Sonntags bestellt und Donnerstags versendet, dabei Dienstags das Kreditkartenkonto belastet. Ich würde mir bei einem Webshop wünschen, dass zum Belastungszeitpunkt auch der Versand erfolgt.
Ich hatte dieses Mal Glück, dass DHL bereits am Freitag geliefert hat, sonst hätte ich aufgrund Brückentag am 02.10. und Lieferung in die Firma meine Sendung erst Mittwoch kommender Woche erhalten.
Bei der letzten Sendung hattet ihr ebenfalls fast eine Woche für Kommissionierung und Versand benötigt. Etwas zu lange für meinen Geschmack 😉
Bei der letzten Bestellung war die Durchlaufzeit ebenfalls so.
habe in meiner Bestellung uralte Produkte erhalten, die seit Januar Februar diesen Jahres im Lager liegen. Jetzt ist Ende November…
Haltbar sind einige meiner bestellten Produkte nur noch zwei Monate.
Habe mich beim Kunden Kundenservice beschwert, es hieß, es sei vorgesehen, dass ich die Produkte in einem Monat aufbrauchen. D.h. ich bekomme nicht nur alte Ware, sondern mir wird auch noch gesagt, wie oft ich sie zu mir nehmen soll.
Zurückgeben kann ich die Produkte zwar kostenlos, aber selbst falls ich neue bestellen sollte, weiß ich nicht, ob die dann frischer sind
Finger weg von diesem Laden!
Sollte am 10.-12.2. ankommen. Heute ist der 14. und bisher ist es weder angekommen oder versendet. Auch hab ich keine Mitteilung bekommen um die Verzögerung zu erklären.
Bewertung melden
Antwort von foodspring.de
15.02.2024
Hallo Sven,
vielen Dank für dein Feedback.
Laut Sendungsverfolgung wurde deine Bestellung schon zugestellt.
Liebe Grüße - dein foodspring Team
18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider haben wir nach einer Woche noch keine Waren bekommen ! Obwohl sie Mittwoch/Donnerstag geliefert werden sollte .
Schade ☹️
Bewertung melden
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Verfallsdaten sind sehr kurz ohne Hinweis im Bestellvorgang
Bewertung melden
Antwort von foodspring.de
30.01.2024
Hallo Dagmar,
es tut uns leid, dass du eine negative Erfahrung mit foodspring gesammelt hast..
Beste Grüße, dein foodspring Team
18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Seit einer Woche keine Lieferung und auch keine Auskunft, wann die Bestellung kommt!!!
Bewertung melden
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung noch nicht erhalten, da große Nachfrage lt. Email Verkehr.
Bewertung melden
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Prozente versprechen und das dann an Bedingungen knüpfen.
Bewertung melden
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Kam nach über einer Woche immer noch nicht an
Bewertung melden
Antwort von foodspring.de
15.02.2024
Liebe Julia-Fiona,
besten Dank für deine Bewertung.
Laut Sendungsverfolgung wurde deine Bestellung schon zugestellt. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung.
Liebe Grüße - dein foodspring Team
Hallo,
besten Dank für dein freundliches Feedback!
Liebe Grüße, dein foodspring Team
18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Bestellung erhalten
Bewertung melden
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit zu lange.
Bewertung melden
Antwort von foodspring.de
15.02.2024
Hallo Michael,
vielen Dank für deine Bewertung!
Liebe Grüße, dein foodspring Team
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von foodspring.de
30.01.2024
Hallo Teresa,
besten Dank für dein freundliches Feedback!
Liebe Grüße, dein foodspring Team
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider wurden mir die 3 Dosen mit max. 1/2 Jahr Mindesthaltbarkeitsdatum geschickt, darauf Unternehmen angeschrieben und mir wurde geantwortet, das die Ware ja auch über das MHD genießbar wäre….?!?!? Wozu gibt es das dann? Außerdem weiß das Unternehmen nicht wie schnell/langsam ich eine Dose verbrauche….
Bewertung melden
Antwort von foodspring.de
23.01.2024
Liebe Petra, dass du eine negative Erfahrung gesammelt hast, tut uns wirklich Leid.
Liebe Grüße, dein foodspring Team
Schnelle Lieferung, aber leider kein Shaker als Gratiszugabe, obwohl überall damit geworben wird. Vielleicht sollte man hier mal eine Änderung vornehmen.
Bewertung melden
Antwort von foodspring.de
25.01.2024
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung! Leider senden wir keinen gratis Shaker mit den Shakes mehr mit.
Beste Grüße, dein foodspring Team
23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Produkte. Schnelle Lieferung. Und ein MHD bis 9/24.
Bewertung melden
Antwort von foodspring.de
23.01.2024
Liebe Tanja,
besten Dank für deine freundliche Bewertung!
Liebe Grüße, dein foodspring Team
25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider war die letzte Sendung beschädigt und Pulver war im Karton.
Bewertung melden
Antwort von foodspring.de
25.01.2024
Hallo Matthias,
es tut uns wirklich Leid, dass deine Bestellung beschädigt angekommen ist. Gerne kannst du unseren Kundendienst erreichen (service@foodspring.com).
Liebe Grüße - dein foodspring Team
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Kundenservice lässt zu wünschen übrig
Bewertung melden
Antwort von foodspring.de
15.01.2024
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback. Wir leiten die Reklamation entsprechend weiter.
Beste Grüße, dein foodspring Team
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
alte Produkte kurz vor Ablauf MHD erhalten
habe in meiner Bestellung uralte Produkte erhalten, die seit Januar Februar diesen Jahres im Lager liegen. Jetzt ist Ende November…
Haltbar sind einige meiner bestellten Produkte nur noch zwei Monate.
Habe mich beim Kunden Kundenservice beschwert, es hieß, es sei vorgesehen, dass ich die Produkte in einem Monat aufbrauchen. D.h. ich bekomme nicht nur alte Ware, sondern mir wird auch noch gesagt, wie oft ich sie zu mir nehmen soll.
Zurückgeben kann ich die Produkte zwar kostenlos, aber selbst falls ich neue bestellen sollte, weiß ich nicht, ob die dann frischer sind
Finger weg von diesem Laden!
Bewertung melden
Antwort von foodspring.de
29.11.2023
Hallo,
es tut uns leid, dass du eine negative Erfahrung gesammelt hast und vielen Dank, dass du dir Zeit genommen hast, uns ein Feedback zu geben.
Wir leiten es an die zuständige Abteilung weiter.
Beste Grüße, dein foodspring Team
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider insgesamt nicht so gut wie gedacht
Keine Bestellbestätigungsmail, lange Lieferzeit was mit einer Information darüber nicht schlimm gewesen wäre, auf Nachfrage zwar schnell eine Antwort erhalten, diese hätte aber auch kundenfreundlicher formuliert sein können. Ein Produkt bereits im Paket aufgeplatzt, große schweinerei. Wobei das natürlich vermutlich beim Transport passiert ist. Dann die Gratisprodukte, dreimal der gleiche Aufstrich und das leider in der für mich am schlechtesten schmeckenden Sorte. Deswegen gibt es diese Sorte vielleicht auch als Geschenk mit dazu, da ich mir vorstellen kann, dass diese Sorte nur schlecht verkauft wird. Schade!
Davon ab, die bestellten Produkte schmecken gut.
Insgesamt für mich aber leider ein enttäuschendes Bestellerlebnis.
Bewertung melden
Antwort von foodspring.de
06.12.2023
Hallo Swenja,
vielen Dank für dein Feedback, wir leiten es entsprechend an die zuständige Abteilung weiter.
Es tut uns leid, dass du eine negative Erfahrung gesammelt hast.
Beste Grüße, dein foodspring Team
19.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung!
Eigentlich wollte ich gar keine Bestellung aufgeben aufgrund der schlechten Bewertungen was die Lieferzeit und persönlicher Service beträgt.Trotzalle dem wollte ich selbst die eigene Erfahrung machen.Heute am 19.5.2023 ist meine Bestellung eingetroffen. Bei der Bestellung wurde eine Lieferzeit von max 3 Tg angegeben.All meine Produkte waren laut Shop sofort verfügbar jedoch bearbeitet wird viel zu spät.Wenn ich bei Mitbewerbern bestelle wird immer am gleichen Tag noch versendet.Jedoch bleibe ich der freundliche Kunde der wo garantiert bei Foodspring nichts mehr bestellt!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.