Meine Zweite Bestellung bei Nicebeauty.
Dieses Mal hat es nicht ganz so gut geklappt. Es fehlte ein Artikel. Habe aber mit dem Kundenservice Kontakt aufgenommen (!wichtig auf englisch!). Ohne große Beanstandung und Problem wurde der Artikel binnen kürzester Zeit nachgesendet. Die Kommunikation mit dem Service war auch völlig problemlos und die Mitarbeiter immer sehr höflich. Ich kann mich also nicht wirklich beschweren.
Leider habe ich einen kaputten Spender erhalten, aus dem das gesamte Produkt ausläuft.
Unten finden Sie ein Foto des von mir bestellten Produkts
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Antwort von NiceBeauty.com/de/
11.01.2024
Hi Anna. I am sorry that your products was damaged during transport. You are always welcome to send an email to our customer service on de@nicebeauty.com so we can find a solution. We sent you an email a few months ago to find a solution but you have not answered.
best regards Britta - NiceBeauty
28.10.2023
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Besser wäre, das Paket wäre angekommen…
Es wurde gar nicht an mich ausgeliefert !
Bitte Mail in Deutsch!!! wäre gut , wenn ein Artikel nicht da ist ,
Sonst zufrieden
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21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Daß das gewünschte Produkt zu einem Vernüftigen Preis geliefert wurde !!!
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25.07.2023
Verifizierte Bewertung
leider hat die Lieferung von Montag abgeschickt bis zu uns ...bis Freitag gedauert!
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24.07.2023
Verifizierte Bewertung
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12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bei fragen und reklamationen wird man nach dänemark geleitet per telefon und da sind die mitarbeiter extremst unfreundlich, unprofessionell und einfach nicht akzeptabel.
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Antwort von NiceBeauty.com/de/
20.06.2023
Hi there. I am sorry that you had a bad experience with our customer service. We operate and ship from Denmark and therefore you are transferred to Denmark for questions. We only talk danish and english as stated on our website. Regards Britta - NiceBeauty
Trotz Kontodeckung und bestätigtem Auftrag wurde nach Tagen der Handel mit der Ware (Parfüm) nicht abgewickelt, die Korrespondenz lieft halb auf dänisch und halb auf deutsch...
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Antwort von NiceBeauty.com/de/
20.06.2023
Hi there. Due to a mistake at our warehouse we were not able to delivered the ordered product.We refunded the amount to you and we sincerely apologize for our mistake. Our customer service operates in danish and english as we state on our website and it is a problem we will do our best to talk german. Regards Britta - NiceBeauty
24.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware bis heute noch nicht erhalten!
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Antwort von NiceBeauty.com/de/
20.06.2023
Hi there. I am sorry that you did not receive your parcel. DPD did not send you a notification that the parcel was waiting for you at the parcel shop and therefore it was returned to us. We have paid back the amount to you and apologize for the inconvenience. Regards Britta - NiceBeauty
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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