Der Empfänger der letzten Bestellung, Frau Brigitte Greuel, ist enttäuscht.
Statt 20 Tulpen waren nur noch 3 nutzbar, weil die Tulpen in die Verpackung hineingewachsen waren und die Köpfchen abgebrochen. Dafür war die Vase viel zu groß. Bitte nehmen Sie mit mir Kontakt auf um die Angelegenheit einvernehmlich zu regeln.
Mein Name: Jürgen Gillmann, Tel.: 02141-464895 oder gillmann-ne@web. de
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Mit freundlichem Gruß
Die Kerzen für den bestellten Adventskranz sind zu groß, sie passen nicht in die Halterungen sondern stehen kippelig oben drauf. Sieht alles komisch aus da das Grössenverhältnis zwischen Kerzen und Kranz nicht stimmt. Für € 39,95 nicht akzeptabel.
Es war ausserdem ein Geschenk.
Ich hatte dann um die Zusendung der passenden Kerzen gebeten, ein paar Tage später wurden dieselben nicht passenden Riesenkerzen geliefert. :((
Jetzt hat mein Vater 8 Kerzen die zu groß sind......
Alles nicht zu empfehlen.
Schade.
In meiner Bestellung fehlte die Vase zur Auslieferung. Ich habe mich daraufhin bei Floraprima gemeldet und wurde sehr freundlich gefragt, ob ich eine Nachlieferung und die Geldauszahlung wünsche. Da ich mich für die Lieferung entschied, wurde mir via Mail ein Gutschein geschenkt und sich nochmals entschuldigt, dass die Vase nicht mitgeliefert wurde. Solch einen freundlichen und zuvorkommenden Service hat man in der heutigen selten. Vielen Dank dafür!!
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vor 3 Tagen
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Ein Herzensgruß... Dankeschön!
Sehr gute Verpackung und freundliche Zustellung. Die Vase ist sehr schön. Die Rosen sind so stark und schön und brauchen keine Birkenzweige. Der Strauß war sehr eng gebunden, daher habe ich zwei daraus gemacht. Die wunderschönen Rosen mit dem Eukalyptus in die Sarah Vase und die anderen Pflanzen und Blümchen in eine Keramik Vase. So schön!
Eine Rechnung per Papier und Post war unnötig. Wozu bei Kreditkartenzahlung? Trotzdem Danke für den Service.
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vor 2 Tagen
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Preis-Leistungs-Verhältnis mehr als fair
Die Blumen wurden sorgfältig verpackt. Sie waren wirklich sehr schön und auch die zusätzlich bestellten Dekoelemente waren in Wirklichkeit besser, als die online wirkten.
Die Blumen wurden auch haltbar und feucht eingepackt, so dass sie nicht verwelken, wenn sie einen Tag beim Nachbarn liegen würden. Auch die gratis Blumenvase ist heil angekommen. Der Empfänger hat sich wirklich sehr darüber gefreut.
Daher vielen Dank an euch und weiter so!
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vor 6 Tagen
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Ich kann heute 10 Sterne vergeben! Die Lieferung wurde Do. versandt, sollte Fr. ankommen, hat nicht geklappt, kam Mo., also 4 Tage (nach Polen). Die Rosen sahen aus wie frisch geschnitten, nach 10 Tagen war der Strauß voll erblüht, nach 14 Tagen kräuselten sich die ersten Blätter. Die Empfängerin war voll des Lobes und ich wie immer begeistert - über den Service und auch die Kommunikation mit dem Versender. Gerne immer wieder!!!
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vor 3 Tagen
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Leider war die Zustellung durch DPD die eine reine Katastrophe. Ich wohne im 7.ten OG mit Fahrstuhl. DPD klingelte stellte die Blumen auf den Briefkasten und verschwand wieder. Jeder in der Wohnsiedlung hätte die Blumen mit nehmen können. Da ich die unzuverlässige Zustellung von DPD kenne bin ich sofort mit dem Fahrstuhl heruntergefahren um die Blumen meiner Frau zum 82 Geburtstag zu schenken. Mit freundlichen Grüßen UweTraffehn
Wenn die Angehörigen hunderte Kilometer entfernt leben und man selbst nicht so oft wie man möchte eine Reise antreten kann, dann zeigen Blumen von FloraPrima, dass wir uns verbunden fühlen.
Für mich ist es eine große Erleichterung, dass dies möglich ist und ich bin seit Jahren deswegen FloraPrima verbunden. Nie ging etwas schief, alle Blumen waren von sehr guter Qualität und die Sendungen kamen auch immer auf den Punkt.
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vor 3 Tagen
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Topp
Mit Erinnerung per E-Mail kann ich kein Geburtstag/Muttertag ecta. verpassen! Da ich Verwandtschaft im Ausland habe, auch hier guter Ablauf von Bestellung bis zur Lieferung! Einzig der Preis den man dann drauf zahlt ist recht beachtlich, ob das unbedingt sein muss 🤷🏻♀️ das man für die Blumen das doppelte bis dreifache zahlt, da diese ja dann aus der Region kommen!? Aber das nur Erinnerung! Sonst keine Beanstandung!
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vor 3 Tagen
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Habe schon mal bestellt und es war total super 😁 Aber diesmal ging einiges schief 🙈 Blume war ewig in Zustellung .Pralinen wurden nicht mit geliefert .Und noch eine Blume mit Vase verschickt sie kam katastrophal an.Aber der Service und die schnelle Antwort und auch Geld zurück war alles super kein Problem,sie können ja auch nicht viel am Transport ändern .Denke beim nächsten Mal wird es wieder besser laufen
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vor 9 Tagen
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Immer wieder Toller Strauß
Bestellung verlief Reibungslos. Wunschdatum hat auch super geklappt.
Was ich immer wieder toll finde ist, dass die Blumen noch geschlossen sind und sich erst in den darauffolgenden Tagen aufgehen und der Strauß sich in voller Pracht zeigt. So hat man wirklich lange etwas davon.
Ich bestelle schon viele Jahre. Bisher hatten wir nur ein einziges Mal Pech aber da wurde umgehend ein neuer Strauß verschickt.
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vor 2 Tagen
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Frische Blumen, schnelle Lieferung - Immer wieder gern!
Die Bestellung wurde noch am selben Tag bearbeitet und kam pünktlich an. Die Blumen waren frisch und schön zurecht gemacht und das Preis-Leistungsverhältnis ist super. Ich habe zu den Blumen noch eine beschriftete Holztafel und Schokolade für denselben Preis bekommen, für den ich bei anderen Anbietern nur Blumen bekommen hätte. Auch der Bestellvorgang auf der Website war einfach und lief reibungslos.
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vor 2 Tagen
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Toller Blumenversand
Ich habe den diesjährigen Muttertagsartikel (Rosen Stock) bestellt. Dieser kam pünktlich, allerdings zerbrochen an. Daraufhin habe ich beim Service angerufen und der Mitarbeiter war sehr nett und hat mir ohne Diskussionen Ersatz bestellt, der dann ebenfalls zügig geliefert wurde und beim 2. Versuch auch tadellos am Zielort eintraf. Ich bin zufrieden und werde wieder bei diesem Onlineshop bestellen.
Es war ein Überraschungsstrauß. Er kam Samstag in der DHL Station an, wo ich ihn erst am Montag abholen konnte, weil ich Samstag früh nicht da war. Ab Mittags war die DHL Filiale geschlossen.
Der Strauß war sehr schön. Er wäre schöner, wenn ich ihn Samstags bekommen hätte.
Ein Vermerk, dass es sich um einen Frischblumensendung handelt, wäre schön gewesen. So hatte ich ihn nicht allzu lange. Schade.
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04.05.2024
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Bisher haben meine Blumengrüsse immer Freude bereitet. Nur bei diesem Auftrag hat es nicht geklappt. Die Dame, 88. Geburtstag, war bei Lieferung nicht zu Hause (4. Etage) und DHL hat das Paket in einer Packstation deponiert. Man bekommt es wohl nur mit einer App raus. Die Empfängerin hat kein Handy!!!! Leider denkt DHL nicht an solche Möglichkeit. Geburtstagsüberraschung ging in die Hose :-((((
Die Sträuße sind wunderschön! Ich hatte etwas Pech mit dem Lieferdienst, die Blumen wurden statt Freitag erst am Montag durch den Paketdienst geliefert worden! So sah der Strauß dann auch aus!!! Nach der Reklamation meinerseits, wurde der gleiche Strauß dann nochmals gratis geliefert!
Also es lag nicht an Floraprima. Die verschickten Sträuße sind liebevoll gebunden und sehr schön anzusehen! Danke!
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vor 2 Tagen
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Bei falscher Adresse Bitte um Anruf
Ich hatte dieses Mal ausversehen eine nicht ganz korrekte Adresse angegeben und nun ist das Geld weg. In solchen Fällen wünsche ich mir, dass man angerufen wird und keine Autokorrektur stattfindet. Die Straße wurde falsch "korrigiert". Ich habe nämlich jetzt viel bezahlt und meine Mama hatte nichts davon und DHL und FoltaPrima hatten Mehrarbeit, die hätte mit einem Anruf vermieden werden können.
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23.04.2024
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Es wäre am besten wenn ich nicht 2h nach Versandbestätigung eine Nachricht bekommen hätte das die Sendung am xx. (1 Werktag zu spät) ankommt.
Das beunruhigt nur. Denn am Ende kam es pünktlich - also völlig umsonst die Aufregeung...
Vermutlich ist es nicht mal Schuld vom Blumenladen sondern vom Versand...Aber trotzdem kein schönes Gefühl wenn man seinen liebsten pünktlich eine Freude machen will.
Die Blumen kommen sehr gut an. Immer schön frisch.
Leider nicht immer ganz so wie abgebildet, aber trotzdem sehr frisch. Sie halten auch sehr lange, was ich besonders schön finde. Denn so hat man davon eine Weile etwas. Bisher habe ich Blumen öfter als Überraschung an Bekannte und Verwandte geschickt, als für mich selber. Trotzdem werde ich weiterhin meine Blumen über primaflora verschicken.
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vor 2 Tagen
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Tolle Qualität zum passenden Preis
Die Blumen kamen super frisch und gut verpackt an und sehen richtig klasse aus.
Das einzige Manko ist, dass der Text meiner Grußkarte nicht ganz drauf ist, da fehlt fast ein ganzer Satz, was sehr schade ist, da ich deutlich unter der Anzahl der nutzbaren Zeichen war.
Somit war die Überraschung zum Muttertag leider nicht ganz so perfekt wie erhofft.
Hoffentlich wird das in Zukunft geändert.
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25.04.2024
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Der Strauß war wunderschön und entsprach der Abbildung. Da meine Mutter in einer Klinik im Allgäu alleine ihren Geburtstag feiern musste, habe ich ihr diesen Strauß zukommen lassen. Leider kam der Strauß erst sehr spät am Nachmittag an und ich wollte ihr die Überraschung nicht am Telefon erzählen. Also musste ich ihr ohne "ein Geschenk" gratulieren und erst später kam die Überraschung.
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vor 2 Tagen
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Schnelle Ersatzlieferung
Der ursprünglich gelieferte Blumenstrauß war zur Hälfte verwelkt und hatte nichts mit dem bestellten zu tun. Auf meine Beschwerdemail reagierte FloraPrima sofort und lieferte ganz unkompliziert einen neuen Blumenstrauß der richtig schön war und dem bestellten entsprach. Vielen Dank für Ihre umgehende Reaktion auf meine Beschwerde. Ich werde mit Sicherheit wieder bei Ihnen bestellen.
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