Der Empfänger der letzten Bestellung, Frau Brigitte Greuel, ist enttäuscht.
Statt 20 Tulpen waren nur noch 3 nutzbar, weil die Tulpen in die Verpackung hineingewachsen waren und die Köpfchen abgebrochen. Dafür war die Vase viel zu groß. Bitte nehmen Sie mit mir Kontakt auf um die Angelegenheit einvernehmlich zu regeln.
Mein Name: Jürgen Gillmann, Tel.: 02141-464895 oder gillmann-ne@web. de
Bekomme ich ein Feedback?
Mit freundlichem Gruß
Die Kerzen für den bestellten Adventskranz sind zu groß, sie passen nicht in die Halterungen sondern stehen kippelig oben drauf. Sieht alles komisch aus da das Grössenverhältnis zwischen Kerzen und Kranz nicht stimmt. Für € 39,95 nicht akzeptabel.
Es war ausserdem ein Geschenk.
Ich hatte dann um die Zusendung der passenden Kerzen gebeten, ein paar Tage später wurden dieselben nicht passenden Riesenkerzen geliefert. :((
Jetzt hat mein Vater 8 Kerzen die zu groß sind......
Alles nicht zu empfehlen.
Schade.
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Wir haben Ihnen diesbezüglich bereits eine E-Mail zukommen lassen. Ihr FloraPrima Team
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Blumenstrauß schön aber…
Ja der Blumenstrauß war schön aber klein für den Preis. Außerdem ließen Sie schon nach 3 Tagen die Köpfe hängen trotz guter Versorgung und nach 7Tagen war er ausgetrocknet hinüber
Bewertung melden
Antwort von floraprima.de
vor 1 Tag
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Wir haben Ihnen diesbezüglich eine E-Mail zukommen lassen. Ihr FloraPrima Team
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Der zweite Strauss war nicht ganz so nett wie erwartet, aber in Ordnung.
Bewertung melden
Antwort von floraprima.de
vor 1 Tag
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit uns nicht vollends zufrieden sind. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten, und hoffen Sie beim nächsten Mal wieder von unserem Service überzeugen zu können. Ihr FloraPrima Team
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Leider nicht so FRisch die Blumenund einen Tag vorher angeliefert. keine Konkurenz für Fleurop.
Bewertung melden
Antwort von floraprima.de
vor 1 Tag
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Wir haben Ihnen diesbezüglich eine E-Mail zukommen lassen. Ihr FloraPrima Team
Rechtzeitig angemeldet und dann zwei Tage später. Das gab es noch nie.
Bewertung melden
Antwort von floraprima.de
vor 3 Tagen
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Wir haben Ihnen diesbezüglich eine E-Mail zukommen lassen. Ihr FloraPrima Team
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sensation
Keine Übereinstimmung von Bestellung und Lieferung
wurde am 27.04. bestellt für Auslieferung 03.05. wurde aber erst am 04.05. also zu spät ausgeliefert. Schade!!!!
Bewertung melden
Antwort von floraprima.de
vor 3 Tagen
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Wir haben Ihnen diesbezüglich eine E-Mail zukommen lassen. Ihr FloraPrima Team
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit uns nicht vollends zufrieden sind. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten, und hoffen Sie beim nächsten Mal wieder von unserem Service überzeugen zu können. Ihr FloraPrima Team
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgte pünktlich, aber...
Lieferung erfolgte pünktlich. Leider war der Blumenstrauß nicht so schön wie im Angebot. Es waren deutlich weniger Blumen und mehr Grünes im Strauß. Die Farbe war einigermaßen identisch.
Bewertung melden
Antwort von floraprima.de
vor 6 Tagen
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Wir haben Ihnen diesbezüglich eine E-Mail zukommen lassen. Ihr FloraPrima Team
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
2x beauftragt, 2x verspätete Lieferung
2x beauftragt, 2x wurde verspätet geliefert. Schade.
Bewertung melden
Antwort von floraprima.de
vor 6 Tagen
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten, und hoffen Sie beim nächsten Mal wieder von unserem Service überzeugen zu können. Ihr FloraPrima Team
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Es war ein sehr schöner frischer Stauss
Bewertung melden
Antwort von floraprima.de
vor 7 Tagen
Guten Tag,
ganz lieben Dank für Ihre gute Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit uns zufrieden sind.
Leider haben Sie nur einen Stern vergeben.
Ihr FloraPrima-Team // MG
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lieferdatum dieses mal nicht eingehalten
Schade, seit Jahren bestelle ich immer bei euch und sogar mehrmals im Jahr. Leider hat die Lieferung dieses mal nicht zum Wunschtermin geklappt und durch den Feiertag dazwischen waren es sogar 2 Tage später. Der Strauß hat dadurch auch nicht mehr ganz frisch ausgesehen. Ich weiß ihr übernehmt bei Standardversand keine Garantie, dennoch bin ich anderes gewohnt von euch.
Bewertung melden
Antwort von floraprima.de
vor 7 Tagen
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es tut uns leid, dass Ihre Blumen nicht mehr in Ordnung sind und bitten um Entschuldigung.
Selbstverständlich stehen wir zu unserer Frische-Garantie und werden schnellstmöglich einen Ersatz versenden, natürlich ohne weitere Kosten für Sie.
Bitte nennen Sie uns für die Ersatzlieferung Ihren Wunsch-Liefertermin. Die Ersatzlieferungen können von Dienstag bis Freitag zugestellt werden, die Lieferung erfolgt im Rahmen unserer Standardzustellung und kann sich ggf. auch mal um einen Werktag verzögern. Eine Erstattung ist leider nicht möglich.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir zwischen dem 09.05.24 und dem 13.05.24 keine Ersatzlieferungen verschicken können.
Freundliche Grüße, Ihr FloraPrima-Team // MG
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
es war nicht möglich einen Grußtext zu senden
Bewertung melden
Antwort von floraprima.de
vor 7 Tagen
Guten Tag,
wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Gern können Sei auch per Email oder telefonisch einen Grußtext nachtragen lassen.
Freundliche Grüße, Ihr FloraPrima-Team // MG
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Waren nicht mehr so frisch und zu sehr eingedrückt.
Bewertung melden
Antwort von floraprima.de
vor 7 Tagen
Guten Tag,
wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Bitte schicken Sie uns ein Foto des gesamten Straußes mit Angabe der Bestellnummer per email direkt an info@floraprima.de.
Danach werden wir gerne für Sie aktiv.
Freundliche Grüße, Ihr FloraPrima-Team // MG
Leider keine Wunschtag-Lieferung trotz genügend Vorlauf.
Bei 90 Prozent aller Kunden klappt die Wunschtag-Lieferung ohne die erheblichen Zusatzkosten der garantierten Lieferung. Ich habe leider zu den 10 Prozent gehört, obwohl es genügend Vorlauf gab und auch keine spezieller Festtag anstand. Besonders ärgerlich: wegen Feiertag am nächsten Tag kam die Lieferung 2 Tage später und war ziemlich zerfleddert.
Bewertung melden
Antwort von floraprima.de
vor 7 Tagen
Guten Tag,
wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Bitte schicken Sie uns ein Foto des gesamten Straußes mit Angabe der Bestellnummer per email direkt an info@floraprima.de.
Danach werden wir gerne für Sie aktiv.
Freundliche Grüße, Ihr FloraPrima-Team // MG
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von floraprima.de
vor 7 Tagen
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider haben Sie uns Ihr Anliegen nicht mitgeteilt.
Gerne können Sie Ihre Reklamation mit Angabe der Bestellnummer direkt per email an info@floraprima.de schicken.
Freundliche Grüße, Ihr FloraPrima-Team // MG
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von floraprima.de
vor 7 Tagen
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider haben Sie uns Ihr Anliegen nicht mitgeteilt.
Gerne können Sie Ihre Reklamation mit Angabe der Bestellnummer direkt per email an info@floraprima.de schicken.
Freundliche Grüße, Ihr FloraPrima-Team // MG
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.