bodenheld24.deBewertungen:
93 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.129 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Rundherum zufrieden und gut beraten!
Ich habe bei Ihnen den gleichen Vinylboden, wie ich mir im Fachgeschäft vor Ort angeschaut habe, gekauft. Bei Ihnen war dieser Bodenbelag wesentlich günstiger und dazu habe ich noch am Telefon eine super Beratung erhalten.
Herr Koppe hat mir das kleinere Gebinde an Klebstoff empfohlen, welches auch gereicht hat.
Darüber hinaus wurde der Liefertermin genau eingehalten!
Ich bin sehr zufrieden und kann diesen Shop ganz klar weiter empfehlen!
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TK
Thomas K.
Westhausen
Relevanteste negative Bewertung
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung auf der Webseite getätigt, Ware bezahlt(!) und eine Bestätigung per E-Mail erhalten.
Dann passierte mehrere Tage gar nichts. Auf meine telefonische Nachfrage erfuhr ich, dass unter meiner Bestellnummer ein ganz anderer Auftrag hinterlegt sei und es wohl ein technisches Problem mit dem Server gab.
Ich möge bitte neu bestellen, aber keine Entschuldigung oder ein Entgegenkommen (bei einer Bestellung von immerhin >100m²).
Den bereits bezahlten Kaufpreis wolle man mir umgehend erstatten.
Dies erfolgte dann auch erst Tage später auf erneute Anfrage per E-Mail.
Gut, dass ich nachgefragt habe, sonst hätte bis heute keinen neuen Teppichboden (den ich dann bei einem Mitbewerber gekauft habe) und auch mein Geld nicht zurück bekommen.
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AK
Andre K.
Neuss
Bewertungen für bodenheld24.de
RG
Regine G.
Wathlingen
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit zu lang, schlechte Info bzgl. Versand.
Wäre und Preise top
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29.11.2023
Verifizierte Bewertung
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AK
Andre K.
Neuss
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung auf der Webseite getätigt, Ware bezahlt(!) und eine Bestätigung per E-Mail erhalten.
Dann passierte mehrere Tage gar nichts. Auf meine telefonische Nachfrage erfuhr ich, dass unter meiner Bestellnummer ein ganz anderer Auftrag hinterlegt sei und es wohl ein technisches Problem mit dem Server gab.
Ich möge bitte neu bestellen, aber keine Entschuldigung oder ein Entgegenkommen (bei einer Bestellung von immerhin >100m²).
Den bereits bezahlten Kaufpreis wolle man mir umgehend erstatten.
Dies erfolgte dann auch erst Tage später auf erneute Anfrage per E-Mail.
Gut, dass ich nachgefragt habe, sonst hätte bis heute keinen neuen Teppichboden (den ich dann bei einem Mitbewerber gekauft habe) und auch mein Geld nicht zurück bekommen.
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22.11.2023
Verifizierte Bewertung
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16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Vinyl Bodenbelag
Bestellung war schnell und mit wurde Ersatz für beschädigte Bodenplatten zugeschickt. Es war manchmal etwas langwierig jemanden telefonisch zu erreichen. Aber alles in allem war ich sehr zufrieden.
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15.11.2023
Verifizierte Bewertung
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14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Anfrage wurde sofort beantwortet - super Service 👍
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20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Alles top!
Schnelle Lieferung.
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TR
Tina R.
Trier
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
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13.10.2023
Verifizierte Bewertung
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12.10.2023
Verifizierte Bewertung
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11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Kommunikation gut, Anlieferung über Spedition mangelhaft
Angebliche Lieferzeit 3-5 Werktage. Am fünften Werktag erfahre ich telefonisch dass die Lieferung wohl heute losgeschickt wird.
Für den Rest und die größeren Lieferschwierigkeiten war dann wohl zugegebenermaßen eher die Berliner Spedition als die Firma Bodenheld direkt zuständig. Ein Zustellungsversuch erfolgt in die leere Wohnung in die ich bald ziehe ohne mich anzurufen. Der zweite Versuch mit telefonischer Avisierung erfolgt dann erst fünf Werktage später.
Die Mitarbeiter von Bodenheld haben sich am Telefon immer als freundlich und hilfsbereit gezeigt, aber zumindest in Zusammenarbeit mit der Berliner Spedition kann ich von einer Bestellung hier nur abraten wenn pünktliche Lieferzeiten wichtig sind.
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NF
Nadine F.
Gefell
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Super Beratung sehr freundliches Personal auf jeden Fall wird hier wieder eingekauft
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05.10.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Service
Gute Auswahl, guter Preis, schnelle Lieferung.
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04.10.2023
Verifizierte Bewertung
sehr zufrieden
Meine Bestellung wurde umsichtig bearbeitet und ausgeführt.
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SP
Steffen P.
Grünewald
02.10.2023
Verifizierte Bewertung
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18.09.2023
Verifizierte Bewertung
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13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Uneingeschränkt besonders empfehlenswertes Unternehmen!!
Die Bestellung ist ohne jegliche Probleme ausgeführt worden.
Die Gesprächspartner waren kompetent und sehr freundlich und hilfsbereit.
Der offerierte Preis war erfreulich günstig.
Die zugesagte Liefertermin wurde sogar unterboten.
Einen jeder Hinsicht empfehlenswertes Unternehmen.
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05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Spätere Lieferung nach Absprache hat ein 1A geklappt.
Alles top
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05.09.2023
Verifizierte Bewertung
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