Sonntags bestellt und Donnerstags versendet, dabei Dienstags das Kreditkartenkonto belastet. Ich würde mir bei einem Webshop wünschen, dass zum Belastungszeitpunkt auch der Versand erfolgt.
Ich hatte dieses Mal Glück, dass DHL bereits am Freitag geliefert hat, sonst hätte ich aufgrund Brückentag am 02.10. und Lieferung in die Firma meine Sendung erst Mittwoch kommender Woche erhalten.
Bei der letzten Sendung hattet ihr ebenfalls fast eine Woche für Kommissionierung und Versand benötigt. Etwas zu lange für meinen Geschmack 😉
Bei der letzten Bestellung war die Durchlaufzeit ebenfalls so.
habe in meiner Bestellung uralte Produkte erhalten, die seit Januar Februar diesen Jahres im Lager liegen. Jetzt ist Ende November…
Haltbar sind einige meiner bestellten Produkte nur noch zwei Monate.
Habe mich beim Kunden Kundenservice beschwert, es hieß, es sei vorgesehen, dass ich die Produkte in einem Monat aufbrauchen. D.h. ich bekomme nicht nur alte Ware, sondern mir wird auch noch gesagt, wie oft ich sie zu mir nehmen soll.
Zurückgeben kann ich die Produkte zwar kostenlos, aber selbst falls ich neue bestellen sollte, weiß ich nicht, ob die dann frischer sind
Finger weg von diesem Laden!
alte Bestellungen sollten wiederholt werden können.
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Antwort von foodspring.de
04.07.2023
Hallo Roland,
danke für deinen Rat!
Beste Grüße - dein foodspring Team
30.06.2023
Verifizierte Bewertung
bestellung kam nicht an
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Antwort von foodspring.de
03.07.2023
Hallo Lukas,
es tut uns wirklich Leid, dass deine Bestellung nicht zugestellt wurde.
Liebe Grüße - dein foodspring Team
29.06.2023
Verifizierte Bewertung
die protein chips sind zu scharf
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Antwort von foodspring.de
29.06.2023
Liebe Marika, es tut uns Leid, dass du eine negative Erfahrung mit unserem Produkt gesammelt hast!
Liebe Grüße - dein foodspring Team
28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
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Antwort von foodspring.de
29.06.2023
Hallo Sabrina,
vielen Dank für deine positive Bewertung.
Viele Grüße, dein foodspring Team
27.06.2023
Verifizierte Bewertung
DHL hat die Bestellung zurück geschickt. DHL Versandbedingungen sind nicht erfüllt
erfüllt worden. Zustellung durch DHL verweigert. Rückerstattung des Betrages ist umgehend erfolgt.
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Antwort von foodspring.de
27.06.2023
Hallo Sven,
vielen Dank für dein Feedback.
Leider wurde die Postnummer für die Packstation nicht eingegeben. das Paket ohne die Postnummer kann nicht zugestellt werden.
Liebe Grüße - dein foodspring Team
27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Vor 2 Wochen bestellt, bis heute keine Ware erhalten.
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Antwort von foodspring.de
27.06.2023
Hallo Charalampos,
leider war die Bezahlung der Bestellung nicht erfolgreich, so dass die Bestellung nicht bestätigt und somit nicht versendet wurde.
Gerne kannst du eine neue Bestellung aufgeben.
Liebe Grüße - dein foodspring Team
25.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von foodspring.de
26.06.2023
Liebe Katharina,
vielen Dank für deine Bewertung!
Liebe Grüße - dein foodspring Team
24.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von foodspring.de
26.06.2023
Hallo Simon,
vielen Dank für dein Feedback.
Beste Grüße -
dein foodspring Team
Extrem lange Lieferzeiten ! Vor 8 Tagen bestellt, immer noch keine Lieferung der Nachricht über den Versand, aber Kundenzufriedenheitsumfragen abfragen :-(
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Antwort von foodspring.de
19.06.2023
Hallo Rudolf,
es tut uns leid, dass du eine negative Erfahrung gesammelt hast. Wir hoffen, dass du uns eine zweite Chance geben wirst.
Viele Grüße, dein foodspring Team
15.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von foodspring.de
15.06.2023
Liebe Anita,
vielen Dank für dein Feedback!
Liebe Grüße - dein Team von foodspring
Ich weiß nicht, was drin ist, aber nach dem Verzehr bekomme ich und mein Mann Bauchschmerzen und Blähungen. Geschmacklich ok.
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Antwort von foodspring.de
13.06.2023
Hallo Eliza,
es tut uns leid, dass du eine negative Erfahrung gesammelt hast. Wir hoffen, dass du trotzdem weitere interessante Produkte finden kannst.
Viele Grüße, dein foodspring Team
11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Hjui
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Antwort von foodspring.de
12.06.2023
Hallo Xhernat,
besten Dank für deine Bewertung.
Dein Paket befindet sich auf dem Weg zu dir. Gerne kannst du uns unter der folgenden E-Mail-Adresse service@foodspring.de kontaktieren.
Liebe Grüße - dein foodspring Team
02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Auswahl gefällt mir sehr gut!
Der Preis könnte etwas "kundenfreundlicher" sein!
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Antwort von foodspring.de
08.06.2023
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback. Wir werden deine Anmerkungen an die zuständige Abteilung weiterleiten.
Viele Grüße, dein foodspring Team
01.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von foodspring.de
08.06.2023
Hallo Katharina,
vielen Dank für deine positive Bewertung.
Viele Grüße, dein foodspring Team
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