Liebscher & Bracht Online Shop

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Hohe Versandkosten

Leider gab es zum Rückenretter für mein LWS Problem "gerader Rücken" kein Video. Auf Nachfrage wurde mir vom ärztlichen Zentrum empfohlen, einen Termin bei einem L+B Therapeuten zu vereinbaren, um herauszufinden, ob ich den Rückenretter, der mir bei Dehnübungen Schmerzen verursachte, eventuell doch anwenden könnte. Das war mir dann doch zu unsicher und aufwändig und ich hätte vermutlich die 14tägige Rücksendefrist verpasst. Es hat mich schon sehr enttäuscht, dass das in seinen Werbeauftritten so unterstützend und hilfsbereit erscheinende Unternehmen L+B dem nicht entspricht, es scheint nur ums Geld zu gehen. Da ich keine Hilfe bekam, fragte ich nach, ob ich wenigstens den kostenlos beigefügten Schulterretter zum Ausgleich für 13 Euro Porto, das ich für Versand bezahlen musste, behalten dürfe. Natürlich ging das nicht. Fazit: Außer Umständen + Spesen nix gewesen.

Als langjährige Kundin, hat, warum auch immer, die Übertragung eines Gutscheincodes. Ich funktioniert, was ich auch gleich bei der Bestellbestätigung reklamiert habe. Auskunft: Dann sollten sie neu bestellen, dann klappt es vielleicht. Kein: Wir kümmern uns und schicken dann ein 2.Päckchen. L & B gelöscht, es gibt auch andere Shops

Es war schwierig, bis unmöglich, eine zeitgerecht Kündigung des Probeabos durchzuführen.

Guten verpackt und schnelle Lieferung!

Informationen über Retoure und entsprechender Rücksendeschein, wie es eigentlich üblich ist ...

Schneller Versand, schnelle Auftragsbearbeitung. Bestelländerungen zu keinem Zeitpunkt mehr möglich. Geht eigentlich gar nicht und ist überall möglich. Schade, sonst wären es mehr Sterne.

Das Artikel habe ich schnell erhalten. Nach dem Test bin ich nicht vom Produkt nicht überzeugt und möchte zurücksenden. Laut Kundenservice am Telefon gibt es keinen Retour Schein. Der Kunde muss die Versandtkosten selber tragen. Das höre ich zum ersten Mal von online Shop, wobei der Produkt über 50€ kostet. Ich bin gespannt wie schnell die Erstattung abgewickelt wird. Ich werde anderen Leute von diesen online Shop anraten. Mit freundlichen Grüßen

Alles soweit gut, aber.....der "Knieretter" ist aus einfachem Styropor, hätte festeres Material erwartet. Alles andere, schnelle Lieferung, alle sehr freundlich usw.ist top

Ich hatte mich angemeldet, um vorab Infos zu dem neuen ISG Retter zu bekommen. Als dieser dann zu bestellen war, habe ich ziemlich umgehend bestellt. "Die ersten 100 Besteller bekommen das neue Ischias /ISG Buch umsonst dazu", stand zumindest werbewirksam dabei. Warum habe ich mich nicht gewundert, als das Paket kam (Ich hatte außerdem noch das Drückerset dazu bestellt! Und besitze mittlerweile sämtliche L&B Retter!!) - OHNE das Buch!

Ohne Internet nicht nutzbar. Nicht einmal ein Faltblatt zur Anwendung im Lieferumfang dabei. Hätte man um Papier zu sparen, auch auf den Karton drucken können. Kam nach 4 Tagen. Ansonsten alles ok.

Ware einwandfrei, Lieferung verzögert, da die Lieferadresse, anders als in der Bestellbestätigung, unvollständig angebracht wurde. Auf die Mailnachfrage (Mail - Bestellbestätigung - antworten) erfolgte keine Reaktion - später stellte sich heraus, dass eine noreplay Adresse vorgegeben wurde, was ich nicht unbedingt als kundenfreundlich erachte - zumindest ein Hinweis auf der Bestellbestätigung (antworten sie nicht auf diese Bestellbestätigung…)wäre angebracht

Wenn man Fragen hat oder Probleme mit der Lieferung ist die Antwortzeit vom Service Center noch sehr verbesserungswürdig.

Lieferung kam schnell. Dann habe ich vor mehr als einer Woche eine email mit einer Frage an das Support Center geschrieben. Ich warte noch immer auf Antwort. Leider wird keine Rückgabeoption für Artikel angeboten

Hat gegenüber der Ankündigung bei der Bestelliung deutlich länger bis zur Lieferung gedauert.

Alles lief erwartungsgemäß.