floraprima.de

Bewertungen:

Alles klasse. Ware, Service, die Lieferung. Was mir nicht gefällt Ist, dass sie offenbar die Versendung von Blumen dazu nutzen, neue Kunden zu akquirieren. In dem sie der Sendung umfangreiches Prospekt Material beilegen. Daraus kann der Empfänger, ohne große Umstände dann auch den Preis erkennen, welchen der Versender für die Blumen bezahlt hat. Insbesondere kann er feststellen, dass er oder sie dem Versender möglicherweise nicht der TEUERSTE Blumenstrauß wert war. Haben Sie das verstanden? Das ist sehr unbefriedigend. Bitte überlegen Sie sich eine Variante, wie sie möglicherweise auf ihre Dienstleistung aufmerksam machen, ohne Haben Sie das verstanden? Das ist sehr unbefriedigend. Bitte überlegen Sie sich eine Variante, wie sie möglicherweise auf ihre Dienstleistung aufmerksam machen, ohne den ZAUBER DES ÜBERRASCHENDEN, SICHERLICH WERTVOLLEN GESCHENKES ZU ZERSTÖREN. Danke. Ich freue mich über Rückmeldung, ob sie an dem Problem arbeiten. becker@redaktionmuenchen.de

Die Bestellung im Internetn geht schnell und ist einfach zu erledeigen,bestelle schon seit jahren.Aber diesesmal gab es erheblichen schwierigkeiten mit der Auslieferung der Blumen. In einer email wurde mir mitgeteilt das der empänger und kein nachbar zuhause gewesen zu sein und eine benachrichtigung im briefkasten wäre,aber das stimmte nicht,denn ich habe angerufen bei meiner freundin und sie und auch die nachbaren waren den ganzen tag zuhause und im briefkasten war auch kein abholschein,musste erst anrufen um zu erfahren wo die Blumen hingekommen sind,und wo sie abgeholt werden können.Das war echt anstrengend micht gut. Mit freundlichen Grüssen Heike Dust

Nachdem die Lieferung (leider mit DPD) bei einem Paketshop abgegeben wurde, der Samstag geschlossen ist und die Blumen es bis nach Ostern sicher nicht überlebt hätten, hat die nette Dame von der Bestellhotline auf meine Beschwerde hin eine kostenlose Ersatzlieferung ausgelöst. Diese wurde dann mit DHL geliefert und hat meinen Beschenkten natürlich nicht mehr zum ursprünglichen Wunschtermin, aber eben sicher erreicht. Die Blumen waren frisch und haben lange gehalten. Vielleicht muss man wirklich den Mehrpreis für die garantierte Lieferung in Kauf nehmen, damit die Blumen nicht mit DPD irgendwo landen und dem Beschenkten Abholstress bereiten.

Der Blumenstrauß war ein Geschenk für meine Mutter. Er wurde rechtzeitig sehr gut verpackt geliefert, mit guter Beschreibung wie man denn Strauß aus dem Karton heraus nimmt.Die Qualität, Frische, Farbenpracht und Auswahl ist ausgezeichnet. Ein sehr wunderschöner Blumenstrauß der meiner Mutter große Freude bereitet hat und immer noch tut auch eine Woche später. Sie ist total begeistert und sagte zu mir das andere Blumen die ich ihr geschickt habe von anderen Anbietern waren zwar auch schön aber dieser Strauß übertrumpft alle. Sehr Empfehlenswert. Mein Go to für Blumenversand.

Das Angebot an Sträussen ist gut, ich bestelle hier gern zu verschiedenen Gelegenheiten. Die Lieferung war bis auf 1x zuverlässig und pünktlich. Die Blumen sind immer frisch und auch die angegebene Haltbarkeit stimmt. Leider war ich bei der letzten Bestellung etwas enttäuscht. Sie kam nicht so an, wie abgebildet. Ich wollte meinen damit Mann überraschen. Paket öffnen und Überraschung war gleich Null. Hier mussten wir erst selbst Hand anlegen. Dies war nicht im Sinne meiner Überraschung gedacht und geplant. Somit blieb der Effekt leider aus. Schade.

Mir hat die geduldige Beratung am Telefon gut gefallen. Schade finde ich, dass es keine Kategorie für duftende Blumen gibt. Mir sind duftende Blumen sehr wichtig. Duft regt die Sinne an. Ich weiß, dass manche Menschen keinen Duft mögen oder allergisch sind und auch bei einigen Blumen der Duft herausgezüchtet wurde. Aber ich mag duftende Blumen. Sie tun mir und meiner Seele gut. Meine Tante hat sich sehr über den schönen Strauß gefreut. Er ist pünktlich angekommen.

In meiner Bestellung fehlte die Vase zur Auslieferung. Ich habe mich daraufhin bei Floraprima gemeldet und wurde sehr freundlich gefragt, ob ich eine Nachlieferung und die Geldauszahlung wünsche. Da ich mich für die Lieferung entschied, wurde mir via Mail ein Gutschein geschenkt und sich nochmals entschuldigt, dass die Vase nicht mitgeliefert wurde. Solch einen freundlichen und zuvorkommenden Service hat man in der heutigen selten. Vielen Dank dafür!!

Ich hab seit 20Jahren Blumen fuer meine Mutti und Bekannte in Germany bestellt. Ich lebe seit 30Jahren in den USA. Die Bestellung wurden IMMER puenktlich an den Tagen die ich ausgesucht habe geliefert. Die Blumen, Palmen, Tannenbaumchen und nun auch Geschenkorb waren immer super schon zusammengestellt und alle waren immer sehr sehr gluecklich darueber. Ich werde weiterhin FlorPrima benutzen solange ich noch Verwandte und Bekannte in Germany habe.

Die pünktliche Lieferung. Ich finde nur weniger schön, das man für die garantiert pünktliche Lieferung nochmal 14 Euro nimmt. Das ist für sie eine kluge Idee, extra Geld zu verdienen. Wenn ich ohne diese Garantie bestellen würde, bekäme ich die Lieferung bestimmt auch pünktlich gebracht.. Das ist das Einzige, was mir nicht gefällt. Sonst hat die Sendung ,auch dem Empfänger , sehr gefallen. Es war nicht das letzte Mal. H.W. Engstfeld

Die Blumen waren zum Geburtstag von meiner Tochter . Was soll ich dazu sagen .. alles ist super gelaufen! Der Blumenstrauß war ganz frisch und pünktlich geliefert! Mein Kind war sehr zufrieden und glücklich darüber! Über eine Woche hatte sie die Freude an den Blumen! Wenn mein Kind glücklich ist- dann bin ich auch glücklich! Ich kann es nur weiter empfehlen! 5 Sterne ⭐️ sind viel zu wenig!!! Dankeschön an euch!

Besonders gefallen hat mir Ihre so überaus freundliche und kompetente Mitarbeiterin Frau Pelle! Sie hat sich für mich als Kundin eingesetzt, wie man es heutzutage nicht mehr gewöhnt ist. Es war eine grosse Freude, das zu erleben. So konnte meine Enkeltochter ihren Geburtstagsblumenstrauss doch an der neuen Adresse erhalten. Vielen herzlichen Dank! Mit einem freundlichen Gruss Karin Neitzke

Mir gefallen die Angebote sehr und auch der Kontakt zum Kundendienst, wenn etwas nicht so gut klappt, z.B. der Zustelldienst nicht pünktlich ausliefert, obwohl er die Ware pünktlich von floraprima bekommen hat. Ich finde es auch sehr gut, dass man die Gratisvase abwählen kann. Die Vase ist toll, aber wenn man mehrfach an den gleichen Adressaten Blumen schickt, dann hat er die Vase ja schon.

Pünktliche Lieferung und gute Verpackung und Qualität. Aber, bei einem Premiumstrauss für 58.00 Euro, hatte ich mehr erwartet!! Ich überlege schon, ob ich nicht wieder zu meinem alten Anbieter wechseln soll!? Zur Verdeutlichung habe ich 2 Fotos angehängt; einmal Website und einmal die Wirklichkeit. Schade, da hatte ich schon mehr erhofft. PS: Bilder konnte ich nicht anhängen.

Ich habe nun schon zum 2. Mal per floraprima einen Blumenstrauß verschickt und es hat wieder prima geklappt. Die Auswahl und die zusätzlichen Bestellmöglichkeiten sind klasse. Geliefert wurde immer pünktlich, wie versprochen und die Empfängerin war beide Male begeistert von dem tollen Strauß. Beim nächsten Mal bestelle ich definitiv wieder über floraprima. Bin total begeistert!

Für eine Kollegin habe ich diesen Strauß als Überraschung zum Geburtstag gekauft. Selbst habe ich den Blumenstrauß nie gesehen, aber die Beschenkte hat sich sehr gefreut. Daher gehe ich davon aus, daß alles in Ordnung war und kann zum jetzigen Zeitpunkt keine Verbesserungsnotwendigkeit erkennen. Ich werde auf jeden Fall bei Ihnen bleiben und weitere Blumensträuße verschenken.

Die Blumen waren für Donnerstags bestellt. Kamen aber erst Samstags an und sahen daher schon ein wenig mitgenommen aus. Das lag wohl an der Post. Ich habe dies per Mail an FloraPrima mit einen Bild beanstandet und bekam prompt eine Ersatzlieferung zu geschickt. Diese sahen perfekt aus und haben sich lange gehalten. So wie ich es gewohnt war. Es ist ein toller Service

Hello! The roses were gorgeous, as they were presented on the website. I attached a photo of them taken 2 days after delivery. My girlfriend was delighted. ............. Hallo! Die Rosen waren wunderschön, wie sie auf der Website präsentiert wurden. Ich habe ein Foto von ihnen angehängt, das 2 Tage nach der Lieferung aufgenommen wurde. Meine Freundin war entzückt.

Über den Service war ich sehr beeindruckt leider gab es mit der Pünktlichkeit durch die DHL Probleme ,das war sehr schade da es ja eine Geburtstagsüberraschung sein sollte. Ich hoffe das wird in Zukunft besser da ich noch nie Probleme mit der Auslieferung der Ware hatte. Telefonisch konnte das alles geregelt werden . Ich würde trotzdem wieder bei Ihnen bestellen

Trotz rechtzeitiger Bestellung kam von DHL die Benachrichtigung das die Blumen einen Tag später kämen, auf Nachfrage wurde recht unfreundlich mitgeteilt: wir versenden immer erst ein Tag vorher, wenn das Datum wichtig sei solle ich das nächste Mal Expressversand wählen! Ohne Worte! Die Blumen kamen aber noch rechtzeitig an....aber hier machte der Ton die Musik!!!

Die Lieferung von den Pralinen war mit DHL eine Katastrophe, habe erst das Päckchen nach 3 Tage mit überzeugen von der Filiale erhalten. Ohne Überzeugung hätte ich noch mindestens 3 Tage warten müssen bis die Benachrichtigung per post erhalten hätte . Bei Sachen die bei Wärme kaputt gehen können nicht ideal. DHL Problem. Wollte es nur erwähnen sonst alles top 👍🏻