Nun bin ich schon seit über zwei Jahre Mitglied und bekämpfe erfolgreich so ziemlich alle temporär auftretende Schmerzen in meinem 75 Jahre alten, aber doch fitten Körper. Sogar meiner Arthrose, die sich in meinen linken Zeigefinger geschlichen hat, vermiese ich den dortigen Aufenthalt und konnte sie schon spürbar zum langsamen Rücktritt bewegen.
Aufgrund dieser positiven Erfahrungen bewerte ich auch den Shop positiv und bilde mich mit der Schrift "Die Arthrose-Lüge" gerade zum "Experten" fort.
Ergo: macht weiter so!
Thomas Kirchgraber
Ich Schlafe sehr schlecht. Habe die Matratze bereits mehrfach gewendet. Finde beide Seiten sehr Hart. Man kann nicht erkennen welches die weichere Seite sein soll. Ich habe skoliose im LWS, Kyphose im BWS und skoliose im HWS. Nach Nachfrage konnte man mir nucht sagen ob sie sich für mich eignet.
Bestellte Ware wurde nicht geliefert, ja Schade, wäre mein Weihnachtsgeschenk an meine Mitarbeiter
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Antwort von Liebscher & Bracht Online Shop
15.01.2024
Danke für Ihr Feedback. Wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice unter service@liebscher-bracht.com. Die Kollegen und Kolleginnen helfen Ihnen gerne weiter. Viele Grüße - Ihr Liebscher & Bracht Team
11.01.2024
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Viel zu teuer
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05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Negativ ist, dass der Ischisaretter nicht alleine zu kaufen war ... jetzt habe ich die Faszien Rollen 2x ...
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05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung kam 3 Wochen nach Bestellung an. Versand war bei dei der Dt. Post AG liegengeblieben. Nachverfolgung über Liebscher und Bracht sowie Reaktionszeit sehr träge - möglicherweise Mitarbeitermangel und hohem Auftragsaufkommen in der Weihnachtszeit geschuldet
Ich musste die Nackenmassage zurück schicken, weil es schlimmer wurde.
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Antwort von Liebscher & Bracht Online Shop
05.01.2024
Hallo und Danke für Ihr Feedback. Wenden Sie sich sehr gerne an unseren Kundenservice unter service@liebscher-bracht.com. Eine Erstverschlimmerung kann eine normale Reaktion Ihres Körpers sein. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Beste Grüße - Ihr Liebscher & Bracht Team
04.01.2024
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Antwort von Liebscher & Bracht Online Shop
04.01.2024
Hallo, schade das Sie uns nicht mitgeteilt haben, was der Grund für Ihre Bewertung ist. Gerne können Sie sich bei unserem Kundenservice unter service@liebscher-bracht.com melden und uns mitteilen, was Ihnen gefehlt hat. Beste Grüße - Ihr Liebscher & Bracht Team
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Der Service wäre sehr gut, nur die Transportkosten sind zu hoch. Nebst Portospesen bezahlte ich noch über 20.- Fr. Zollgebüren....
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03.01.2024
Hallo und Danke für Ihr Feedback. Der Schweizer Zoll erhebt Zollgebühren auf die wir keinen Einfluss haben und die auch nicht an uns weitergegeben werden. Wir sind sehr um Transparenz bemüht und weisen in unserem Online Shop unter unseren Versandbedingungen ausdrücklich daraufhin, dass diese Zollgebühren für Lieferungen in die Schweiz anfallen, um Sie vor Ihrer Kaufentscheidung möglichst transparent mit allen Informationen zu versorgen. Wir bitten um Verständnis. Beste Grüße - Ihr Liebscher & Bracht Team
Hallo, schade das Sie uns nicht mitgeteilt haben, was der Grund für Ihre Bewertung ist. Gerne können Sie sich bei unserem Kundenservice unter service@liebscher-bracht.com melden und uns mitteilen, was Ihnen gefehlt hat. Beste Grüße - Ihr Liebscher & Bracht Team
Hatte eine Bestellung aufgegeben. Lieferung ging unzureichender Angaben an den Absender zurück . Bat um erneute Zusendung. Hier bekam ich die Auskunft ich müsste neu bestellen da es im Retourenprozess nicht anders möglich ist.
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26.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Liebscher & Bracht Online Shop
02.01.2024
Hallo, schade das Sie uns nicht mitgeteilt haben, was der Grund für Ihre 3 Sterne Bewertung ist. Gerne können Sie sich bei unserem Kundenservice unter service@liebscher-bracht.com melden und uns mitteilen, was Ihnen gefehlt hat. Beste Grüße - Ihr Liebscher & Bracht Team
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Liebscher & Bracht Online Shop
02.01.2024
Hallo, schade das Sie uns nicht mitgeteilt haben, was der Grund für Ihre 3 Sterne Bewertung ist. Gerne können Sie sich bei unserem Kundenservice unter service@liebscher-bracht.com melden und uns mitteilen, was Ihnen gefehlt hat. Beste Grüße - Ihr Liebscher & Bracht Team
Produkte mit schlechter beschreibung, nur online anstatt gedruckte anleitungen zur verwendung, resp. Anleitungsbüchlein so klein, dass nicht lesbar. Ich bin erstaunt über die nicht KundengerechtebBegleitung ihrer Produkte! (Alter oder Praktizibalität)
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20.12.2023
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Für die Schweiz ist der Zoll zu hoch! Ich werde nichts mehr bestellen.
Nach Auspacken war ich sehr enttäuscht von der Qualität der Artikel war. Zu diesen Preisen hätte ich mir hochwertigeres Material gewünscht. Gar nicht erst ausprobiert sondern gleich zurückgeschickt. Ob dieses Paket tatsächlich etwas bringt kann ich demnach nicht beurteilen
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20.12.2023
Hallo und Danke für Ihre Feedback. Schade, dass Sie unsere Hilfsmittel nicht ausprobiert haben. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Beste Grüße - Ihr Liebscher & Bracht Team
Lieferung sehr schnell, leider hohe Versandkosten, egal wie hoch der Bestellwert ist.
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19.12.2023
Hallo und Danke für Ihr Feedback. Dieses geben wir sehr gerne an die zuständige Fachabteilung weiter. Wir wünschen Ihnen alles Gute! Beste Grüße - Ihr Liebscher & Bracht Team
16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Einen Tag vor Aktion für keine Versandkosten , wurde nicht kulanterweise die Rechnung ohne Versandkosten ausgestellt.
Kein Entgegenkommen.
Leider wurde meine Mail bis heute nicht beantwortet. Es fehlt ein Teil im Paket.
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12.12.2023
Vielen Dank für Ihre Feedback! Nach Rücksprache mit unseren Kundenservice konnten wir leider keine E-Mail mit Ihrer E-Mail Adresse finden. Bitte senden Sie erneut eine E-Mail an service@liebscher-bracht.com oder melden Sie sich gerne telefonisch unter +49 6172 13959 52. Beste Grüße - Ihr Liebscher & Bracht Team
11.12.2023
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Mehrwertsteuer Rückerstattung verweigert
Meine Bestellung wurde pünktlich geliefert. Die Waren habe ich im persönlichen Reisegepäck in die Schweiz exportiert. Die Rückerstattung der deutschen Mehrwertsteuer wurde verweigert, obwohl der damit verbundene Verwaltungsaufwand minimal ist. (Da mein Wohnsitz außerhalb der EU liegt, bin ich in Deutschland nicht mehrwertsteuerpflichtig.)
Diese Haltung ist nicht kundenfreundlich und wenig flexibel. Schade. Mit geringem Aufwand wäre hier einiges möglich.
Weiterhin wird der recht hohe Preis der Produkte mit „Made in Germany“ begründet. Ich bin absolut einverstanden, dass es mit diesem Label etwas mehr kosten darf. Dennoch kommt mir der Preis im Vergleich zum Produkt recht hoch vor.
https://www.onmeda.de/therapie/liebscher-bracht-kritik-id212857/
Sollte man auch mal anschauen, um Möglichkeiten und Grenzen der Behandlung besser einschätzen zu können.
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02.01.2024
Hallo und Danke für Ihr Feedback. Der Schweizer Zoll erhebt Zollgebühren auf die wir keinen Einfluss haben und die auch nicht an uns weitergegeben werden. Wir sind sehr um Transparenz bemüht und weisen in unserem Online Shop unter unseren Versandbedingungen ausdrücklich daraufhin, dass diese Zollgebühren für Lieferungen in die Schweiz anfallen, um Sie vor Ihrer Kaufentscheidung möglichst transparent mit allen Informationen zu versorgen. Wir bitten um Verständnis. Beste Grüße - Ihr Liebscher & Bracht Team
09.12.2023
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Einjahresübungspreis lief nach wenigen Monaten aus.
Ich hatte einen Einjahresübungspreis bezahlt: jeden Morgen ein paar Minuten zum Üben...
Zum einen dauerte es lange, bis es endlich mit dem Einloggen klappte,
und zum anderen hieß es plötzlich nach nur wenigen Monaten, die Zeit sei abgelaufen.
So kurz war ein Jahr noch nie!
Die Gerätschaften zum Üben sind überteuert.
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11.12.2023
Hallo und Danke für Ihr Feedback. Wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice unter service@liebscher-bracht.com. Die Kollegen helfen Ihnen sehr gerne weiter. Beste Grüße - Ihr Liebscher & Bracht Team
09.12.2023
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11.12.2023
Hallo, schade das Sie uns nicht mitgeteilt haben, was der Grund für Ihre 3 Sterne Bewertung ist. Gerne können Sie sich bei unserem Kundenservice unter service@liebscher-bracht.com melden und uns mitteilen, was Ihnen gefehlt hat. Beste Grüße - Ihr Liebscher & Bracht Team
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