Der Empfänger der letzten Bestellung, Frau Brigitte Greuel, ist enttäuscht.
Statt 20 Tulpen waren nur noch 3 nutzbar, weil die Tulpen in die Verpackung hineingewachsen waren und die Köpfchen abgebrochen. Dafür war die Vase viel zu groß. Bitte nehmen Sie mit mir Kontakt auf um die Angelegenheit einvernehmlich zu regeln.
Mein Name: Jürgen Gillmann, Tel.: 02141-464895 oder gillmann-ne@web. de
Bekomme ich ein Feedback?
Mit freundlichem Gruß
Die Kerzen für den bestellten Adventskranz sind zu groß, sie passen nicht in die Halterungen sondern stehen kippelig oben drauf. Sieht alles komisch aus da das Grössenverhältnis zwischen Kerzen und Kranz nicht stimmt. Für € 39,95 nicht akzeptabel.
Es war ausserdem ein Geschenk.
Ich hatte dann um die Zusendung der passenden Kerzen gebeten, ein paar Tage später wurden dieselben nicht passenden Riesenkerzen geliefert. :((
Jetzt hat mein Vater 8 Kerzen die zu groß sind......
Alles nicht zu empfehlen.
Schade.
Leider habe ich umsonst für den gewünschten Termin gezahlt, Strauß wurde später geliefert.
Bewertung melden
Antwort von floraprima.de
14.04.2024
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind. Gern können Sie uns hierzu eine E-Mail an info@floraprima.de senden. Ihr FloraPrima Team // ah
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ein kleiner Strauß für fast 40 Euro und eine Vase in die der Strauß nicht mal rein passte.
Bewertung melden
Antwort von floraprima.de
vor 5 Tagen
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind. Gern schauen wir uns den Sachverhalt genauer an. Bitte senden Sie uns hierzu eine E-Mail an info@floraprima.de. Ihr FloraPrima Team // ah
Für einen Gesamtbetrag hätte ich eine Orchidee mit mindestens 2 Rispen erwartet.
Bewertung melden
Antwort von floraprima.de
vor 11 Tagen
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrer Orchidee unzufrieden sind. Wir weisen auf unserer Website darauf hin, dass diese nur eintriebig ist. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ihr FloraPrima Team / AD
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Orchidee plus Vase bestellt, erhalten hat der Empfänger aber Tulpen
Bewertung melden
Antwort von floraprima.de
12.04.2024
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Wir haben Ihnen diesbezüglich eine E-Mail zukommen lassen. Ihr FloraPrima Team // ah
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Blumen wurden vor der Tür abgelegt; konnten verwelken oder gestohlen werden.
Bewertung melden
Antwort von floraprima.de
21.04.2024
Guten Tag, bitte wenden Sie sich doch mit Ihrer Bestellnummer an unsere Kundenmailadresse: Info@floraprima.de
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüße, Ihr FP Team //TB
Mit einem Tag Verspätung geliefert. War zum 70. Geburtstag geplant.
Bewertung melden
Antwort von floraprima.de
vor 9 Tagen
Guten Tag,
Es tut uns leid, dass unser Versanddienstleister Ihren Wunschtermin nicht erreicht hat. Bei der von Ihnen gewählten Standardzustellung kann es in Einzelfällen vorkommen, dass sich die Zustellung um ein bis drei Werktage verzögert, trotz rechtzeitigen Versands.
Die Zustellung erfolgte am 24.04.2024 um 10:56 Uhr.
Selbstverständlich stehen wir auch bei verzögerten Sendungen zu unserer Frischegarantie.
Als Entschuldigung für die Lieferverzögerung hatten wir Ihnen per Email einen Gutschein zugeschickt.
Wir entschuldigen uns für die Umstände und danken für Ihr Verständnis.
Freundliche Grüße, Ihr FloraPrima-Team // MG
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sträuße und zu bepflanzene Kisten so abbilden, wie sie kommen.
Bewertung melden
Antwort von floraprima.de
vor 8 Tagen
Es tut uns sehr leid, dass Ihnen diese Unannehmlichkeiten entstanden sind. Wir haben Ihnen eine Mail zugesandt. Ihr FloraPrima Team / AD
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Pünktliche Lieferung, leider hielten die Blumen nur 2 Tage
Bewertung melden
Antwort von floraprima.de
vor 6 Tagen
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Nachricht.
Es tut uns leid, dass Ihre Blumen nicht mehr in Ordnung sind und bitten um Entschuldigung.
Selbstverständlich stehen wir zu unserer Frische-Garantie und werden schnellstmöglich einen Ersatz versenden, natürlich ohne weitere Kosten für Sie.
Bitte nennen Sie uns für die Ersatzlieferung Ihren Wunsch-Liefertermin. Die Ersatzlieferungen können von Dienstag bis Freitag zugestellt werden, die Lieferung erfolgt im Rahmen unserer Standardzustellung und kann sich ggf. auch mal um einen Werktag verzögern. Eine Erstattung ist leider nicht möglich.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir zwischen dem 09.05.24 und dem 13.05.24 keine Ersatzlieferungen verschicken können.
Freundliche Grüße, Ihr FloraPrima-Team // MG
Der Geburtstagsstrauß kam mit einem Tag Verspätung an
Bewertung melden
Antwort von floraprima.de
vor 8 Tagen
Es tut uns sehr leid, dass Ihnen diese Unannehmlichkeiten entstanden sind. Wir haben Ihnen eine Mail zugesandt. Ihr FloraPrima Team / AD
vor 20 Stunden
Verifizierte Bewertung
2x beauftragt, 2x verspätete Lieferung
2x beauftragt, 2x wurde verspätet geliefert. Schade.
Bewertung melden
Antwort von floraprima.de
vor 4 Stunden
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten, und hoffen Sie beim nächsten Mal wieder von unserem Service überzeugen zu können. Ihr FloraPrima Team
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Waren nicht mehr so frisch und zu sehr eingedrückt.
Bewertung melden
Antwort von floraprima.de
vor 2 Tagen
Guten Tag,
wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Bitte schicken Sie uns ein Foto des gesamten Straußes mit Angabe der Bestellnummer per email direkt an info@floraprima.de.
Danach werden wir gerne für Sie aktiv.
Freundliche Grüße, Ihr FloraPrima-Team // MG
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Wurde erst einen Tag später als vereinbart geliefert
Bewertung melden
Antwort von floraprima.de
11.04.2024
Es tut uns leid, wenn Sie unzufrieden sind. Leider kann sich die Standardlieferung im Ausnahmefall mal verzögern. Natürlich garantieren wir für die Frische der Ware. FloraPrima / CH
Meine Bestellung wurde einen Tag zu spät geliefert !
Bewertung melden
Antwort von floraprima.de
10.04.2024
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Wir haben Ihnen diesbezüglich eine E-Mail zukommen lassen. Ihr FloraPrima Team // ah
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Sträuße sehen im Foto besser aus ,als in Echt.
Bewertung melden
Antwort von floraprima.de
18.04.2024
Es tut uns leid, wenn Sie unzufrieden sind. Bitte senden Sie uns ein Foto der Blumen zu. Gerne prüfen wir dann den Vorgang. FloraPrima / CH
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leider war mehr Grünzeug als Blumen Lieferung OK
Bewertung melden
Antwort von floraprima.de
24.04.2024
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Wir haben Ihnen per Email einen Gutschein als Wiedergutmachung zukommen lassen. Freundliche Grüße, Ihr FloraPrima Team
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
es war nicht möglich einen Grußtext zu senden
Bewertung melden
Antwort von floraprima.de
vor 2 Tagen
Guten Tag,
wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Gern können Sei auch per Email oder telefonisch einen Grußtext nachtragen lassen.
Freundliche Grüße, Ihr FloraPrima-Team // MG
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Es war ein sehr schöner frischer Stauss
Bewertung melden
Antwort von floraprima.de
vor 2 Tagen
Guten Tag,
ganz lieben Dank für Ihre gute Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit uns zufrieden sind.
Leider haben Sie nur einen Stern vergeben.
Ihr FloraPrima-Team // MG
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.