GütesiegelGültig
GütesiegelGültig
zertifiziert seit: 31.3.2015
aktualisiert am: 1.7.2022
NiceBeauty.com/de/ ist geprüft und zertifiziert nach den Trusted Shops Qualitätskriterien
- Geprüfte Identität
- Schutz persönlicher Daten
- Verständlicher Bestellvorgang
Abgesichert durch den Käuferschutz
Bei NiceBeauty.com/de/ können Sie den Käuferschutz von Trusted Shops nutzen und damit Ihre Einkäufe bis zu 20.000 € absichern. Mehr erfahren
Bewertungen für NiceBeauty.com/de/
So stellen wir sicher, dass Bewertungen von echten Verbraucher*innen kommen.
Relevanteste positive Bewertung
vor 6 Monaten
Hallo, ich bin nicht der Bewertungsschreiber, hier mache ich eine Ausnahme.
Ich hatte bei nicebeauty & Artikel bestellt. Am 17.01.2022 hat GLS diese geliefert. Beim auspacken die Überraschung, 2 Artikel im Gesamtwert von 35,60 € haben gefehlt. Erster Gedanke, schon wieder Ärger vorprogrammiert. Ich habe sofort nach Erhalt nicebeauty per Mail mit Bildmaterial ausführlich informiert, auch über die mangelnde Verpackung, man konnte wegen zu wenig Füllmaterial, von unten in den Karton packen und Ware ergreifen. Noch eine positive Überraschung, am 18.01.2022 in der Früh kontrollierte ich meine Mails und es war bereits eine Nachricht von nicebeauty, die Ware ist nicht mehr vorrätig und von PayPal, die 35,60 € wurden meinem Konto gutgeschrieben, eingegangen. Meine negativ Gedanken haben sich in positive umgewandelt. Toll wie nicebeauty diese Angelegenheit abgewickelt hat. Danke !!!! Eine Anmerkung, die Verpackung muss stimmen, um schon einen Teil der Probleme erst gar nicht aufkommen zu lassen. Das scheint hier ein Problem zu sein zumal ich bereits in der Vergangenheit eine Bestellung reklamieren musste wo die Biotherm Körperlotion nicht genügend eingepackt war, Füllmaterial fehlte und so an 2 Flaschen die Pumpspender zerstört waren. Es wurde zwar alles vorbildlich ersetzt aber es war mit Ärger für den Versender und den Käufer verbunden. Gruss Rolf
Weiterlesen
Bewertung melden
Alle positiven Bewertungen
Relevanteste kritische Bewertung
vor 11 Monaten
Die bestellte Ware habe ich auch heute - eine Woche nach Bestellung - immer noch nicht erhalten. Dies liegt jedoch nicht an nicebeauty sondern am Paketdienst dpd, die einfach die Pakete nicht zustellen und behaupten, sie hätten einen nicht angetroffen. Das Paket muss dann selbst in einer Großstadt mehrere Kilometer entfernt im Paketshop abgeholt werden. Solange nicebeauty mit dpd versendet, werde ich dort nicht mehr bestellen. Es ist ein großes Ärgernis und kein anderer Zustelldienst ist so unzuverlässig und schlecht in der Dienstleistungserbringung. Auch die derzeit nur zwei wählbaren Optionen - anderen Zustell-Termin wählen funktionieren nicht, weil sie nicht berücksichtigt werden. Die Option eine Abstellgenehmigung zu erteilen ist der beste Witz. Sollte das Paket wegkommen, bleibt man auf dem Schaden sitzen, weil der dpd Fahrer zu bequem ist die Adresse anzufahren oder auf die erste Etage zu gehen. Bei einem Nachbarn das Paket abgeben zu lassen funktioniert derzeit auch nicht und warum soll ich das Paket in einen Paketshop liefern lassen, wenn ich den ganzen Tag zu Hause bin? Ich bezahle für die Zustellleistung, die sehr häufig einfach nicht erbracht wird.
Was soll man tun, um an seine Ware zu kommen? dhl ist im Service um Längen besser.
Weiterlesen
Bewertung melden
Alle kritischen Bewertungen
Bewertungen für NiceBeauty.com/de/
Filter
Sortierung Neueste zuerst
Verifizierte Bewertung
vor 9 Monaten
die Ware ist nicht angekommen
Aus Grasbergweg 6/3
wurde
Grasbergweg 63 gemacht
Addresse incorect daher keine Zustellung
Bewertung melden
Antwort von NiceBeauty.com/de/
vor 9 Monaten
Hello Stefan. I am sorry that you have not received your parcel yet. I have contactet DPD and they will try to correct the address and get the parcel to you. If they do not succeed we will, of course send you a new parcel as soon as possible.
Best regards Britta
Verifizierte Bewertung
vor 10 Monaten
Mein Paket ist nicht bei mir angekommen.
Bewertung melden
Antwort von NiceBeauty.com/de/
vor 9 Monaten
Hi
According to the shipping company, the pacakge was delivered on the 24/9.
If you have not received the package, please contact our customerservice on de@nicebeauty.com and they will help you at once.
We are sorry for the inconvenience
BR
Nicebeauty.com
Verifizierte Bewertung
vor 10 Monaten
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
vor 10 Monaten
Ich habe die bezahlte Warensendung
bis heute noch nicht erhalten, obwohl mir am 08.09. geschrieben wurde, dass ich sie in den nächsten 1-2 Werktagen erhalten würde.
Bewertung melden
Antwort von NiceBeauty.com/de/
vor 10 Monaten
Hi
According to our customerservice, there are problems with the delivery address.
They have send an email to you regarding this. Please reply back to get the package delivered
We are looking forward to hear from you
BR
Nicebeauty.com
Verifizierte Bewertung
vor 10 Monaten
1. ) ich erwarte als Deutscher Besteller auch eine deutsche Information und deutsche Internetseite !
2.) Die Lieferung dauert mir viel zu lange...vielleicht sollte ich doch besser bei dm oder Müller oder Rossmann usw. einkaufen.
Bewertung melden
Antwort von NiceBeauty.com/de/
vor 10 Monaten
Hi
According to our customerservice, the order was made on the german site. All the information should therefore been on German.
The order was made on the 6/9 and delivered on the 14/9. Normally we deliver the orders within 4 workdays and we therefore apologize for the delay.
We are very sorry for the inconvenience and trouble
BR
Nicebeauty.com
Verifizierte Bewertung
vor 10 Monaten
Keine Ware erhalten, keine Bestätigungsmail, Geld wird bei Paypal nicht abgerufen und ist geblockt
Bewertung melden
Antwort von NiceBeauty.com/de/
vor 10 Monaten
Hi
Unfortunately, there has been some problems during the payment on the site. The order has therefore been cancelled and no money has been withdrawn. Paypal has received the notice from us.
if you still want the items, please make the order on the site again.
We are very sorry for the inconvenience and trouble
BR
Nicebeauty.com
Verifizierte Bewertung
vor 11 Monaten
Die bestellte Ware habe ich auch heute - eine Woche nach Bestellung - immer noch nicht erhalten. Dies liegt jedoch nicht an nicebeauty sondern am Paketdienst dpd, die einfach die Pakete nicht zustellen und behaupten, sie hätten einen nicht angetroffen. Das Paket muss dann selbst in einer Großstadt mehrere Kilometer entfernt im Paketshop abgeholt werden. Solange nicebeauty mit dpd versendet, werde ich dort nicht mehr bestellen. Es ist ein großes Ärgernis und kein anderer Zustelldienst ist so unzuverlässig und schlecht in der Dienstleistungserbringung. Auch die derzeit nur zwei wählbaren Optionen - anderen Zustell-Termin wählen funktionieren nicht, weil sie nicht berücksichtigt werden. Die Option eine Abstellgenehmigung zu erteilen ist der beste Witz. Sollte das Paket wegkommen, bleibt man auf dem Schaden sitzen, weil der dpd Fahrer zu bequem ist die Adresse anzufahren oder auf die erste Etage zu gehen. Bei einem Nachbarn das Paket abgeben zu lassen funktioniert derzeit auch nicht und warum soll ich das Paket in einen Paketshop liefern lassen, wenn ich den ganzen Tag zu Hause bin? Ich bezahle für die Zustellleistung, die sehr häufig einfach nicht erbracht wird.
Was soll man tun, um an seine Ware zu kommen? dhl ist im Service um Längen besser.
Bewertung melden
Antwort von NiceBeauty.com/de/
vor 10 Monaten
Hi
We are very sorry for all the trouble with the delivery company. Normally we dont experience this.
For further delivery, please select GLS instead if you have the chance
Sorry for all the inconvenience and trouble
BR
Nicebeauty.com