Meine Zweite Bestellung bei Nicebeauty.
Dieses Mal hat es nicht ganz so gut geklappt. Es fehlte ein Artikel. Habe aber mit dem Kundenservice Kontakt aufgenommen (!wichtig auf englisch!). Ohne große Beanstandung und Problem wurde der Artikel binnen kürzester Zeit nachgesendet. Die Kommunikation mit dem Service war auch völlig problemlos und die Mitarbeiter immer sehr höflich. Ich kann mich also nicht wirklich beschweren.
Der Shop ist super und schnell.
Beschwerde über den GLS lieferant, paket sollte dienstag (19.12.23) abgegeben haben, wollte ich mittwoch mittag holen und das paket ist nicht da! Kann ja nicht sein das man ne Email kriegt wo drin steht ihr paket ist abholbereit! Das geht gar nicht!
Leider habe ich meine Bestellung noch nicht erhalten.
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Antwort von NiceBeauty.com/de/
11.01.2024
Hi Ulrike. I am sorry that something went wrong with the delivery of your parcel. We have transfered the payment back to you and apologise for the inconvenience. Best regards Britta - NiceBeauty.
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Perfekt, innerhalb von wenigen Tagen geliefert, tolle Ware. Gerne wieder
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