graf-dichtungen.deBewertungen:
739 Bewertungen in den letzten 12 Monaten15.458 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Wir suchten eine Dichtung für eine sehr alte Glastür an der Dusche, so ungefähr im Jahr 2006 gekauft. Im Baumarkt, wo diese Glasumrandung her war, gab es für diese alte Dusche nichts mehr. Im Internet stießen wir auf Graf-Dichtungen, die so viele verschiedene Dichtungen für alles und jedes anbieten. Wir fanden die richtige Dichtung nach kurzer Zeit und für wenig Geld konnten wir unsere Glastür an der Dusche wieder abdichten. Tolle Firma!
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Relevanteste negative Bewertung
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Abwicklung/Kommunikation muss schneller und besser gehandhabt werden. Wusste nicht, wann ich die Ware bekomme und wo diese hingesendet wird.
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MK
Michael K.
Großbettlingen
Bewertungen für graf-dichtungen.de
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die erste Lieferung hat der Paketdienst offen und leer vor dem Haus abgelegt. Graf hat anstandslos für Ersatz gesorgt.
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Antwort von graf-dichtungen.de
09.04.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung anlässlich Ihrer Bestellung bei Graf-Dichtungen. Wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität von unserem Service zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Graf-Dichtungen
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von graf-dichtungen.de
vor 7 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Graf-Dichtungen
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von graf-dichtungen.de
vor 11 Tagen
Kundenzufriedenheit bedeutet uns sehr viel. Haben Sie vielen Dank für die gute Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Graf-Dichtungen
13.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von graf-dichtungen.de
15.04.2024
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Graf-Dichtungen
MK
Michael K.
Großbettlingen
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Abwicklung/Kommunikation muss schneller und besser gehandhabt werden. Wusste nicht, wann ich die Ware bekomme und wo diese hingesendet wird.
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Antwort von graf-dichtungen.de
vor 5 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback & Ihren Hinweis. Wir sind stets bemüht, unsere Abläufe gemäß den Kundenbedürfnissen zu optimieren und sind dankbar für jegliche Verbesserungsvorschläge.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Graf-Dichtungen
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Türdichtung war mit 10 mm Stärke angegeben, es waren aber nur 8mm.
Könnte nicht verwendet werden.
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Antwort von graf-dichtungen.de
09.04.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass bei Ihrer Bestellung etwas schiefgelaufen ist.
Gerne können Sie sich bei Fragen und Problemen zu Ihrer Bestellung mit unserem Verkaufsteam in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Graf-Dichtungen
VK
Volker K.
Burbach
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Einfache Bestellung. Allerdings würde ich mir mehr Maße der Dichtungen wünschen. Die Dichtung an sich find ich nicht steif genug.
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Antwort von graf-dichtungen.de
18.03.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback & Ihren Hinweis.
Wir sind stets bemüht, unsere Produkte gemäß den Kundenbedürfnissen zu optimieren und sind dankbar für jegliche Verbesserungsvorschläge.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Graf-Dichtungen
PM
Peter M.
DBR
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Recht lange Lieferzeit, Paket kam beschädigt an, wurde von DHL ausgebessert. Ware i.O. und kleines "Extra" dabei.
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Antwort von graf-dichtungen.de
18.03.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und das Feedback. Wir haben uns die Zeit genommen und Ihren Vorgang geprüft. Wir haben die Lieferzeit für diesen Artikel angepasst und den Lieferanten angemahnt.
Bezüglich der beschädigten Versandverpackung würden wir Fotos benötigen, um den Vorgang bei DHL zu reklamieren. Gerne können Sie sich hierzu mit dem Verkaufsteam in München in Verbindung setzen.
Bei offenen Fragen zum Versandstatus stehen wir Ihnen gerne auch telefonisch zur Verfügung, für den mangelhaften Ablauf möchten wir uns entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Graf Team
PM
Peter M.
DBR
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Relativ lange Lieferzeit, Paket kam beschädigt an, Ware ist.O. , kleines "Extra" dabei.
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Antwort von graf-dichtungen.de
18.03.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und das Feedback. Wir haben uns die Zeit genommen und Ihren Vorgang geprüft. Wir haben die Lieferzeit für diesen Artikel angepasst und den Lieferanten angemahnt.
Bezüglich der beschädigten Versandverpackung würden wir Fotos benötigen, um den Vorgang bei DHL zu reklamieren. Gerne können Sie sich hierzu mit dem Verkaufsteam in München in Verbindung setzen.
Bei offenen Fragen zum Versandstatus stehen wir Ihnen gerne auch telefonisch zur Verfügung, für den mangelhaften Ablauf möchten wir uns entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Graf Team
HG
Harald G.
Cham
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Wie Beschrieben und so was passgenau
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Antwort von graf-dichtungen.de
02.04.2024
Das freut uns zu lesen, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Schön, dass Sie mit der Bestellung und der Lieferung zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Graf-Dichtungen
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gut
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Antwort von graf-dichtungen.de
18.03.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Graf-Dichtungen
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von graf-dichtungen.de
14.03.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Graf-Dichtungen
FL
Fritz L.
Hamburg
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Falsche Anschrift
Artikel wurde nicht zugestellt wegen falscher Empfänger Anschrift
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Antwort von graf-dichtungen.de
14.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback und die damit verbundene Rückmeldung. Laut Sendungsverfolgung sind die Adressdaten nicht vollständig oder korrekt. Die Warensendung ist aktuell auf den Weg zu uns zurück, laut Sendungsverfolgung soll die Ware diese Woche wieder bei uns eintreffen. Bitte nehmen Sie Kontakt mit dem Verkauf in München auf, damit wir das weitere Vorgehen besprechen können. Wir würden die vom Paketdienstleister verursachte Verzögerung gerne lösen, notfalls weichen wir auf einen anderen Carrier aus.
Bei offenen Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Graf Team
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Dichtung habe ich bis heute nicht erhalten
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Antwort von graf-dichtungen.de
12.03.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass wir Ihnen in Ihrem Fall nicht genug Transparenz über den Bestellablauf sowie die Lieferung entgegenbringen konnten. Ihr Profil war leider kurzzeitig vergriffen und aufgrund der derzeit hohen Auslastung in unserer Fertigung war eine schnellere Fertigung des Profils nicht mehr möglich. Wir werden Ihnen die Dichtung so bald wie möglich zu kommen lassen und entschuldigen uns für diese Verzögerung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Graf-Dichtungen
DV
Dietmar V.
Ohndorf
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Unkomplizierte und schnelle Lieferung.
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Antwort von graf-dichtungen.de
27.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Graf-Dichtungen
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gute und kompetente Beratung.
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Antwort von graf-dichtungen.de
12.02.2024
So soll es auch sein! Danke für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit lief.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Graf-Dichtungen
MB
Marinela B.
Kindberg
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von graf-dichtungen.de
14.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Graf-Dichtungen
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von graf-dichtungen.de
14.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Graf-Dichtungen
MO
M. O.
Jünkerath
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Fast ein Monat Lieferfrist - für Dichtung finde ich doch sehr lang.
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Antwort von graf-dichtungen.de
22.02.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback, für die lange Lieferzeit möchten wir uns entschuldigen. Ein Profil aus Ihrem Auftrag wurde kundenindividuell angefertigt, in der Regel liegt hier die Lieferzeit bei ca. 5-10 Werktagen. Wir klären gerade ab, warum es in Ihrem Fall so lange gedauert hat, aktuell sind wir im Austausch mit den verantwortlichen Hersteller. Wenn Sie Fragen zum aktuellen Versandstatus haben, können Sie sich jederzeit an unser Serviceteam wenden, bei offenen Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Graf-Team
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnell Lieferung. Die Dichtungen stinken stark nach Chemie, haben aber auch eine sehr starke Klebekraft.
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Antwort von graf-dichtungen.de
29.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback & Ihren Hinweis, das geben wir gerne an unsere Fertigung weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Graf-Dichtungen