Nun bin ich schon seit über zwei Jahre Mitglied und bekämpfe erfolgreich so ziemlich alle temporär auftretende Schmerzen in meinem 75 Jahre alten, aber doch fitten Körper. Sogar meiner Arthrose, die sich in meinen linken Zeigefinger geschlichen hat, vermiese ich den dortigen Aufenthalt und konnte sie schon spürbar zum langsamen Rücktritt bewegen.
Aufgrund dieser positiven Erfahrungen bewerte ich auch den Shop positiv und bilde mich mit der Schrift "Die Arthrose-Lüge" gerade zum "Experten" fort.
Ergo: macht weiter so!
Thomas Kirchgraber
Ich Schlafe sehr schlecht. Habe die Matratze bereits mehrfach gewendet. Finde beide Seiten sehr Hart. Man kann nicht erkennen welches die weichere Seite sein soll. Ich habe skoliose im LWS, Kyphose im BWS und skoliose im HWS. Nach Nachfrage konnte man mir nucht sagen ob sie sich für mich eignet.
Lieferung kam schnell. Dann habe ich vor mehr als einer Woche eine email mit einer Frage an das Support Center geschrieben. Ich warte noch immer auf Antwort. Leider wird keine Rückgabeoption für Artikel angeboten
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Antwort von Liebscher & Bracht Online Shop
11.08.2023
Hallo und vielen Dank für Ihre Nachricht. Unser Kundenservice ist sehr bemüht die Anfrage zeitnah zu beantworten. Sollte es hier zu einer längeren Wartezeit gekommen sein, bitten wir dies zu entschuldigen. Bezüglich einer Rücksendung können Sie sich gerne ebenfalls an unseren Kundenservice wenden. Wir wünschen Ihnen alles Gute! Beste Grüße - Ihr Liebscher & Bracht Team
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Da wir stetig an einer Verbesserung interessiert sind, können Sie uns gerne per E-Mail unter service@liebscher-bracht.com mitteilen, was Ihnen gefehlt hat. Beste Grüße - Dein Liebscher & Bracht Team
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Retoureticket beilegen und dereinst sein
Habe eine email geschrieben und bis jetzt keine Reaktion
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11.08.2023
Hallo und vielen Dank für Ihre Nachricht. Unser Kundenservice ist sehr bemüht die Anfrage zeitnah zu beantworten. Sollte es hier zu einer längeren Wartezeit gekommen sein, bitten wir dies zu entschuldigen. Bezüglich einer Rücksendung können Sie sich gerne ebenfalls an unseren Kundenservice wenden. Wir wünschen Ihnen alles Gute! Beste Grüße - Ihr Liebscher & Bracht Team
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Artikel sind so klein und leicht. Materialwert des Schaumstoffes?
Die Artikel sind so klein und leicht, dass ich mich frage, ob es Spielzeug ist und welchen Marterialwert der Schaumstoff im Verhältnis zum doch recht hohen Preis haben.
Vielleicht erkenne ich ihn nach längerem Gebrauch...
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03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Übungsschlaufe lädt nicht zum Üben ein. Sehr hart, unangenehm in der Hand.
Ein Ledergürtel hätte es auch getan.
Der Preis für diesen Gurt ist sehr hoch.
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11.08.2023
Hallo und Danke für Ihr Feedback! Schade, dass Sie nicht zufrieden sind. Sollten Sie Fragen haben oder ein weiteres Feedback abgeben wollen, können Sie sich jederzeit gerne an unseren Kundenservice unter service@liebscher-bracht.com wenden. Viele Grüße - Ihr Liebscher & Bracht Team
03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich wollte die Bestellung, wegen den hohen Versandspesen stornieren, was leider nicht möglich war. Ich musste die Annahme verweigern. Aber auch mit DHL war es recht mühsam bis die Rücknahme klappte.
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16.08.2023
Hallo und Danke für Ihr Feedback. Alle Bestellungen werden direkt elektronisch an unser Versandzentrum übermittelt.
Aus diesem Grund haben wir keine Möglichkeit die Bestellung im Nachhinein abzuändern oder zu stornieren. Dies ist systemtechnisch nicht möglich. Wie bitten um Ihr Verständnis und wünschen Ihnen alles Gute! Beste Grüße - Ihr Liebscher & Bracht Team
31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Oberes Nackenteil zu locker
Der obere Teil der Nackenstütze sitzt ziemlich locker. Man muss ihn, wenn man ihn unter dem Nacken platzieren will festhalten, damit er nicht runterfällt. (Unteres Teil sitzt fest)
Ansonsten schnelle Lieferung und Training funktioniert gut.
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01.08.2023
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Bei Fragen bezüglich der Anwendung können Sie sich jederzeit gerne an unseren Kundenservice unter service@liebscher-bracht.com wenden. Die Kollegen helfen Ihnen gerne weiter. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Beste Grüße - Ihr Liebscher & Bracht Team
Das Material ist o.k., der Abstand der Schlaufen allerdings viel zu groß, so dass die äußeren Schlaufen eigentlich überflüssig sind.
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28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ein bisschen Sterophor . Das Matrrial stört mich. Die Anwendung ist auch damit nicht optimal gegeben.
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31.07.2023
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Schade, dass Sie unser Produkt so wahrgenommen haben. Bei Fragen bezüglich der Anwendung können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice unter service@liebscher-bracht.com wenden. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Beste Grüße - Ihr Liebscher & Bracht Team
Für Ware im Wert von gut CHF 90 erhalte eine Zollabrechnung von rund CHF 22.
Erst auf Nachfrage bei L&B erfahre ich, dass ich die Ware beim CH Shop hätte kaufen können. So ein Frust!
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31.07.2023
Hallo und Danke für Ihr Feedback. Der Schweizer Zoll erhebt Zollgebühren auf die wir keinen Einfluss haben und die auch nicht an uns weitergegeben werden. Wir sind sehr um Transparenz bemüht und weisen in unserem Online Shop unter unseren Versandbedingungen ausdrücklich daraufhin, dass diese Zollgebühren für Lieferungen in die Schweiz anfallen, um Sie vor Ihrer Kaufentscheidung möglichst transparent mit allen Informationen zu versorgen. Wir bitten um Verständnis. Beste Grüße - Ihr Liebscher & Bracht Team
21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung war ok,aber schon x mal den Newsletter bestellt u bekomme ihn nicht
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31.07.2023
Hallo und Danke für Ihr Feedback. Wenden Sie sich gerne jederzeit an unseren Kundenservice unter service@liebscher-bracht.com. Die Kollegen helfen Ihnen sehr gerne weiter. Beste Grüße - Ihr Liebscher & Bracht Team
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Beim Zoll werden 20.-sfr. erhoben auf ein Produkt von 67.-sf.
ESsgibt in der Schweiz einen Partnershop. Davon habe ich aber noch nie was gelesen. Erst nachdem ich reklamiert habe. Schade
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18.07.2023
Verifizierte Bewertung
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31.07.2023
Hallo, schade das Sie uns nicht mitgeteilt haben, was der Grund für Ihre 3 Sterne Bewertung ist. Gerne können Sie sich bei unserem Kundenservice unter service@liebscher-bracht.com melden und uns mitteilen, was Ihnen gefehlt hat. Beste Grüße - Ihr Liebscher & Bracht Team
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Rabatt Code wurde nicht gezogen
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12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich war sehr erstaunt, dass ich noch 34.40 Zoll bezahlen musste für die Sendung, da sie ein paar Franken über 200 gekostet hat. Da die Beträge in Franken angegeben waren ging ich davon aus, dass die Lieferung aus der Schweiz erfolgt. Das Ganze wäre in diesem Falle billiger für mich gewesen, in 2 Lieferungen zu bestellen. 2 x 16 Fr. ist weniger als 1 x 16 Fr plus 34 Fr. Zoll. Wäre schön von Ihrer Firma das so zu handhaben, resp. den Kunden darauf aufmerksam zu machen.
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12.07.2023
Hallo und Danke für Ihr Feedback. Der Schweizer Zoll erhebt Zollgebühren auf die wir keinen Einfluss haben und die auch nicht an uns weitergegeben werden. Wir sind sehr um Transparenz bemüht und weisen in unserem Online Shop unter unseren Versandbedingungen ausdrücklich daraufhin, dass diese Zollgebühren für Lieferungen in die Schweiz anfallen, um Sie vor Ihrer Kaufentscheidung möglichst transparent mit allen Informationen zu versorgen. Wir bitten um Verständnis. Beste Grüße - Ihr Liebscher & Bracht Team
29.06.2023
Verifizierte Bewertung
Irgendjemand hat die falsche Hausnummer notiert. Ich wollte sie 2x korrigieren, aber DHL hat sie nicht gefunden. Unsere Strasse hat gerade mal 6 Häuser!!! auf jeder Seite!!!
War dann 2 Stunden unterwegs, um das Paket abzuholen.
Sonst - alles in Ordnung!
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30.06.2023
Hallo und Danke für Ihr Feedback. Wir haben die Hausnummer, welche bei der Bestellung angeben worden ist, an DHL übermittelt. Wir sind immer bemüht schnellstmöglich die Pakete an DHL zu übergeben und daher war eine kurzfristige Änderung nicht mehr möglich. In dem Fall Ihrer Bestellung war das Paket dann einige Tage mit DHL unterwegs. Darauf haben wir leider keinen Einfluss. Wir bitten um Verständnis. Beste Grüße - Ihr Liebscher & Bracht Team
27.06.2023
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29.06.2023
Hallo, schade das Sie uns nicht mitgeteilt haben, was der Grund für Ihre 1 Sterne Bewertung ist. Gerne können Sie sich bei unserem Kundenservice unter service@liebscher-bracht.com melden und uns den Grund mitteilen. Beste Grüße - Ihr Liebscher & Bracht Team
25.06.2023
Verifizierte Bewertung
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29.06.2023
Hallo, schade das Sie uns nicht mitgeteilt haben, was der Grund für Ihre 3 Sterne Bewertung ist. Gerne können Sie sich bei unserem Kundenservice unter service@liebscher-bracht.com melden und uns den Grund mitteilen. Beste Grüße - Ihr Liebscher & Bracht Team
Knieretter Ein gute schriftliche Anleitung zu dem…
Ein gute schriftliche Anleitung zu dem Knieretter wäre schön gewesen ☹️
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29.06.2023
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Sie finden in der App alle Hilfsmittel-Videos zur freien Verfügung. Sollten Sie Fragen haben, können Sie sich jederzeit gerne an unseren Kundenservice unter service@liebscher-bracht.com wenden. Beste Grüße - Ihr Liebscher & Bracht Team
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