bodenheld24.de

Bewertungen:

Die Bestellung ist ohne jegliche Probleme ausgeführt worden. Die Gesprächspartner waren kompetent und sehr freundlich und hilfsbereit. Der offerierte Preis war erfreulich günstig. Die zugesagte Liefertermin wurde sogar unterboten. Einen jeder Hinsicht empfehlenswertes Unternehmen.

Bestellung auf der Webseite getätigt, Ware bezahlt(!) und eine Bestätigung per E-Mail erhalten. Dann passierte mehrere Tage gar nichts. Auf meine telefonische Nachfrage erfuhr ich, dass unter meiner Bestellnummer ein ganz anderer Auftrag hinterlegt sei und es wohl ein technisches Problem mit dem Server gab. Ich möge bitte neu bestellen, aber keine Entschuldigung oder ein Entgegenkommen (bei einer Bestellung von immerhin >100m²). Den bereits bezahlten Kaufpreis wolle man mir umgehend erstatten. Dies erfolgte dann auch erst Tage später auf erneute Anfrage per E-Mail. Gut, dass ich nachgefragt habe, sonst hätte bis heute keinen neuen Teppichboden (den ich dann bei einem Mitbewerber gekauft habe) und auch mein Geld nicht zurück bekommen.