Der Empfänger der letzten Bestellung, Frau Brigitte Greuel, ist enttäuscht.
Statt 20 Tulpen waren nur noch 3 nutzbar, weil die Tulpen in die Verpackung hineingewachsen waren und die Köpfchen abgebrochen. Dafür war die Vase viel zu groß. Bitte nehmen Sie mit mir Kontakt auf um die Angelegenheit einvernehmlich zu regeln.
Mein Name: Jürgen Gillmann, Tel.: 02141-464895 oder gillmann-ne@web. de
Bekomme ich ein Feedback?
Mit freundlichem Gruß
Die Kerzen für den bestellten Adventskranz sind zu groß, sie passen nicht in die Halterungen sondern stehen kippelig oben drauf. Sieht alles komisch aus da das Grössenverhältnis zwischen Kerzen und Kranz nicht stimmt. Für € 39,95 nicht akzeptabel.
Es war ausserdem ein Geschenk.
Ich hatte dann um die Zusendung der passenden Kerzen gebeten, ein paar Tage später wurden dieselben nicht passenden Riesenkerzen geliefert. :((
Jetzt hat mein Vater 8 Kerzen die zu groß sind......
Alles nicht zu empfehlen.
Schade.
Sehr zu empfehlen! Ein Unternehmen, was zu seinem Wort steht!
Aufgrund einer Lieferverzögerung war der Blumenstrauß nicht mehr frisch.
Eine kurze E-Mail und zwei Stunden später die Antwort:
Selbstverständlich stehen wir zu unserer Frische-Garantie und werden schnellstmöglich einen Ersatz versenden, natürlich ohne weitere Kosten für Sie.
Bitte nennen Sie uns für die Ersatzlieferung Ihren Wunsch-Liefertermin.
Da können sich andere Unternehmen mal ein Beispiel dran nehmen.
Klare Empfehlung!
pünktliche Lieferung, Blumen sehr schön und lange haltbar
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vor 10 Stunden
Verifizierte Bewertung
Es wir pünktlich geliefert, dass ist echt spitze!
was ich allerdings bei der letzten Bestellung nicht schön fande, dass der Beschenkte seine Holzkiste mit Blumen und Erde selbst zusammen bauen musste. Wenn ich einen Blumenstrauß bestellte kommen die Blumen doch auch nicht einzeln. Bitte mal drüber nachdenken! LG
Blumen für den Muttertag bestellt, alles kam heil an. Leider waren die bestellten Pralinen nicht da. Aber nach einer kurzen Mail wurde das Geld sofort für diesen Posten zurückerstattet. Danke für die schnelle Hilfe. Es kann immer mal ein Fehler passieren. Wenn es aber schnell und unkompliziert gelöst wird, ist das ein toller Kundenservice. Vielen Dank dafür.
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