Ich bin schon sehr lange bei Ihnen versichert, habe von Ihnen für 2024 neue Beitragsrechnung erhalten die fast 30€ teurer War als nun hier neu berechnet - daher nun Online mein Alten Vertrag geändert. ...
Bei einem Anruf kommt man bei Ihnen nie weiter, dass war auch schon im letzten Jahr so. Öfter zu unterschiedlichen Zeiten probiert ,aber leider keine Chance.
Jetzt das gleiche Problem wieder...
Das gibt natürlich kein gutes Bild ab für eine Versicherung!
Man hat ja doch zum Vertragsgeschehen mal eine Frage...!?
Zum Schluss soll man aber Bestätigen, dass eine Beratung erfolgt ist.
Das ist eigentlich Paradox, weil niemand zu erreichen ist.
Bisher kann ich nur den Online-Antrag bewerten. Gut gestaltet, unkompliziert; ich habe keine Verbesserungsvorschläge.
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Antwort von VHV Versicherungen
27.10.2023
Das freut uns zu hören. Vielen Dank für Ihre Bewertung!
26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Tarifwechsel
Der Tarifwechsel war simpel dadurch das man am ende der Befragung den bisherigen Versicherungsnummer eingeben kann.
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Antwort von VHV Versicherungen
27.10.2023
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und die Bewertung!
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Warum der Aufwand
Ich verstehe nicht, warum ich als Bestandskunde, die ganzen persönlichen Daten nochmals "von Hand" eingeben muss.
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24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Klare verständliche Anleitung und schnelle Bearbeitung und vor allen
Dingen eine transparente Kostendarstellung
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Antwort von VHV Versicherungen
02.12.2023
Das klingt gut. Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die einfache Bedienung der einzelnen tools
Und die angefügt ! zur erweiterten Infos zu dem jeweiligen Punkt.
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Antwort von VHV Versicherungen
11.10.2023
Wir freuen uns über Ihr tolles Feedback und die Bewertung!
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Einfach und unkompliziert eine Kfz-Haftpflichtversicherung abgeschlossen, trotz Kündigung vom Vorversicherer.
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03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Problemlose Onlinelösung zur neuen Versicherung
Keine überlange Warteschlange !!!
Freundliche und kompetente Beratung.
Verständliches unkompliziertes Menu.
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Antwort von VHV Versicherungen
04.11.2023
Wir danken Ihnen für das positive Feedback und Ihre tolle Bewertung!
16.09.2023
Verifizierte Bewertung
Kompletter Service am Telefon gut beraten und erklärt.
Online Antrag gute Führung bei Daten Eingabe.
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Antwort von VHV Versicherungen
18.09.2023
Das freut uns zu hören. Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Preis ist Top!
Einfach zu bedienen - jederzeit alle Angaben wieder einfach änderbar & einfach unschlagbar günstig.
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Antwort von VHV Versicherungen
02.12.2023
Das freut uns. Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Online Service ist gut !
Schreibt man der Versicherung Antwortet keiner oder ewig lange nicht!
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Antwort von VHV Versicherungen
25.10.2023
Danke Ihnen für Ihr Feedback und die Bewertung!
Sollten noch Fragen offen sein, dann nutzen Sie dafür gern unser Formular über den Link https://www.vhv.de/kundenservice/feedbackmanagement.
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Einfach aber etwas umständlich für immer ältere. Bei mir geht es noch .
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Antwort von VHV Versicherungen
15.11.2023
Wir freuen uns über Ihr Feedback und danken Ihnen für die Bewertung!
27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Der Online-Antrag ist ist sehr logisch aufgebaut und mit den ergänzenden Informationen transparent.
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Antwort von VHV Versicherungen
30.10.2023
Danke Ihnen für das positive Feedback und Ihre Bewertung!
24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Der Abschluss einer neuen Fahrzeugversicherung war online unkompliziert und ging schnell. Sehr gut!
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Antwort von VHV Versicherungen
05.09.2023
Super, wenn alles so reibungslos geklappt hat. Vielen Dank für Ihre Bewertung und das Feedback!
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Es ist einfacher und sehr ausführlicher erklärt und detailliert
Bin sehr begeistert gerne wieder.
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30.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute und verständliche Beitragsberechnung. Schnelle Ausführung der vorgenommenen Eingaben.
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Antwort von VHV Versicherungen
02.10.2023
Wir freuen uns über Ihr Feedback und danken Ihnen für die Bewertung!
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Seit Jahren Top Zufrieden, noch nie Probleme gehabt und alles immer sehr gut gelaufen, Danke.
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Antwort von VHV Versicherungen
02.12.2023
Darüber freuen wir uns. Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
02.10.2023
Verifizierte Bewertung
Telefonisch nach gefragt bei Neu vertrag. Super.
Online Antrag gut und einfach zum ausfüllen.
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Antwort von VHV Versicherungen
04.10.2023
Ganz lieben Dank für Ihre Bewertung und das schöne Feedback!
Teilweise etwas unübersichtlich, manche Fragen sind in der Formulierung nicht eindeutig.
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Antwort von VHV Versicherungen
02.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback!
Wenn Sie noch weitere Verbesserungsvorschläge haben, können Sie uns diese über unser Feedbackformular über den Link https://www.vhv.de/kundenservice/feedbackmanagement zukommen lassen.
23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Versicherungswechsel leicht gemacht
Einfache step by step Anleitung führt durch den Antragsprozess. Leichter geht's nicht!
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Antwort von VHV Versicherungen
02.12.2023
Sehr schön. Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Nach erfolgreicher Übermittlung eines durch den Kunden via VHV-Online-Tarifrechner eingereichten Versicherungsantrags an die VHV Allgemeine Versicherung AG wird der Kunde über einen unabhängigen Dienstleister nach seiner Meinung gefragt und kann die VHV Allgemeine Versicherung AG auf einer 10-Punkte Skala bewerten. Die Bewertungen und Meinungen werden anschließend automatisch und unzensiert an Trusted Shops übertragen und die vom Kunden vergebenen Punkte entsprechend der 5-Sterne-Skala von Trusted umgerechnet. Ein vergebener Punkt entspricht dabei 0,5 Sternen bei Trusted.
Hierdurch ist technisch sichergestellt, dass nur Kunden, die einen Versicherungsantrag eingereicht haben, eine Einladung zur Abgabe einer Bewertung ergeht. Gleichzeitig werden in allen Fällen weitere Referenzdaten zur Transaktion erhoben, um eine sichere Zuordnung der Bewertungen zu einem tatsächlichen Kunden zu gewährleisten.
In anderen Fällen ermöglicht Trusted Shops selbst die Abgabe einer Bewertung. Auch hierbei wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.