foodspring.deBewertungen:
1.859 Bewertungen in den letzten 12 Monaten48.619 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
30.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sonntags bestellt und Donnerstags versendet, dabei Dienstags das Kreditkartenkonto belastet. Ich würde mir bei einem Webshop wünschen, dass zum Belastungszeitpunkt auch der Versand erfolgt.
Ich hatte dieses Mal Glück, dass DHL bereits am Freitag geliefert hat, sonst hätte ich aufgrund Brückentag am 02.10. und Lieferung in die Firma meine Sendung erst Mittwoch kommender Woche erhalten.
Bei der letzten Sendung hattet ihr ebenfalls fast eine Woche für Kommissionierung und Versand benötigt. Etwas zu lange für meinen Geschmack 😉
Bei der letzten Bestellung war die Durchlaufzeit ebenfalls so.
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WB
Wolfgang B.
Weilheim an der Teck
Relevanteste negative Bewertung
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
habe in meiner Bestellung uralte Produkte erhalten, die seit Januar Februar diesen Jahres im Lager liegen. Jetzt ist Ende November…
Haltbar sind einige meiner bestellten Produkte nur noch zwei Monate.
Habe mich beim Kunden Kundenservice beschwert, es hieß, es sei vorgesehen, dass ich die Produkte in einem Monat aufbrauchen. D.h. ich bekomme nicht nur alte Ware, sondern mir wird auch noch gesagt, wie oft ich sie zu mir nehmen soll.
Zurückgeben kann ich die Produkte zwar kostenlos, aber selbst falls ich neue bestellen sollte, weiß ich nicht, ob die dann frischer sind
Finger weg von diesem Laden!
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Bewertungen für foodspring.de
MB
Marie B.
Bochum
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich warte immer noch auf meine Lieferung
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Antwort von foodspring.de
05.12.2023
Hallo,
es tut uns leid, dass du eine negative Erfahrung gesammelt hast.
Aufgrund des erhöhten Ansturms auf unsere Produkte, benötigen wir leider mehr Zeit für den Versand der Pakete.
Wir versuchen, alle Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden.
Viele Grüße, dein foodspring Team
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider noch immer keine Lieferung erhalten
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Antwort von foodspring.de
05.12.2023
Hallo,
es tut uns leid, dass du eine negative Erfahrung gesammelt hast.
Aufgrund des erhöhten Ansturms auf unsere Produkte, benötigen wir leider mehr Zeit für den Versand der Pakete.
Wir versuchen, alle Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden.
Viele Grüße, dein foodspring Team
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit zu lang
Vor einer Woche bestellt - noch immer nicht da.
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Antwort von foodspring.de
05.12.2023
Hallo,
es tut uns leid, dass du eine negative Erfahrung gesammelt hast.
Wir versuchen, alle Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden.
Beste Grüße, dein foodspring Team
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Produkte, die als sofort lieferbar angeboten werden und gekauft, nach einer Woche immer noch nicht versendet. Ich finde das eine Riesensauerei. Erst wird einem das Geld aus der Tasche gezogen und dann passiert nichts. Und bei total überteuerten Preisen.
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Antwort von foodspring.de
05.12.2023
Hallo,
es tut uns leid, dass du eine negative Erfahrung gesammelt hast.
Wir versuchen, alle Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden.
Beste Grüße, dein foodspring Team
TA
Temel A.
Frankenthal
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ware noch immer nicht erhalten.
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Antwort von foodspring.de
01.12.2023
Hallo,
Leider sind die Lieferzeiten aufgrund des Black Friday ein bisschen länger.
Wir entschuldigen uns noch einmal für die Unannehmlichkeit!
Liebe Grüße - dein foodspring Team
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
6 days for a shipment is way too much
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Antwort von foodspring.de
01.12.2023
Hello Paolo,
thank you for your feedback.
Unfortunately due to the high volume of orders during the Black Friday, we need more time to send our orders. We apologize for this!
Kind regards,
your foodspring team
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nicht erhalten
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Antwort von foodspring.de
01.12.2023
Hallo,
Leider sind die Lieferzeiten aufgrund des Black Friday ein bisschen länger.
Wir entschuldigen uns noch einmal für die Unannehmlichkeit!
Liebe Grüße - dein foodspring Team
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich warte immer noch auf meine Bestellung. Es dauert Mega lange
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Antwort von foodspring.de
01.12.2023
Hallo,
Leider sind die Lieferzeiten aufgrund des Black Friday ein bisschen länger.
Wir entschuldigen uns noch einmal für die Unannehmlichkeit!
Liebe Grüße - dein foodspring Team
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit überschritten
Die Lieferzeit wird nicht eingehalten, heute (29.11.) wird mir mitgeteilt, dass die Lieferung zwischen dem 25.11 und 27.11. erfolgt. Die Ware ist (Stand heute) noch nicht mal versendet, soll aber schon seit 2 Tagen bei mir sein.
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Antwort von foodspring.de
30.11.2023
Liebe Annett,
Leider sind die Lieferzeiten aufgrund des Black Friday ein bisschen länger.
Wir entschuldigen uns noch einmal für die Unannehmlichkeit!
Liebe Grüße - dein foodspring Team
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ankunft Paket 24.11. laut E-Mail, heute 28.11. Paket ist noch nicht da
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Antwort von foodspring.de
29.11.2023
Hallo Rebekka,
vielen Dank für dein Feedback.
Aufgrund des erhöhten Ansturms auf unsere Produkte, benötigen wir leider mehr Zeit für den Versand der Pakete. Wir versuchen, dein Paket so schnell wie möglich zu versenden.
Beste Grüße, dein foodspring Team
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
alte Produkte kurz vor Ablauf MHD erhalten
habe in meiner Bestellung uralte Produkte erhalten, die seit Januar Februar diesen Jahres im Lager liegen. Jetzt ist Ende November…
Haltbar sind einige meiner bestellten Produkte nur noch zwei Monate.
Habe mich beim Kunden Kundenservice beschwert, es hieß, es sei vorgesehen, dass ich die Produkte in einem Monat aufbrauchen. D.h. ich bekomme nicht nur alte Ware, sondern mir wird auch noch gesagt, wie oft ich sie zu mir nehmen soll.
Zurückgeben kann ich die Produkte zwar kostenlos, aber selbst falls ich neue bestellen sollte, weiß ich nicht, ob die dann frischer sind
Finger weg von diesem Laden!
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Antwort von foodspring.de
29.11.2023
Hallo,
es tut uns leid, dass du eine negative Erfahrung gesammelt hast und vielen Dank, dass du dir Zeit genommen hast, uns ein Feedback zu geben.
Wir leiten es an die zuständige Abteilung weiter.
Beste Grüße, dein foodspring Team
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Vor über 1 woche bestellt ware noch nicht erhalten
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Antwort von foodspring.de
28.11.2023
Hallo Serap,
vielen Dank für dein Feedback!
Leider sind die Lieferzeiten aufgrund des Black Friday länger.
Wir entschuldigen uns noch einmal für die Unannehmlichkeiten und danke dir für dein Verständnis.
Liebe Grüße - dein foodspring Team
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde sehr schnell und vollständig geliefert. Was mich störte ist, dass keine Rechnung in Papierform beiliegt. Die an mich gesandte E-Mail nach der Bestellung ist nur eine Übersicht meiner Bestellung mit dem Endbetrag und auch sehr unübersichtlich. Den meiste Platz nimmt die Werbung ein. Auch die Art der Bezahlung (ohne Zahlung auf Rechnung) finde ich nicht in Ordnung. Nicht jeder hat eine Kreditkarte.
Das Preis-Leistungsverhältnis ist in Ordnung.
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Antwort von foodspring.de
28.11.2023
Hallo Gabriele,
vielen Dank für deine positive Bewertung!
Im Shop ist die Zahlungsart Rechnung (Klarna) zur Verfügung. Darüber hinaus kannst du die Rechnung der Bestellung im Kundenkonto finden.
Liebe Grüße
dein foodspring Team
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Habe das Prokukt aufgrund der guten Bewertung gekauft.
Selbstverständlich ist es Geschmack Sache jedoch schmeckt das Produkt schrecklich was nicht so schlimm wäre wenn es auch och das höchstpreisiste Produkt auf dem Markt wäre
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Antwort von foodspring.de
16.11.2023
Hallo Rino,
Es ist schade zu hören, dass dir unsere Protein Pancakes nicht zugesagt haben.
Wir versuchen immer allen unseren Kundenwünschen gerecht zu werden (auch wenn das leider nicht immer ganz möglich ist). Unsere Produkte werden unter anderem Mithilfe von verschiedensten Kundentastings und Rezensionen kreiert. Dadurch können wir die Meinungen vieler Kunden in unsere Produkte einfließen lassen. Natürlich ist es trotzdem nicht immer möglich jeden Geschmack zu treffen.
Beste Grüße - dein foodspring Team
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Mir schmecken die Sachen von Foodspring sehr. Nur ein bisschen nervend dass einem suggeriert wird man könnte deren Produkte essen als wäre es der letzte Tag auf Erden ohne das man zunimmt und gesund bleibt. Ich bin erst darauf reingefallen aber wenn man trotzdem im Rahmen konsumiert ist es eine super alternative zu anderen süßen Sachen
Allerdings sind die Apothekenpreise schon heftig.
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Antwort von foodspring.de
16.11.2023
Hallo Rene,
vielen Dank für dein nettes Feeback!
Beste Grüße
dein foodspring Team
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Das Produkt Protein Pancake Fertigmischung war extrem schlecht von der Qualität. Jeder pancake war zu dünn bzw. ist angebrannt und hat nicht geschmeckt.
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Antwort von foodspring.de
16.10.2023
Hallo Nadine,
uns ist es wichtig zu verstehen, wie du unsere Produkte findest und wie wir uns weiter verbessern können.
Es ist schade zu hören, dass dir unsere Protein Pancakes nicht zugesagt haben.
Wir versuchen immer allen unseren Kundenwünschen gerecht zu werden (auch wenn das leider nicht immer ganz möglich ist). Unsere Produkte werden unter anderem Mithilfe von verschiedensten Kundentastings und Rezensionen kreiert. Dadurch können wir die Meinungen vieler Kunden in unsere Produkte einfließen lassen. Natürlich ist es trotzdem nicht immer möglich jeden Geschmack zu treffen.
Wenn sich unsere Pancakes nicht wenden lassen, kann ich dir empfehlen etwas weniger Flüssigkeit in die Mischung zu geben. Dann wird der Teig etwas fester.
Liebe Grüße - dein foodspring Team
29.09.2023
Verifizierte Bewertung
Shopgestaltung könnte strukturierter sein, um die verschiedenen Sachen besser zu finden. Das betrifft auch die Filterfunktion
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Antwort von foodspring.de
29.09.2023
Hallo Matt,
vielen Dank für deine Bewertung über unsere Shopgestaltung.
Liebe Grüße - dein foodspring Team
28.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war dieses Mal leider ohne Vorankündigung stark verzögert (>1 Woche)
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Antwort von foodspring.de
29.09.2023
Hallo Eric,
vielen Dank für dein Feedback über die Liefernzeiten deiner Bestellung.
Aufgrund des erhöhten Ansturms auf unsere Produkte, benötigen wir leider mehr Zeit für den Versand der Pakete.
Wir werden unser Möglichstes tun, um deine Bestellung so schnell wie möglich zu liefern. Wir entschuldigen uns für die längere Liefernzeit.
Beste Grüße - dein foodspring Team
21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Verpackungsdose ist viel zu groß. Passt mit der Höhe schlecht in Standartfächer. Außerdem ist die Dose nur zu 3/4 gefüllt, ist nicht sonderlich Umweltfreundlich.
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Antwort von foodspring.de
21.09.2023
Hallo Arthur,
besten Dank für die Bewertung.
Für die Verpackung aller unserer Proteinpulver verwenden wir eine Standardgröße, um die gesamte Produktlinie in einheitlichen Dosen anzubieten.
Für weitere Erklärungen kannst du dich an service@foodspring.de anwenden.
Liebe Grüße - dein foodspring Team
19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Riegel sehr lecker aber teuer.
Pancakes Mix Geschmacklich eine Katastrophe, hätte ich mehr erwartet Preis Leistung schlecht!
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Antwort von foodspring.de
20.09.2023
Liebe Sandra ,
danke für Bewertung über die Protein Riegel.
Liebe Grüße - dein foodspring Team