Senetic.deBewertungen:
155 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.300 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte am Freitag über senetic.de 2 x Samsung F32TU870VR 81,3 cm (32 Zoll) 3840 x 2160 Pixel 4K Ultra HD Schwarz, Blau, Grau bestellt.
Am Dienstag darauf traf die Lieferung aus dem polnischen Lager bei mir ein.
https://www.senetic.de/product/LF32TU870VRXEN
Neben den Monitoren befanden sich den Paketen neben dem Kaltgerätekabel jeweils ein HDMI- und ein Thunderbolt-Kabel.
Alles bestens, die Hardware funktioniert (bisher) einwandfrei, gerne wieder.
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Relevanteste negative Bewertung
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe einen angeblich über 50 mal auf Lager verfügbaren, digitalen (!) Artikel bestellt.
Liefertermin ist nun für in 10 Tagen angekündigt worden.
Im Shop ist er Artikel noch immer über 50mal vorrätig
Edit: Die Information, dass die Lizenz bis zu 14 Tage dauern soll habe ich erst auf Nachfrage erhalte.
Stand 24.02. noch immer keine Lieferung. 18 Tage seit Bestellung. Nie wieder …
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Bewertungen für Senetic.de
14.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Senetic.de
14.07.2023
Vielen Dank für die 4 Sterne!
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gut 👍
Meine Adresse wurde auf dem Paket nicht wie angegeben geschildert (vielleicht UTF8 Kodierungsfehler), aber die Sendung wurde zugestellt und der Inhalt funktioniert gut.
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Antwort von Senetic.de
10.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback!
TS
Thomas S.
Neckenmarkt
01.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Senetic.de
06.07.2023
Vielen Dank für die 5 Sterne :)
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellablauf ok, aber…..
Bestellablauf ok, Bestellung wurde 2Tage nach Kreditkartenzahlung grundlos storniert. Würde dort nicht mehr bestellen.
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Antwort von Senetic.de
14.06.2023
Wir bedauern die entstandene Situation und die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind, sehr. Ihr Geld wird selbstverständlich zurückerstattet. Wir entschuldigen uns noch einmal für die entstandene Situation.
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Alles Bestens
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Antwort von Senetic.de
12.06.2023
Vielen Dank für dieses Feedback!
RK
Reinhard K.
Bad Zwischenahn
08.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Senetic.de
09.06.2023
Vielen Dank für die 5 Sterne!
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr professionelle Kundenbetreuung.
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Antwort von Senetic.de
23.05.2023
Danke für Ihre netten Worte!
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Preise und schnelle Lieferung
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Antwort von Senetic.de
22.05.2023
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung!
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Es hat alles super geklappt und ich bin bestens zufrieden.
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Antwort von Senetic.de
22.05.2023
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind!
RD
Rolf D.
Edenkoben
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Senetic.de
22.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
HN
Herbert N.
Neu-Ulm
11.05.2023
Verifizierte Bewertung
Alles bestens, Ware schnell geliefert und Qualität sehr gut.
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Antwort von Senetic.de
11.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
die anerkennenden Worte unserer Kunden sind für uns das beste Aushängeschild und die Bestätigung für die Qualität unserer Dienstleistungen. Vielen Dank für dieses Feedback 😊
Mit freundlichen Grüßen
Das Senetic-Team
11.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Senetic.de
11.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
ich danke Ihnen für diese Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
EJ
Eric J.
Friedrichshafen
04.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung vom Verkäufer storniert
Wie bereits mehrfach negativ bewertet, wurde auch bei mir die Bestellung vom Verkäufer (aufgrund fehlender Verfügbarkeit) storniert, obwohl zum Zeitpunkt der Bestellung die Ware (laut Homepage) verfügbar war. Erstattung des Geldes innerhalb von 5 Tagen (heute Tag 3 und noch nichts erhalten), obwohl Zahlung per Paypal. Kenne das bei anderen Shops so, dass zeitgleich mit der Stornierung das Geld auf Paypal auch wieder gutgeschrieben wird. Nie wieder!!!!
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Antwort von Senetic.de
05.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
Wir bedauern die Situation und die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr. Wir bemühen uns, in unserem Geschäft ein hohes Maß an Kundenservice zu bieten. Wir entschuldigen uns, wenn diese Standards in Ihrem Fall nicht eingehalten wurden. Wir werden diese Angelegenheit auf jeden Fall prüfen.
Mit freundlichen Grüßen
Das Senetic-Team
02.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde mangels Verfügbarkeit storniert. Hallo? Im Bestellvorgang stand, verfügbar.
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Antwort von Senetic.de
05.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
Wir bedauern die Situation und die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr. Wir bemühen uns, in unserem Geschäft ein hohes Maß an Kundenservice zu bieten. Wir entschuldigen uns, wenn diese Standards in Ihrem Fall nicht eingehalten wurden. Wir werden diese Angelegenheit auf jeden Fall prüfen.
Mit freundlichen Grüßen
Das Senetic-Team
JS
Jürgen S.
Mainz
02.05.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel nichtorhanden
Bestellung wurde einfach storniert, obwohl bei Bestellung der Artikel vorhanden war.
Antwort von Senetic ohne konkrete Aussage.
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Antwort von Senetic.de
10.05.2023
Sehr geehrter Herr Schrimer,
wir möchten Sie für die alle Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir sind dabei, Ihre Situation zu klären, damit dies in Zukunft nie wieder vorkommt. Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte. Sie können uns immer unter customerservice@senetic.de erreichen.
Mit freundlichen Grüßen
Das Senetic-Team