Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die besonders einfache und unkomplizierte Handhabung sowie den übersichtlichen Ablauf des Versicherungsabschlusses. Auch die schnelle Bearbeitung und der rasche Abschluss des Antrags werden positiv hervorgehoben. Die klare Struktur, die übersichtliche Gestaltung und die verständliche Nutzerführung des Portals werden geschätzt. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als sehr gut wahrgenommen und die Versicherung als günstig bewertet. Der Kundenservice wird überwiegend positiv beurteilt. Der digitale Prozess wird als zeitgemäß, praktisch und zuverlässig empfunden. Einige Kunden kritisieren jedoch die Erreichbarkeit des Kundenservices und bemängeln das Fehlen persönlicher Ansprechpartner. Bestandskunden wünschen sich eine bessere Übernahme von vorhandenen Daten sowie Funktionen zur Vertragsübertragung, da dies teilweise als umständlich erlebt wird. Vereinzelt werden Lücken im digitalen Prozess, wie etwa beim Download von Bestätigungen, angemerkt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenwww.vhv.de/versicherungen/kfz-versicherung
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Es ist toll :-)
Es ist toll, wie easy das auf der Onlinestrecke läuft! Toll wäre aber, wenn man nach Abschluß als Vermittler unten rechts den Download des Antrags hat, weil man nichts in der Hand hat, was man jetzt genau versichert hat.
Und super wäre, wenn Sie eine VK für Mopeds anbieten. Viele kaufen sich eine neue schicke Vespa für 5000€ und wollen sie gern in den ersten 3 Jahren VK versichern - es passiert eh nichts, weil Vespa-Frauen vorsichtig fahren ;-), aber fühlen sich mit VK besser und Sie haben Beitragseinnahmen
Verifiziert
Vom Einstieg über den QR-Code bis zu dem Vorgang und der Abwicklung online, funktioniert alles definitiv einfach und führt sich selbsterklärend. Geht schnell & Komplikation frei. — Vielen Dank dafür Vorbildlich angepasst an unsere Zeit.
Mit freundlichen Grüßen
Jan Knoll
Verifiziert
Es ging schnell und Problemlos, keine langen Klick-Verfahren, Prozess war in paar Minuten abgeschlossen, sollte jede Versicherung so machen, aber natürlich nur bei so Kleinigkeiten wie Roller anmelden. Wenn noch er Versand Reibungslos abläuft, bin ich sehr Zufrieden.
Verifiziert
Einfacher Abschluss + ausreichender Schutz
E-Scooter Versicherung gut und einfach (ohne großen bürokratischen Aufwand, wie man’s in Deutschland sonst kennt), abzuschließen. Alleine das ist schon 5 Sterne wert und das das alles ONLINE geht, erst Recht! 👍
Verifiziert
Benutzerfreundliche Bedienung. Alles sehr übersichtlich gestaltet. In wenigen Minuten zur gewünschten Versicherung gekommen. Wirkt seriös und keine Probleme mit der Zahlung, preislich auch angemessen. Sehr zufrieden.
Verifiziert
eingegebene Formulardaten bleiben trotz zurückblättern erhalten
Das beste Feature ist, das beliebige Zurückblättern um beispielsweise die KM anzupassen und dass trotzdem alle bereits eingegebenen Daten erhalten bleiben - auch über mehrere Tage.
Da hat sich der Entwickler wirklich Mühe gegeben.
Danke dafür
Verifiziert
Da ich selbst Kundenberater für dieses Unternehmen bin, ist es für mich zur Normalität geworden, mich an den erstklassigen Service zu gewöhnen🤷🏻♂️🤓
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Auf online Anfragen wird leider sehr verzögert geantwortet. Ich wünschte mir einen persönlichen Ansprechpartner aber dieses war nicht möglich.
Das Portal hingegen sehr einfach und klar gestaltet.
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Vertragsübernahme auf ein neues Fahrzeug
Im bestehenden Vertrag gibt es keinen Menüpunkt für die Zulassung eines neuen Fahrzeugs und die Übertragung eines bestehenden Vertrages. Zur Beantragung einer eVB wird man auf die VHV Startseite geleitet. Es werden keine vorausgefüllten Formulare bereitgestellt wenn man eine Vertrag auf ein neues Fahrzeug übertragen will. Alle Daten muß man neu eingeben, manchmal auch mehrfach z. B. die E-mail-Adresse.
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Die schnelle Bearbeitung das Antrages !!! Bin ja schon lange Kunde bei ihrem Versicherungsunternehmen war immer sehr zu Frieden … Immer wieder gerne kann diese Versicherung nur empfehlen!
Lg
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Mal eine sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung über online. Und sehr gute Preise Leistung Verhältnis. Vielen Dank
Verifiziert
Sehr zufrieden
Super einfache Bedienung.
Da ich bereits für meinen PKW Kunde bei der VHV bin, hätte ich mir gewünscht die Moped Versicherung direkt bei meinem Konto einzurichten bzw. hinzuzufügen.
Verifiziert
Alles bestens
Alles online - keine Telefonate erforderlich - kein Agent, der meint, Redebedarf haben müssen
Bin rundum zufrieden
Verifiziert
Gut ist, daß ich auch an Sonn - und Feiertagen meine Versicherung beantragen / abschließen kann! Ich würde mir, als Bestandskunde allerdings wünschen, das meine Daten automatisch übernommen werden! Auch z. B. die SF Klasse!
Verifiziert
Einfach zu erledigen. Moped Schild bestellt. War eine Sache von 5 Minuten. Und auch noch sehr günstig. Bin voll zufrieden.
Verifiziert
Alles ist einfach und übersichtlich, die Haftpflichtversicherung für den E-Scooter sehr günstig.
Verifiziert
Hat schon eine Weile gedauert , soviel Aufriss um so einen kleinen Roller typisch deutsche Bürokratie kann man wohl nichts machen hat aber prima geklappt.
Aber wann und ob ich ein Nummernschild bekomme wurde nicht gesagt.
Verifiziert
So wie es auch die Nutzer der Dienste von VHV schreiben – alles auf höchstem Niveau!
Verifiziert
Sehr guter online Service
Wenn man alle erforderlichen Daten zur Hand hat ist es sehr einfach eine Kfz Versicherung zu beantragen. Den online Service finde ich sehr gut.
Verifiziert
Ich konnte mich telefonisch nicht Beraten lassen, da ich von der Telefonansage darauf aufmerksam gemacht wurde das ich mich mit meinem Anliegen zu einen späteren Zeitpunkt wieder melden sollte.
Das ist ärgerlich wenn man danach einen Haken setzten muss und somit auf eine Beratung verzichtet hat, obwohl ich diese Haben wollte.
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