Ich habe einen Helm beim Händler bestellt. Dieser wurde schnell versand sodass ich diesen zeitnah in den Händen halten durfte. Leider klemmte der Klappmechanismus. Daraufhin habe ich Kontakt zum Support aufgenommen der sehr schnell reagierte und mir ein Ersatzprodukt anbot. Dieses Angebot nahm ich an und probiert die Ersatzlieferung. Leider das gleiche Problem. Danach kam es zur Rücknahme des Produktes. Auch dies wurde zügig abgeschlossen.
Super Service
Ware ist zeitgerecht angekommen, allerdings einen Tag später eine Nachlieferung Dichtungen für Vergaser. Die Dichtungen haben aber nicht gepasst und waren so dünn das ich lieber die alten verwendet habe. Die Verarbeitung der Vergaser ist eher schlecht, man sollte sie vor dem Einbau komplett zerlegen und nacharbeiten bzw. reinigen sonst hat man nach dem ersten Starten Aluspäne in der Schwimmerkammer die die Düsen verstopfen und man alles noch mal ausbauen muss. Die vorgeformten Dichtungen der Schwimmerkammer und vor allem der Schieberkammer passen zwar aber haben zu wenig tiefe Nuten damit sie da bleiben wo sie dichten sollen. Ich hab sie mit etwas Dichtkleber angeklebt!
Werde den Vergaser für den Piaggio zurücksenden weil der gar nicht funktioniert, wahrscheinlich ein Span irgendwo in einem Benzinkanal.
Der AEROX Vergaser funktioniert noch aber der bestellte Ansaugstutzen ist das selbe Fabrikat wie ich es vor 2 Jahren bestellt habe und sich komplett zerstört hatte. Will aber jetzt nix mehr zerlegen!
Ich habe gute Erfahrungen gemacht. Die Teile haben mir gut gefallen. Auch der Tausch von falsch gelieferten oder vergessenen Teilen klappt super.
Mfg Jan
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14.03.2024
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Leider fand ich die Batterie-Garantie-Verlängerung nicht mehr auf der Rechnung und musste erst fernmündlich nachfragen. Ansonsten ok.
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21.02.2024
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Es haben fast alle Teile gepasst. Nur die Unterbrecheekontake sollten für eine zündapp sein, diese passen nicht.
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17.03.2024
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In Ordnung 👍
Teile waren schnell da und sie haben gut funktioniert 👍
Ware top, Versanddauer 5 Tage waren 2 Gabelsimmeringe unterwegs. Das lag aber nicht am Lieferanten sondern an Hermes. Vielleicht sollte man über einen Dienstleisterwechsel nachdenken.
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04.03.2024
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Bewusst telefonisch nicht erreichbar. Bestellung nicht gleich der Datenbank im Hause. Werde kein zweites Mal was bei ihnen kaufen!
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04.03.2024
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Fotos sollten mit dem Produkt übereinstimmen, welches verkauft und versendet wird. War leider nicht der Fall
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