Senetic.deBewertungen:
155 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.300 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte am Freitag über senetic.de 2 x Samsung F32TU870VR 81,3 cm (32 Zoll) 3840 x 2160 Pixel 4K Ultra HD Schwarz, Blau, Grau bestellt.
Am Dienstag darauf traf die Lieferung aus dem polnischen Lager bei mir ein.
https://www.senetic.de/product/LF32TU870VRXEN
Neben den Monitoren befanden sich den Paketen neben dem Kaltgerätekabel jeweils ein HDMI- und ein Thunderbolt-Kabel.
Alles bestens, die Hardware funktioniert (bisher) einwandfrei, gerne wieder.
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Relevanteste negative Bewertung
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe einen angeblich über 50 mal auf Lager verfügbaren, digitalen (!) Artikel bestellt.
Liefertermin ist nun für in 10 Tagen angekündigt worden.
Im Shop ist er Artikel noch immer über 50mal vorrätig
Edit: Die Information, dass die Lizenz bis zu 14 Tage dauern soll habe ich erst auf Nachfrage erhalte.
Stand 24.02. noch immer keine Lieferung. 18 Tage seit Bestellung. Nie wieder …
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Bewertungen für Senetic.de
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ohne Kontakt oder Begründung erfolgte eine Rückzahlung… sehr enttäuschend
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Antwort von Senetic.de
04.12.2023
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die Rückerstattung ohne vorherige Kommunikation oder Erklärung entstanden sind. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und sind entschlossen, diese Situation zu klären. Unser Team wird Sie in Kürze kontaktieren, um diese Angelegenheit weiter zu besprechen und eine zufriedenstellende Lösung sicherzustellen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Kauf wurde Ruckabgewickelt ohne jegliche Information oder Mail.
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Antwort von Senetic.de
04.12.2023
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die durch die Rückabwicklung Ihres Kaufs ohne jegliche vorherige Information oder E-Mail-Benachrichtigung entstanden sind. Dies entspricht sicherlich nicht dem Service-Standard, den wir anstreben. Wir werden Sie in Kürze kontaktieren, um diese Angelegenheit zu besprechen und sicherzustellen, dass sie zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Falscher Preis - nicht geliefert - Rückzahlung des Kaufpreis erst nach Mahnung.
Respekt - so angelt man sich Neukunden!!
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Antwort von Senetic.de
04.12.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern zutiefst die Probleme, die Sie mit der falschen Preisangabe sowie der Verzögerung bei der Lieferung und der Rückerstattung hatten. Dies ist sicherlich nicht die Erfahrung, die wir unseren Kunden, insbesondere neuen, bieten möchten. Wir unternehmen sofortige Schritte, um sicherzustellen, dass solche Probleme nicht wieder auftreten. Ihr Feedback ist sehr wertvoll, um uns bei der Verbesserung zu helfen. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde ohne Erklärung Storniert. Es wurde einfach das Geld zurück überweisen ohne Kommentar. Keinerlei Stellungnahme seitens des Verkäufers. Unterirdisch.
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Antwort von Senetic.de
04.12.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns wirklich leid, von Ihrer Erfahrung mit der unerklärlichen Stornierung Ihrer Bestellung und dem Mangel an Kommunikation unsererseits zu hören. Dieses Serviceniveau ist nicht akzeptabel, und wir sind entschlossen, die Dinge in Ordnung zu bringen.
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Senetic.de
04.12.2023
Vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung. Wir schätzen Ihre Unterstützung sehr und freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten!
WE
Werner E.
Kaiserslautern
19.11.2023
Verifizierte Bewertung
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18.11.2023
Verifizierte Bewertung
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15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ware noch nicht erhalten !!
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HE
Hans E.
Lilienthal
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Alles bestens , Gerät Super , Lieferzeit und Service exzellent !
Gibt nichts zu verbessern bei ihnen !
Danke !
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Antwort von Senetic.de
14.11.2023
Vielen Dank für dieses Feedback :)
UB
Ulrich B.
ausO
11.11.2023
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Antwort von Senetic.de
13.11.2023
Vielen Dank für die 5 Sterne :)
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der Preis war halt der Beste. Bis auf das etwas zu groß geratene Päckchen, verlief die Bestellung problemlos. Gerne wieder!
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Antwort von Senetic.de
13.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback :)
02.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Senetic.de
03.11.2023
Vielen Dank für die 5 Sterne :)
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Senetic.de
31.10.2023
Vielen Dank für die 5 Sterne :)
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
12 Tage Lieferung.
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30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
Die bestellte Ware wurde noch am gleichen Tag verschickt und drei Tage später kam das Paket dann an. Alles war gut verpackt. Ich werde gerne wieder dort bestellen.
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Antwort von Senetic.de
30.10.2023
Vielen Dank für dieses Feedback, wir sind sehr zufrieden ;)
30.10.2023
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Antwort von Senetic.de
30.10.2023
Vielen Dank für die 5 Sterne :)
RS
Rainer S.
Duggendorf
27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung der Ware. Man wird über jeden Schritt zwischen Auftragseingang und Lieferung informiert. Klasse Service
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Antwort von Senetic.de
30.10.2023
Vielen Dank für dieses Feedback :)
GJ
gabriela j.
herne
26.10.2023
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Antwort von Senetic.de
26.10.2023
Vielen Dank für die 5 Sterne :)
25.10.2023
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Antwort von Senetic.de
25.10.2023
Vielen Dank für die 5 Sterne :)
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung! Guter Preis!
Jederzeit wieder!
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Antwort von Senetic.de
23.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback :)