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fahrrad.de
Bewertungen:

13.036 Bewertungen in den letzten 12 Monaten209.780 Bewertungen insgesamt  

4,46
Gut
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Relevanteste positive Bewertung

23.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe bisher 3x bei fahrrad.de bestellt und bei der Kaufabwicklung und den bestellten Sachen gibt es nichts zu beanstanden. Ware ist angemessen verpackt und verursacht keinen unnötigen Müll. Was mich aber zu sehnst genervt hat ist das die Ware bis zu zwei Wochen braucht bis diese verschickt wird. Beim Check-out wurde immer circa 2-3 Tage angegeben. Bei jedem Kauf bekam ich meist nach einer Woche eine E-Mail das sich der Versand aufgrund des hohen Bestellaufkommen verzögere. Da ich und mehrere Bekannte innerhalb eines Jahres durchgehend zu verschiedenen Zeiten unzählige Bestellungen getätigt haben, ist es eher die Regel, dass die Waren nach min. einer Woche verschickt wird. Über 20 Bestellungen und keine einzige hatte ansatzweise die angegebene Lieferzeit. Es ist einfach davon auszugehen das eher gang und gebe ist länger zu warten und als Käufer würde eher realistischere Lieferzeitangaben wünschen. In der Regel ist es ja nicht schlimm (und deshalb nur einen Stern Abzug) wenn jemand länger warten muss, aber nach knapp zwei Wochen eine Mail zu erhalten das die Versand voraussichtlich länger dauern wird ist eine Zumutung.

Relevanteste negative Bewertung

15.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe zum ersten mal beim Fahrrad.de bestellt und habe leider keine guten Erfahrungen gemacht . Der Shop wirbt Neukunden mit einer Newsletter Anmeldung die angeblich mit 10€ Rabatt belohnt werden soll . So weit so gut , nur leider funktionierte der Code , der mir per Mail auch zügig zugesendet wurde nicht obwohl ich den Mindestbestellwert überschritten hatte. Okay dachte ich , kein Problem, ich bestelle die Ware und schreibe Fahrrad.de eine Email , dann können sie mir den Betrag gut schreiben. Also nutzte ich das Kontaktformular um mit fahrrad.de in Kontakt zu treten . Ich bekam auch ein Ticket zur Eingangsbestätigung , leider bekam ich darauf nie eine Antwort . Auch auf eine zweite E-Mail eine Woche später bekam ich bis heute keine Antwort . Die Lieferzeit wurde mit 2-3 Werktagen abgegeben, als diese verstrichen waren bekam ich eine Mail dass sich die Lieferung um 4-6 Werktage verzögert . Mittlerweile habe ich zumindest die Ware erhalten . Hier war die Verpackung eines Artikels sichtbar schon geöffnet und nur schlecht wieder verschlossen worden, die Ware war aber zum Glück okay . Trotzdem würde ich mit bei Neuware auch eine intakte Verpackung wünschen. Die 10€ Newsletter habe ich bis heute nicht erhalten und auch bis jetzt immer noch keine Antwort bekommen . Das war für mich das erste und definitiv auch das lette mal, dass ich bei Fahrrad.de bestellt habe.
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Bewertungen für fahrrad.de

 Sortierung  
Relevanz
04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde plötzlich storniert.
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04.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Sendung hat viel zu lange gedauert.
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07.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Nich immer kein Retourenlabel erhalten
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06.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Gutschein konnte nicht einlösbar sein
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27.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Firma insolvent, Ware nicht erhalten.
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22.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Warte immernoch auf meine Bestellung
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10.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Lockvogel Gutschein der nicht gültig.
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MR
Manni R.
Weil am Rhein
30.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware noch immer nicht erhalten.
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GS
Gisela S.
Stolberg (Rhld.)
08.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Bessere und schnellere Kommunikation
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RK
Reinhard K.
Waiblingen
31.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung ist noch immer nicht da!
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28.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bis heute keine Lieferung erfolgt.
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17.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung ist immer noch nicht da.
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27.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bisher ist noch nichts angekommen
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17.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Bis jetzt kein Fahrrad angekommen
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26.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Inkompetent, wenig kundenservice.
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20.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung bisher nicht erhalten.
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11.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Sendung, keine Rückmeldung
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RS
Ralf S.
Garbsen
29.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Noch immer keine Ware erhalten
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03.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung ist nicht angekommen
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MG
20.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Wäre bisher noch nicht erhalten
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