Ich bin schon sehr lange bei Ihnen versichert, habe von Ihnen für 2024 neue Beitragsrechnung erhalten die fast 30€ teurer War als nun hier neu berechnet - daher nun Online mein Alten Vertrag geändert. ...
Bei einem Anruf kommt man bei Ihnen nie weiter, dass war auch schon im letzten Jahr so. Öfter zu unterschiedlichen Zeiten probiert ,aber leider keine Chance.
Jetzt das gleiche Problem wieder...
Das gibt natürlich kein gutes Bild ab für eine Versicherung!
Man hat ja doch zum Vertragsgeschehen mal eine Frage...!?
Zum Schluss soll man aber Bestätigen, dass eine Beratung erfolgt ist.
Das ist eigentlich Paradox, weil niemand zu erreichen ist.
Sehr übersichtliches Online Verfahren zum Antrag KFZ Versicherung. Keine Probleme bei den Eingaben. Bestätigung per Email kam nach ca. 1 Minute - Perfekt.
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Antwort von VHV Versicherungen
10.11.2023
Das freut uns. Wir danke Ihnen für die tolle Bewertung!
15.05.2023
Verifizierte Bewertung
Beitragsermittlung.
Die Ermittlung des Beitrages ist "narrensicher".Alles war schnörkellos und
gut verständlich dargestellt.
Ich bin damit gut zurecht gekommen. Vielen Dank.
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14.11.2023
Verifizierte Bewertung
es ist etwas verwirrend, beim beantragen der VEB die Frage wer den Versicherungsvertrag kündigt
ansonsten...... relativ leicht zum ausfüllen
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Antwort von VHV Versicherungen
15.11.2023
Danke Ihnen für das Feedback und Ihre Bewertung!
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Alles klar und übersichtlich.
Alles klar und übersichtlich mit Links auf die betreffenden Dokumente. Ich bin der Meinung alle notwendigen Informationen erhalten zu haben.
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Antwort von VHV Versicherungen
12.01.2024
Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung und das Feedback!
27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Telefonanfrage hat schnell und prima geklappt ohne lange in der Warteschleife zu verharren. Freundlicher Ansprechpartner und kompetent!
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Antwort von VHV Versicherungen
27.10.2023
Danke Ihnen für das positive Feedback und Ihre Bewertung!
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Online Kalkulation. Kundenfreundliche wäre eine Kalkulation direkt im Vertragsteil, dass man nicht alle Angaben nochmal erfassen muss.
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Antwort von VHV Versicherungen
10.10.2023
Danke Ihnen für Ihr Feedback und Ihre Vier-Sterne-Bewertung!
15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Da ich bisher auch schon bei der VHV Kunde war, sehr zufrieden bin und nun nach Erwerb eines Auto wieder einen Antrag gestellt habe,
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Antwort von VHV Versicherungen
15.09.2023
Ganz lieben Dank für Ihre Bewertung und wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind.
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Alles sehr einfach, aber das Formolar erkannte meine bestehende Versicherungsnummer nicht an. Ich musste Telefonkontakt aufnehmen!
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Antwort von VHV Versicherungen
20.07.2023
Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und das Feedback!
Nach erfolgreicher Übermittlung eines durch den Kunden via VHV-Online-Tarifrechner eingereichten Versicherungsantrags an die VHV Allgemeine Versicherung AG wird der Kunde über einen unabhängigen Dienstleister nach seiner Meinung gefragt und kann die VHV Allgemeine Versicherung AG auf einer 10-Punkte Skala bewerten. Die Bewertungen und Meinungen werden anschließend automatisch und unzensiert an Trusted Shops übertragen und die vom Kunden vergebenen Punkte entsprechend der 5-Sterne-Skala von Trusted umgerechnet. Ein vergebener Punkt entspricht dabei 0,5 Sternen bei Trusted.
Hierdurch ist technisch sichergestellt, dass nur Kunden, die einen Versicherungsantrag eingereicht haben, eine Einladung zur Abgabe einer Bewertung ergeht. Gleichzeitig werden in allen Fällen weitere Referenzdaten zur Transaktion erhoben, um eine sichere Zuordnung der Bewertungen zu einem tatsächlichen Kunden zu gewährleisten.
In anderen Fällen ermöglicht Trusted Shops selbst die Abgabe einer Bewertung. Auch hierbei wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.