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NiceBeauty.com/de/Bewertungen

: 4.218Sehr gut

4,71

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aktualisiert am: 1.7.2022
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Bewertungen für NiceBeauty.com/de/

536 verifizierte Bewertungen in den letzten 12 Monaten

4.218 Bewertungen insgesamt
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Relevanteste positive Bewertung


vor 6 Monaten 
Hallo, ich bin nicht der Bewertungsschreiber, hier mache ich eine Ausnahme. Ich hatte bei nicebeauty & Artikel bestellt. Am 17.01.2022 hat GLS diese geliefert. Beim auspacken die Überraschung, 2 Artikel im Gesamtwert von 35,60 € haben gefehlt. Erster Gedanke, schon wieder Ärger vorprogrammiert. Ich habe sofort nach Erhalt nicebeauty per Mail mit Bildmaterial ausführlich informiert, auch über die mangelnde Verpackung, man konnte wegen zu wenig Füllmaterial, von unten in den Karton packen und Ware ergreifen. Noch eine positive Überraschung, am 18.01.2022 in der Früh kontrollierte ich meine Mails und es war bereits eine Nachricht von nicebeauty, die Ware ist nicht mehr vorrätig und von PayPal, die 35,60 € wurden meinem Konto gutgeschrieben, eingegangen. Meine negativ Gedanken haben sich in positive umgewandelt. Toll wie nicebeauty diese Angelegenheit abgewickelt hat. Danke !!!! Eine Anmerkung, die Verpackung muss stimmen, um schon einen Teil der Probleme erst gar nicht aufkommen zu lassen. Das scheint hier ein Problem zu sein zumal ich bereits in der Vergangenheit eine Bestellung reklamieren musste wo die Biotherm Körperlotion nicht genügend eingepackt war, Füllmaterial fehlte und so an 2 Flaschen die Pumpspender zerstört waren. Es wurde zwar alles vorbildlich ersetzt aber es war mit Ärger für den Versender und den Käufer verbunden. Gruss Rolf
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Alle positiven Bewertungen

Relevanteste kritische Bewertung


vor 11 Monaten
Die bestellte Ware habe ich auch heute - eine Woche nach Bestellung - immer noch nicht erhalten. Dies liegt jedoch nicht an nicebeauty sondern am Paketdienst dpd, die einfach die Pakete nicht zustellen und behaupten, sie hätten einen nicht angetroffen. Das Paket muss dann selbst in einer Großstadt mehrere Kilometer entfernt im Paketshop abgeholt werden. Solange nicebeauty mit dpd versendet, werde ich dort nicht mehr bestellen. Es ist ein großes Ärgernis und kein anderer Zustelldienst ist so unzuverlässig und schlecht in der Dienstleistungserbringung. Auch die derzeit nur zwei wählbaren Optionen - anderen Zustell-Termin wählen funktionieren nicht, weil sie nicht berücksichtigt werden. Die Option eine Abstellgenehmigung zu erteilen ist der beste Witz. Sollte das Paket wegkommen, bleibt man auf dem Schaden sitzen, weil der dpd Fahrer zu bequem ist die Adresse anzufahren oder auf die erste Etage zu gehen. Bei einem Nachbarn das Paket abgeben zu lassen funktioniert derzeit auch nicht und warum soll ich das Paket in einen Paketshop liefern lassen, wenn ich den ganzen Tag zu Hause bin? Ich bezahle für die Zustellleistung, die sehr häufig einfach nicht erbracht wird. Was soll man tun, um an seine Ware zu kommen? dhl ist im Service um Längen besser.
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Alle kritischen Bewertungen

Bewertungen für NiceBeauty.com/de/

Filter 
Sortierung Neueste zuerst 
(5)
(22)
 Verifizierte Bewertung
vor 9 Monaten 
die Ware ist nicht angekommen Aus Grasbergweg 6/3 wurde Grasbergweg 63 gemacht Addresse incorect daher keine Zustellung
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Antwort von NiceBeauty.com/de/
vor 9 Monaten
Hello Stefan. I am sorry that you have not received your parcel yet. I have contactet DPD and they will try to correct the address and get the parcel to you. If they do not succeed we will, of course send you a new parcel as soon as possible. Best regards Britta
 Verifizierte Bewertung
vor 10 Monaten
Mein Paket ist nicht bei mir angekommen.
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Antwort von NiceBeauty.com/de/
vor 9 Monaten
Hi According to the shipping company, the pacakge was delivered on the 24/9. If you have not received the package, please contact our customerservice on de@nicebeauty.com and they will help you at once. We are sorry for the inconvenience BR Nicebeauty.com
 Verifizierte Bewertung
vor 10 Monaten 
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 Verifizierte Bewertung
vor 10 Monaten
Ich habe die bezahlte Warensendung bis heute noch nicht erhalten, obwohl mir am 08.09. geschrieben wurde, dass ich sie in den nächsten 1-2 Werktagen erhalten würde.
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Antwort von NiceBeauty.com/de/
vor 10 Monaten
Hi According to our customerservice, there are problems with the delivery address. They have send an email to you regarding this. Please reply back to get the package delivered We are looking forward to hear from you BR Nicebeauty.com
 Verifizierte Bewertung
vor 10 Monaten 
1. ) ich erwarte als Deutscher Besteller auch eine deutsche Information und deutsche Internetseite ! 2.) Die Lieferung dauert mir viel zu lange...vielleicht sollte ich doch besser bei dm oder Müller oder Rossmann usw. einkaufen.
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Antwort von NiceBeauty.com/de/
vor 10 Monaten
Hi According to our customerservice, the order was made on the german site. All the information should therefore been on German. The order was made on the 6/9 and delivered on the 14/9. Normally we deliver the orders within 4 workdays and we therefore apologize for the delay. We are very sorry for the inconvenience and trouble BR Nicebeauty.com
 Verifizierte Bewertung
vor 10 Monaten
Keine Ware erhalten, keine Bestätigungsmail, Geld wird bei Paypal nicht abgerufen und ist geblockt
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Antwort von NiceBeauty.com/de/
vor 10 Monaten
Hi Unfortunately, there has been some problems during the payment on the site. The order has therefore been cancelled and no money has been withdrawn. Paypal has received the notice from us. if you still want the items, please make the order on the site again. We are very sorry for the inconvenience and trouble BR Nicebeauty.com
 Verifizierte Bewertung
vor 11 Monaten
Die bestellte Ware habe ich auch heute - eine Woche nach Bestellung - immer noch nicht erhalten. Dies liegt jedoch nicht an nicebeauty sondern am Paketdienst dpd, die einfach die Pakete nicht zustellen und behaupten, sie hätten einen nicht angetroffen. Das Paket muss dann selbst in einer Großstadt mehrere Kilometer entfernt im Paketshop abgeholt werden. Solange nicebeauty mit dpd versendet, werde ich dort nicht mehr bestellen. Es ist ein großes Ärgernis und kein anderer Zustelldienst ist so unzuverlässig und schlecht in der Dienstleistungserbringung. Auch die derzeit nur zwei wählbaren Optionen - anderen Zustell-Termin wählen funktionieren nicht, weil sie nicht berücksichtigt werden. Die Option eine Abstellgenehmigung zu erteilen ist der beste Witz. Sollte das Paket wegkommen, bleibt man auf dem Schaden sitzen, weil der dpd Fahrer zu bequem ist die Adresse anzufahren oder auf die erste Etage zu gehen. Bei einem Nachbarn das Paket abgeben zu lassen funktioniert derzeit auch nicht und warum soll ich das Paket in einen Paketshop liefern lassen, wenn ich den ganzen Tag zu Hause bin? Ich bezahle für die Zustellleistung, die sehr häufig einfach nicht erbracht wird. Was soll man tun, um an seine Ware zu kommen? dhl ist im Service um Längen besser.
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Antwort von NiceBeauty.com/de/
vor 10 Monaten
Hi We are very sorry for all the trouble with the delivery company. Normally we dont experience this. For further delivery, please select GLS instead if you have the chance Sorry for all the inconvenience and trouble BR Nicebeauty.com