Ich bin schon sehr lange bei Ihnen versichert, habe von Ihnen für 2024 neue Beitragsrechnung erhalten die fast 30€ teurer War als nun hier neu berechnet - daher nun Online mein Alten Vertrag geändert. ...
Bei einem Anruf kommt man bei Ihnen nie weiter, dass war auch schon im letzten Jahr so. Öfter zu unterschiedlichen Zeiten probiert ,aber leider keine Chance.
Jetzt das gleiche Problem wieder...
Das gibt natürlich kein gutes Bild ab für eine Versicherung!
Man hat ja doch zum Vertragsgeschehen mal eine Frage...!?
Zum Schluss soll man aber Bestätigen, dass eine Beratung erfolgt ist.
Das ist eigentlich Paradox, weil niemand zu erreichen ist.
Teilweise etwas unübersichtlich, manche Fragen sind in der Formulierung nicht eindeutig.
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Antwort von VHV Versicherungen
02.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback!
Wenn Sie noch weitere Verbesserungsvorschläge haben, können Sie uns diese über unser Feedbackformular über den Link https://www.vhv.de/kundenservice/feedbackmanagement zukommen lassen.
23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Versicherungswechsel leicht gemacht
Einfache step by step Anleitung führt durch den Antragsprozess. Leichter geht's nicht!
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Antwort von VHV Versicherungen
02.12.2023
Sehr schön. Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Einfacher ablauf...leicht…
Einfacher ablauf...leicht erklärt...Zusatzleistungen sind ebenfalls leicht ersichtlich
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Antwort von VHV Versicherungen
13.11.2023
Wir danken Ihnen für das tolle Feedback und Ihre Bewertung!
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gut verständlich und übersichtlich. Ich konnte das Formular ohne Probleme bearbeiten.
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Antwort von VHV Versicherungen
12.12.2023
Das freut uns zu hören. Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
14.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bin da echt nicht gut drin in Online Sachen aber trotz allem super schnell geklappt
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Antwort von VHV Versicherungen
16.10.2023
Das freut uns zu hören und danke Ihnen für die Fünf-Sterne-Bewertung!
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell Einfach Effektiv
Hat alles super geklappt, sowie alles sehr übersichtlich. Schnell Einfach Effektiv
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Antwort von VHV Versicherungen
02.11.2023
Herzlichen Dank für Ihr Feedback und die Fünf-Sterne Bewertung!
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
sehr nett sehr höflich kompetent bin begeistert, auch sehr gute Tarife. Weiter so.
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Antwort von VHV Versicherungen
04.10.2023
Das freut uns wirklich zu hören, danke Ihnen für das Feedback und Ihre Bewertung!
Nach erfolgreicher Übermittlung eines durch den Kunden via VHV-Online-Tarifrechner eingereichten Versicherungsantrags an die VHV Allgemeine Versicherung AG wird der Kunde über einen unabhängigen Dienstleister nach seiner Meinung gefragt und kann die VHV Allgemeine Versicherung AG auf einer 10-Punkte Skala bewerten. Die Bewertungen und Meinungen werden anschließend automatisch und unzensiert an Trusted Shops übertragen und die vom Kunden vergebenen Punkte entsprechend der 5-Sterne-Skala von Trusted umgerechnet. Ein vergebener Punkt entspricht dabei 0,5 Sternen bei Trusted.
Hierdurch ist technisch sichergestellt, dass nur Kunden, die einen Versicherungsantrag eingereicht haben, eine Einladung zur Abgabe einer Bewertung ergeht. Gleichzeitig werden in allen Fällen weitere Referenzdaten zur Transaktion erhoben, um eine sichere Zuordnung der Bewertungen zu einem tatsächlichen Kunden zu gewährleisten.
In anderen Fällen ermöglicht Trusted Shops selbst die Abgabe einer Bewertung. Auch hierbei wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.