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Senetic.de
Bewertungen:

153 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.301 Bewertungen insgesamt  

3,92
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 22.06.2023
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Senetic.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

29.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte am Freitag über senetic.de 2 x Samsung F32TU870VR 81,3 cm (32 Zoll) 3840 x 2160 Pixel 4K Ultra HD Schwarz, Blau, Grau bestellt. Am Dienstag darauf traf die Lieferung aus dem polnischen Lager bei mir ein. https://www.senetic.de/product/LF32TU870VRXEN Neben den Monitoren befanden sich den Paketen neben dem Kaltgerätekabel jeweils ein HDMI- und ein Thunderbolt-Kabel. Alles bestens, die Hardware funktioniert (bisher) einwandfrei, gerne wieder.

Relevanteste negative Bewertung

14.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe einen angeblich über 50 mal auf Lager verfügbaren, digitalen (!) Artikel bestellt. Liefertermin ist nun für in 10 Tagen angekündigt worden. Im Shop ist er Artikel noch immer über 50mal vorrätig Edit: Die Information, dass die Lizenz bis zu 14 Tage dauern soll habe ich erst auf Nachfrage erhalte. Stand 24.02. noch immer keine Lieferung. 18 Tage seit Bestellung. Nie wieder …
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Bewertungen für Senetic.de

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11.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Benachrichtigung wenn Ware kommt,obwohl lagerware
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GB
Georg B.
Haselbach
28.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Canon Maxify MB2150

Der Preis und der Bestellvorgang sind sehr gut. Nur was die Lieferzeit angeht (bei mir ca. 4 Wochen) ist noch viel Luft nach oben.
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Antwort von Senetic.de
02.10.2023
Vielen Dank :)
25.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung.
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Antwort von Senetic.de
25.09.2023
Vielen Dank :)
22.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit von 4 Wochen ist nicht gut.
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Antwort von Senetic.de
25.09.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern die Situation und die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind, sehr. Leider ist dies auf Gründe zurückzuführen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen: die Marktsituation und Verzögerungen in der Lieferkette von Herstellern und Händlern. Wir bemühen uns nach Kräften, unsere Produkte so weit wie möglich für unsere Kunden verfügbar zu machen. Wir möchten uns nochmals dafür entschuldigen, dass wir die Frist in Ihrem Fall nicht einhalten konnten. Mit freundlichen Grüßen
09.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Ware und Versand super - leider keine Mehrwertsteuerbefreiung für PV-Produkt

Ware wie beschrieben, Versand ohne Probleme, gerne wieder. Günstiger Preis. Die Rechnung kommt aus Deutschland, der Versand erfolgte aus Polen. Leider konnte die Mehrwertsteuer für dieses Bauteil meiner privaten kleinen Solaranlage nicht automatisch abgezogen werden, was bei anderen Shops für PV-Solarprodukte inzwischen fast automatisch erfolgt.
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Antwort von Senetic.de
11.08.2023
Vielen Dank :)
DH
Dietmar H.
Sinsheim
02.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Osteuropäische Version

Positiv: Der Drucker wurde schnell geliefert. Negativ: Drucker ist eine Osteuropäische Version und Bedienfeld und Displaysprache ist Tschechisch oder Polnisch und lässt sich nicht umstellen. Bedienungsanleitung ist auch nicht in deutsch vorhanden.
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Antwort von Senetic.de
03.08.2023
Sehr geehrter Kunde, unsere Kundendienstabteilung versucht, Sie zu kontaktieren, um Ihnen Anweisungen in deutscher Sprache zu geben. Bitte kontaktieren Sie uns. Mit freundlichen Grüßen
14.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Senetic.de
14.07.2023
Vielen Dank für die 4 Sterne!
13.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Bestellablauf ok, aber…..

Bestellablauf ok, Bestellung wurde 2Tage nach Kreditkartenzahlung grundlos storniert. Würde dort nicht mehr bestellen.
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Antwort von Senetic.de
14.06.2023
Wir bedauern die entstandene Situation und die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind, sehr. Ihr Geld wird selbstverständlich zurückerstattet. Wir entschuldigen uns noch einmal für die entstandene Situation.