Senetic.deBewertungen:
155 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.300 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte am Freitag über senetic.de 2 x Samsung F32TU870VR 81,3 cm (32 Zoll) 3840 x 2160 Pixel 4K Ultra HD Schwarz, Blau, Grau bestellt.
Am Dienstag darauf traf die Lieferung aus dem polnischen Lager bei mir ein.
https://www.senetic.de/product/LF32TU870VRXEN
Neben den Monitoren befanden sich den Paketen neben dem Kaltgerätekabel jeweils ein HDMI- und ein Thunderbolt-Kabel.
Alles bestens, die Hardware funktioniert (bisher) einwandfrei, gerne wieder.
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Relevanteste negative Bewertung
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe einen angeblich über 50 mal auf Lager verfügbaren, digitalen (!) Artikel bestellt.
Liefertermin ist nun für in 10 Tagen angekündigt worden.
Im Shop ist er Artikel noch immer über 50mal vorrätig
Edit: Die Information, dass die Lizenz bis zu 14 Tage dauern soll habe ich erst auf Nachfrage erhalte.
Stand 24.02. noch immer keine Lieferung. 18 Tage seit Bestellung. Nie wieder …
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Bewertungen für Senetic.de
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Super schneller Service über e-mail- ein Ansprechpartner, klare Kommunikation
Leider Ware durch mich storniert, weil es Lieferschwierigkeiten gab.
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Antwort von Senetic.de
20.12.2023
Vielen Dank für die 5⭐
GP
Gerold P.
Dresden
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Einfache Abwicklung und schnelle Lieferung
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Antwort von Senetic.de
18.12.2023
Vielen Dank für das positive Feedback!
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Alles in Ordnung
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Antwort von Senetic.de
13.12.2023
Wir schätzen Ihre Unterstützung sehr und freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten!
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Топ
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Antwort von Senetic.de
13.12.2023
Vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bedienen zu dürfen!
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Infos über den Versandstatus sind sehr schlecht. Die Links zum Tracking funktionieren nicht.
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Antwort von Senetic.de
11.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die Probleme, die Sie mit den Tracking-Links hatten. Wir arbeiten daran, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben. 🛠️
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Muss schon Bewerten und die Ware ist noch nicht da !!!!!! Klasse !!!
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Antwort von Senetic.de
11.12.2023
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung der Lieferung und eventuelle Unannehmlichkeiten. Wir arbeiten aktiv daran, dass Ihre Bestellung bald bei Ihnen ankommt. Vielen Dank für Ihre Geduld.
HF
Heribert F.
Viechtach
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware wurde nach fast drei (!!!) Wochen nicht gesendet
Trotz Reklamation und dem Versprechen der Firma, sich um die Lieferung zu kümmern, Ware nach drei Wochen immer noch nicht gesendet!
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07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist der Artikel gebraucht im schlechten Zustand geliefert worden und ihre Reklamationsseite funktioniert nicht
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Antwort von Senetic.de
11.12.2023
Wir entschuldigen uns aufrichtig für den Zustand, in dem Sie den Artikel erhalten haben, und für jegliche Unannehmlichkeiten, die durch das Nichtfunktionieren unserer Reklamationsseite verursacht wurden. Wir sind verpflichtet, dieses Problem umgehend zu lösen und Ihre Zufriedenheit sicherzustellen.
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bis heute habe ich meine Bestellung nicht bekommen
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Antwort von Senetic.de
04.12.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir sind bestrebt, dies so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank für Ihre Geduld.
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Senetic.de
04.12.2023
Vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bedienen zu dürfen!
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gut
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Antwort von Senetic.de
04.12.2023
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Ihre Zufriedenheit ist unsere höchste Priorität.
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Senetic.de
01.12.2023
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Ihre Zufriedenheit ist unsere höchste Priorität.
KF
Klaus-Ulrich F.
Salem
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Informationen / Versand wie angekündigt
Gute Informationen per Mail / Versand & Artikel wie angegeben
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Antwort von Senetic.de
01.12.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserer Kommunikation und der Genauigkeit unserer Produktbeschreibungen. Wir freuen uns, dass alles Ihren Erwartungen entsprochen hat
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Senetic.de
01.12.2023
Vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung. Wir schätzen Ihre Unterstützung sehr und freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten!
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und Top Preise
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Antwort von Senetic.de
01.12.2023
Vielen Dank für Ihre Anerkennung unserer schnellen Lieferung und konkurrenzfähigen Preise. Wir freuen uns, dass wir Ihnen einen zufriedenstellenden Service bieten konnten!
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Bestellannahme und niemand telefonisch erreichbar.
Danke für nichts
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Antwort von Senetic.de
29.11.2023
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie bei dem Bestellvorgang und den Schwierigkeiten, unseren Support zu erreichen, erlebt haben. Dies entspricht definitiv nicht dem Servicestandard, den wir anstreben. Wir setzen uns dafür ein, dieses Problem zu lösen und werden Sie umgehend kontaktieren, um weitere Unterstützung zu leisten. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Senetic.de
01.12.2023
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wenn wir noch etwas für Sie tun können, lassen Sie es uns bitte wissen. 😊
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung und gute Statusbenachrichtigung.
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Antwort von Senetic.de
01.12.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserer schnellen Lieferung und den Statusbenachrichtigungen. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine großartige Erfahrung gemacht haben. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen oder Fragen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren!
LW
Lothar W.
Gießen
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Hat alles bestens geklappt.
Ein bisschen zu viele E-Mails, aber sonst alles gut. Ich würde wieder hier bestellen.
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Antwort von Senetic.de
01.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie uns für Ihren Kauf gewählt haben. Wir freuen uns, dass bei Ihnen alles gut gelaufen ist. Wir nehmen Ihren Kommentar zu den E-Mails zur Kenntnis und werden dies überprüfen. Wir freuen uns darauf, Sie wieder bedienen zu dürfen!
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung inakzeptabel
Produkt einwandfrei. Allerdings Lieferung äußerst mangelhaft. Karton deutlich beschädigt. Notdürftig nachträglich mit einfacher Folie eingewickelt. Trotz Expressgebühr kam nicht am angekündigten Tag. Ohne vorherige Info erst am Tag drauf. Bei ca. Euro 60 Expressgebühr inakzeptabel.
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Antwort von Senetic.de
01.12.2023
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Probleme, die Sie bei der Lieferung und dem Zustand der Verpackung erlebt haben. Wir verstehen Ihre Enttäuschung, insbesondere in Anbetracht der Expressgebühr. Bitte seien Sie versichert, dass wir diese Angelegenheit ernst nehmen und Maßnahmen ergreifen werden, um zukünftige Vorfälle zu verhindern. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität, und wir schätzen es sehr, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.