foodspring.deBewertungen:
1.852 Bewertungen in den letzten 12 Monaten48.612 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
30.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sonntags bestellt und Donnerstags versendet, dabei Dienstags das Kreditkartenkonto belastet. Ich würde mir bei einem Webshop wünschen, dass zum Belastungszeitpunkt auch der Versand erfolgt.
Ich hatte dieses Mal Glück, dass DHL bereits am Freitag geliefert hat, sonst hätte ich aufgrund Brückentag am 02.10. und Lieferung in die Firma meine Sendung erst Mittwoch kommender Woche erhalten.
Bei der letzten Sendung hattet ihr ebenfalls fast eine Woche für Kommissionierung und Versand benötigt. Etwas zu lange für meinen Geschmack 😉
Bei der letzten Bestellung war die Durchlaufzeit ebenfalls so.
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WB
Wolfgang B.
Weilheim an der Teck
Relevanteste negative Bewertung
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
habe in meiner Bestellung uralte Produkte erhalten, die seit Januar Februar diesen Jahres im Lager liegen. Jetzt ist Ende November…
Haltbar sind einige meiner bestellten Produkte nur noch zwei Monate.
Habe mich beim Kunden Kundenservice beschwert, es hieß, es sei vorgesehen, dass ich die Produkte in einem Monat aufbrauchen. D.h. ich bekomme nicht nur alte Ware, sondern mir wird auch noch gesagt, wie oft ich sie zu mir nehmen soll.
Zurückgeben kann ich die Produkte zwar kostenlos, aber selbst falls ich neue bestellen sollte, weiß ich nicht, ob die dann frischer sind
Finger weg von diesem Laden!
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Bewertungen für foodspring.de
21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung ist nicht angekommen. Sehr schade.
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Antwort von foodspring.de
24.07.2023
Hallo Lisa,
vielen Dank für dein Feedback.
Wir bitten dich, uns an service@foodspring.de zu kontaktieren, damit wir dir weiterhelfen können.
Viele Grüße, dein foodspring Team
AP
Anke P.
Senftenberg
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Produkte sicher verpacken damit Scherben verhindert werden
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Antwort von foodspring.de
20.07.2023
Hallo Anke ,
vielen Dank für deine Bewertung und Empfehlung!
Liebe Grüße - dein foodspring Team
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Wurde nicht alles geliefert und die Rückerstattung ist noch nicht erfolgt. Kontakt telefonisch nicht möglich, fliegt man immer wieder aus der Leitung und auf die Email wurde bisher auch nicht reagiert!
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Antwort von foodspring.de
18.07.2023
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback.
Wir bitten dich, uns an service@foodspring.de zu kontaktieren, damit wir dir weiterhelfen können.
Viele Grüße, dein foodspring Team
15.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bisher keine Lieferung erhalten
Ich habe am 08.07. bestellt. Dort stand sofort lieferbar. Bisher habe ich keine Versandbenachrichtigung und auch keine Ware erhalten.
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Antwort von foodspring.de
18.07.2023
Hallo Anette,
vielen Dank für dein Feedback.
Wir bitten dich, uns an service@foodspring.de zu kontaktieren, damit wir dir weiterhelfen können.
Viele Grüße, dein foodspring Team
CK
Conny K.
Maintal
15.07.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht erhalten
Päckchen steht seit 11 Jul bereit zum abholen... nichts passiert
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Antwort von foodspring.de
18.07.2023
Liebe Cornelia,
die Bestellung wurde schon zugestellt.
Es tut uns leid, dass du eine negative Erfahrung mit der Lieferung gesammelt hast.
Liebe Grüße - dein foodspring Team
13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Produkte vorrätig haben bevor man behauptet sie verschickt zu haben !
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Antwort von foodspring.de
14.07.2023
Liebe Melissa,
es tut uns leid, dass du eine negative Erfahrung mit uns gesammelt hast. Wir werden dein Feedback an die zuständige Abteilung weiterleiten.
Beste Grüße, dein foodspring Team
13.07.2023
Verifizierte Bewertung
NachBestellung dauerte es 5 Tage bis die Meldung per Mail kam ,Produkt zur Zeit nichtlieferbar!
Das ist nicht kundenfreundlich
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Antwort von foodspring.de
14.07.2023
Hallo Michael,
es tut uns leid, dass du eine negative Erfahrung mit der Lieferung gesammelt hast. Wir werden dein Feedback an die zuständige Abteilung weiterleiten.
Liebe Grüße, dein foodspring Team
ME
Matthias E.
Düsseldorf
09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Verzweifle am Kundenservice
Hallo, seit geraumer Zeit bin ich sehr treuer Kunde von Foodspring, es gab nie ein Problem.
Nun geht es um eine Retoure, die nachweislich, auch vom Kundenservice bestätigt, nicht gutgeschrieben wird.
Meine letzte Email wurde ignoriert, Klarna besteht nach Rücksprache auf die Zahlung. Auch ein Anruf blieb ohne Erfolg.
Ich werde beiFoodspring nicht mehr bestellen und warne ausdrücklich vor einem mangelhaften Service.
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Antwort von foodspring.de
10.07.2023
Hallo Matthias,
es tut uns leid, dass du eine negative Erfahrung gesammelt hast. Wir werden dein Feedback an die zuständige Abteilung weiterleiten.
Viele Grüße, dein foodspring Team
RH
Roswitha H.
Schifferstadt
07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sollte gestern am 6.7 geliefert werden aber leider bis jetzt noch nicht da
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Antwort von foodspring.de
07.07.2023
Hallo,
es tut uns leid, dass du eine negative Erfahrung gesammelt hast. Wir bitten dich, uns an service@foodspring.de zu kontaktieren, damit wir dir weiterhelfen können.
Viele Grüße, dein foodspring Team
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnellere Lieferung!
Bestellbestätigung und dann nicht erst wenn die Bestellung 1 Woche später ausgeliefert wird…
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Antwort von foodspring.de
10.07.2023
Hallo,
es tut uns leid, dass du eine negative Erfahrung gesammelt hast. Wir werden dein Feedback an die zuständige Abteilung weiterleiten.
Viele Grüße, dein foodspring Team
02.07.2023
Verifizierte Bewertung
Der Geschmack und Konsistenz
Bestellung und Lieferung war super. Der Geschmack und Konsistenz von Produkt Vegan Schoko-Erdnuss und Vegan Schokolade ist aber sehr verbesserungswürdig! Obwohl ich ständig Erdnüsse und andere Nüsse esse habe ich noch nie husten müssen. Bei beiden Sorten muss ich sehr oft husten. Der Geschmack ist nicht annähernd schokoladig! Die beiden Sorten unterscheiden sich leider kaum voneinander. Den Preisunterschied finde ich somit nicht gerechtfertigt. Werde dort nicht mehr bestellen und weitersuchen. Schade!
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Antwort von foodspring.de
03.07.2023
Hallo Michaela,
besten Dank für dein Feedback über die Produkte!
Liebe Grüße - dein foodspring Team
30.06.2023
Verifizierte Bewertung
bestellung kam nicht an
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Antwort von foodspring.de
03.07.2023
Hallo Lukas,
es tut uns wirklich Leid, dass deine Bestellung nicht zugestellt wurde.
Liebe Grüße - dein foodspring Team
KG
Kai G.
Garbsen
30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe ein Muskelaufbaupacket und ein Abnehmpacket bestellt. Leider waren die Produkte in den Packeten falsch einsortiert. Es waren dadurch Abnehmprodukte mit Muskelaufbauprodukte vermischt.
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Antwort von foodspring.de
30.06.2023
Hallo Kai,
besten Dank für dein Feedback über deine Bestellung. Es tut uns wirklich Leid, dass die Produkte falsch einsortiert waren.
Liebe Grüße - dein foodspring Team
30.06.2023
Verifizierte Bewertung
ich kann leider gar nichts sagen, denn das Mittel ist nicht für mich.
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29.06.2023
Verifizierte Bewertung
die protein chips sind zu scharf
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Antwort von foodspring.de
29.06.2023
Liebe Marika, es tut uns Leid, dass du eine negative Erfahrung mit unserem Produkt gesammelt hast!
Liebe Grüße - dein foodspring Team
27.06.2023
Verifizierte Bewertung
DHL hat die Bestellung zurück geschickt. DHL Versandbedingungen sind nicht erfüllt
erfüllt worden. Zustellung durch DHL verweigert. Rückerstattung des Betrages ist umgehend erfolgt.
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Antwort von foodspring.de
27.06.2023
Hallo Sven,
vielen Dank für dein Feedback.
Leider wurde die Postnummer für die Packstation nicht eingegeben. das Paket ohne die Postnummer kann nicht zugestellt werden.
Liebe Grüße - dein foodspring Team
27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Vor 2 Wochen bestellt, bis heute keine Ware erhalten.
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Antwort von foodspring.de
27.06.2023
Hallo Charalampos,
leider war die Bezahlung der Bestellung nicht erfolgreich, so dass die Bestellung nicht bestätigt und somit nicht versendet wurde.
Gerne kannst du eine neue Bestellung aufgeben.
Liebe Grüße - dein foodspring Team
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, verlockende vielversprechende Werbung für die Proteinbars, aber Geschmack gewöhnungsbedürftig, zu künstlich. Werde ich nicht nochmals kaufen.
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Antwort von foodspring.de
21.06.2023
Hallo Brigitte,
vielen Dank für dein Feedback. Wir leiten es an die zuständige Abteilung weiter.
Viele Grüße, dein foodspring Team
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von foodspring.de
19.06.2023
Liebe Kerstin, es tut uns Leid, dass du eine negative Erfahrung mit unseren Produkten gesammelt hast!
Liebe Grüße - dein foodspring Team
RL
Rudolf L.
Berlin
17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Extrem lange Lieferzeiten ! Vor 8 Tagen bestellt, immer noch keine Lieferung der Nachricht über den Versand, aber Kundenzufriedenheitsumfragen abfragen :-(
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Antwort von foodspring.de
19.06.2023
Hallo Rudolf,
es tut uns leid, dass du eine negative Erfahrung gesammelt hast. Wir hoffen, dass du uns eine zweite Chance geben wirst.
Viele Grüße, dein foodspring Team