Verständlicher einfacher Einkaufs- u. Bestellprozess.
Leider verzögert sich nun schon die 3. Bestellung/Lieferung seitens DHL bei der Zustellung vom Päckchen vom Kaffeeshop an meine Paketstation. Diesmal liegt die Sendung ohne ersichtlichen Grund seit Mittwoch im Zustellzentrum 2 Allermöhe. Bei der letzten Sendung wurde das Päckchen zwischen Zentrum Altona und Allermöhe hin und her geschickt, angeblich wg. nicht lesbarem Empfänger. DHL Problem, nicht Kaffeeshop24!!!!!!~~
Lange Lieferzeit - von Bestellung bis zur Auslieferung 10 Tage. Lieferung wird nicht von DHL angekündigt. Flavourisierung des Kaffees trotz Hinweis bei der Bestellung zu gering. Nach Wechsel in der Eigentümerstruktur des Unternehmens hat sich das Vorgenannte eingeschlichen.
Leider musste ich erneut fragen, wo meine Ware bleibt.
Eine Rückmeldung nicht erhalten.
Dann kam eine unvollständig Lieferung an, ohne irgend einen Hinweis.
Bin gespannt, ob ich eine Rückmeldung auf die erneute Nachfrage bekomme .
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Antwort von KaffeeShop 24
12.07.2023
Hallo, Ihre Bestellung vom Wochenende wurde am Montag bearbeitet. Wir haben unsere Kaffeebestellung etwas verspätet am Mittwoch erhalten und Ihre Bestellung am Donnerstag in den Versand gegeben. Für die kleine Lieferverzögerung möchten wir uns entschuldigen. Leider können auch Fehler passieren. Die fehlende Ware haben wir nach Ihrer Reklamation schnellstmöglich versendet. Freundliche Grüße Ihr KaffeeShop 24 Team
Leider haben wir erst auf Nachfrage beim Verkäufer erfahren, dass unser bestellter Rohkaffee erst noch bestellt werden musste und sich die Auslieferung an uns leider verzögert. Hätten uns über eine Info gefreut.
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11.12.2023
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Kaffeequalität hat kräftig nachgelassen
Kauf auf Rechnung (nach Lieferung) trotz Schaltfläche nicht mehr möglich. Kaffeequalität (Kardamom und Sahne) hat kräftig nachgelassen.
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14.01.2024
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Die Bestellung auf Rechnung wäre schön, auch wenn man sich nur als Gast anmeldet, aber schon zuvor dort bestellt hat.
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22.10.2023
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Lieferdauer 4 Tage sind schon lange, und es gab keine Paketankündigung.
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07.01.2024
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Meine bestellung ist nicht angekommen !!!
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Antwort von KaffeeShop 24
08.01.2024
Hallo, Sie haben die Zahlart Vorkasse gewählt. Wir haben keinen Zahlungseingang erhalten und somit auch keine Ware verschickt. Freundliche Grüße Ihr KaffeeShop 24 Team
14.07.2023
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Ihr seid viel zu teuer!
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Antwort von KaffeeShop 24
14.07.2023
Vielen Dank für Ihre Meinung.
03.08.2023
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Es nervt!
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Antwort von KaffeeShop 24
03.08.2023
Hallo, wir verstehen Ihre negative Bewertung nicht. Ihre Bestellung von Donnerstag, den 27.07.2023 wurde am Freitag, den 28.07.2023 bearbeitet. Sie haben das Paket am Montag, den 31.07.2023, erhalten. Wir freuen uns über eine Rückmeldung, was denn nervt. Freundliche Grüße Ihr KaffeeShop 24 Team
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