht
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Antwort von foodspring.de
25.08.2023
Hallo Anastasia,
vielen Dank für die positive Bewertung.
Viele Grüße - dein foodspring Team
23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Pulver gut aber die Verpackung zu groß
Das Pulver schmeckt gut , hält satt .
Aber ja wie der Slogan da ist noch Luft nach oben 🤷🏽♀️
Die Verpackung geht garnicht soviel Luft na h oben … die Dose ist fast zu 1/3 leer .
Die Dose könnte um einiges kleiner sein . Und auch die Versand Verpackung …
Viel zu groß . Nicht nachhaltig gedacht .
Nachfüllpackungen wären da angebrachter .
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Antwort von foodspring.de
24.08.2023
Hallo Gitta,
vielen Dank für dein nettes Feedback über unsere Produkte. Für die Verpackung aller unserer Proteinpulver verwenden wir eine Standardgröße, um die gesamte Produktlinie in einheitlichen Dosen anzubieten.
Liebe Grüße, dein foodspring Team
18.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von foodspring.de
18.08.2023
Hallo Angela,
vielen Dank für die positive Bewertung.
Beste Grüße, dein foodspring Team
06.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung grundlos storniert und auf Anfrage nicht reagiert
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Antwort von foodspring.de
07.08.2023
Hallo Aleksander,
leider haben wir keine Nachricht von dir erhalten.
Gerne kannst du uns hier kontaktieren: service@foodspring.de
Liebe Grüße - dein foodspring Team
HH
Holger H.
Bexbach
04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit zu lang! Angekündigt für 02.08.23 und noch immer nicht geliefert!
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Antwort von foodspring.de
07.08.2023
Hallo Holger,
laut Sendungsverfolgung wurde das Paket am 04.08.23 zugestellt.
Liebe Grüße - dein fodospring Team