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hummelonlineshop-muenchen.de
Bewertungen:

1.024 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.641 Bewertungen insgesamt  

4,66
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

22.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ende Juli bis August drei Bestellungen abgegeben. Die Bestellungen kamen in schneller Zeit an bzw. wenn ein Teil nachgeliefert werden musste, wurde dies entsprechend per Mail kommuniziert. Aus den drei Sendungen habe ich Teile behalten als auch zurückgesandt. Die Kommunikation zur Retourensendung verlief genauso perfekt wie bei der Bestellung. Gerade habe ich die gutgeschriebenen Beträge auf meinen Kreditkartenkonten kontrolliert und alles ist minutiös und sehr genau nachvollziehbar. Alles im Ergebnis - sehr gut!
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HK
Alle positiven Bewertungen

Relevanteste negative Bewertung

15.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Ware ist leider enttäuschend. Ich habe zwei unterschiedliche Farben in derselben Größe (XL) desselben Modells (hmlMOVE GRID COTTON T-SHIRT S/S) bestellt. Die "greymelange" Variante entspricht den Erwartungen hinsichtlich Schnitt und Größe, wie sie auf der Webseite angegeben wurden. Der Stoff ist in Ordnung, jedoch würde ich ihn nicht als besonders atmungsaktiv bezeichnen. Die "marine" Variante hingegen weicht in mehrfacher Hinsicht von den Erwartungen ab. Zum einen ist sie deutlich länger als erwartet, obwohl das Etikett auf die richtige Größe hinweist. Zum anderen fühlt sich der Stoff anders an und vermittelt ein unangenehmes Tragegefühl. Leider handelt es sich bei diesem T-Shirt um einen klaren Fehlkauf!
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Bewertungen für hummelonlineshop-muenchen.de

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27.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe am 4.11.23 bei dem Online-Shop bestellt. Mehrere Teile haben in der Bestellung gefehlt. Ich habe den Online-Shop kontaktiert mehrmals - der Shop ignoriert mich und ist zu keiner Lösung bereit. Das Ganze muss nun über einen Anwalt laufen, da ich nichts bezahlen werde, das ich nicht erhalten habe. Schade. Inkompetent. Nicht empfehlenswert.
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Antwort von hummelonlineshop-muenchen.de
19.01.2024
Hallo, vielen Dank für Deine Nachricht! Für Deine schlechte Erfahrung möchte ich mich entschuldigen. Hier gabe es ein technisches Problem welches ich nun für Dich gelöst habe.
13.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Zu lange Lieferzeiten trotz PayPal

Ware wurde per PayPal bezahlt. Lieferung dauerte endlos lange bis zum letzten Stück... 14 Tage, Frechheit. 2 T-Shirts wurden in einem Riesenpaket geliefert, warum?! Geld gespart im Vergleich zu anderen, aber definitiv zu lange Lieferzeiten (gestückelt in 3 Lieferungen) - Zusammenarbeit mit anderen Partnern.
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MS
Martin S.
Kronach
11.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Falsche Größe bekommen und katastrophaler Support

Katastrophaler Support - Ware war 3 Konfektionsgrößen zu klein - Nachfrage ob evtl. falsch gelabelt wurde? - Kein Antwort, trotz 3 Nachfragen - Dann vor Ende der Rücksendefrist zurückgeschickt, wieder keine Antwort, keine Gutschrift!!!! Oh man was für ein Laden...
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25.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware nicht erhalten und es gab nie irgendeine Rückmeldung ob die Ware überhaupt noch kommt,trotz Nachfrage .Daher habe ich den. Kaufvertrag widerrufen,aber bisher auch dazu keine Rückmeldung,wie zb eine Bestätigung des Widerrufs
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JK
J. K.
Budenheim
27.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferung

Habe eine Bestellbestätigung am 17.9. bekommen und seitdem nichts mehr gehört. Heute dort angerufen und gesagt bekommen die kümmern sich, wenn ich bis Freitag nichts hören würde sollte ich mich melden. Finde ich sehr unbefriedigend
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Antwort von hummelonlineshop-muenchen.de
29.09.2023
Hallo, vielen Dank für deine Nachricht. Wir haben dein Anliegen geprüft und setzen dich per Mail in Kenntnis. Bitte entschuldige die Verzögerung. Dein Hummel Online Shop Team
16.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Wegen hoher Nachfrage plötzlich vorerst keine Lieferung möglich... einfach nur Artikel anbieten die man auch liefern kann!!! Ein Geburtstagsgeschenk das ich jetzt irgendwann nachträglich verschenken muss. Wann? Keine Information...
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11.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Sehr enttäuschend 😞

Die Farbe ist anders als abgebildet. Größe zu eng, Material nicht wie gewollt. Total komplizierte Retoure - Möglichkeit, da sind andere Shops viel kundenfreundlicher. Jacke geht zurück, sehr enttäuschend.
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09.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Kein Kundenservice. Keine Hilfe am Telefon, auch erhält man keine Antwort auf die Mails. Das ist kein Service. Bis jetzt noch keine Rückerstattung erhalten. Bestellung war am 28.09.2023.
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17.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider habe mich meine Bestellung nach fast 8 Wochen immer noch nicht erhalten. Auf meine Nachfrage von vor 2 Wochen wurde bis jetzt nicht geantwortet...sehr Schade.
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05.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Gutschein vor Weihnachten bestellt aber bis heute 5.1. nicht erhalten aber bezahlt. Keinerlei Informationen wann der Gutschein kommt, ob er überhaupt noch kommt?
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Antwort von hummelonlineshop-muenchen.de
16.01.2024
Hallo, vielen Dank für Deine Nachricht! Der Gutschein wurde Dir noch vor Weihnachten per Email zugestellt. Auf Deine Nachfrage hin haben wir Dir diesen nun nochmal zugestellt.
WS
31.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeit ?!

Besellt am 20.7., avisierter LT 24./25.7., das würde passen. Bis heute, 30.7. nichts passiert nicht mal eine Info oder Trackingnummer ..... ganz schwach!
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Antwort von hummelonlineshop-muenchen.de
31.07.2023
Hallo, vielen Dank für deine Nachricht. Wir werden dich in kürze per Mail über den neuen Liefertermin informieren. Mit sportlichen Grüßen Laura
10.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnellere Bearbeitung der Retoure,man muss 2 Wochen warten bis alles bearbeitet wird und man dann irgendwann bescheit bekommt!! Geht garnicht!!
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05.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Produkt sollte am 21.12 geliefert werden. Am 7.1 ist es immernoch nicht angekommen ohne weitere Informationen über den Status.
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Antwort von hummelonlineshop-muenchen.de
25.01.2024
Hallo, für die Verspätung der Bestellung entschuldigen wir uns. Deine Bestellung ist bereits einegtroffen. Für weitere Fragen stehen wir dir gerne zur Verfügung. Dein Hummel-Onlineshop-Team
25.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider warten wir nach über zwei Wochen auf unsere Bestellung Auch Hummel selbst meldet sich nicht auf unsere Email
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Antwort von hummelonlineshop-muenchen.de
19.01.2024
Hallo, vielen Dank für Deine Nachricht! Leider hat hier in Deinem Fall die Lieferung tatsächlich etwas länger gedauert als angekündigt. Bitte entschuldige die Umstände!
04.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Ware nicht erhalten

Ware, die am 23.6. bestellt wurde, ist heute am 4.7. noch nicht da und auf Mailanfragen wurde nicht geantwortet.
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Antwort von hummelonlineshop-muenchen.de
07.07.2023
Hallo, es tut uns leid, die Bestellung musste Storniert werden, da der Artikel nicht Verfügbar ist. Dies hatten wir dir in einer Mail mitgeteilt. Mit Sprotlichen Grüßen
01.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte hummel Socken bestellt. 3er Pack. Doch leider war ein paar kaputt,die hatten Löcher....sehr schade
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Antwort von hummelonlineshop-muenchen.de
07.07.2023
Hallo, es tut uns leid. Gerne kannst du uns alles zurück senden und wir senden dir ersatz, sofern der Artikel Lagernd ist. Mit Sportlichen Grüßen
05.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Vernünftige Schnitte der Jogginghosen. Es nervt immer diese eng anliegenden Hosen anzuprobieren.
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07.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Es war nur die halbe Bestellung im Paket und ich habe keine Antwort auf meine e Mail bekommen
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Antwort von hummelonlineshop-muenchen.de
08.09.2023
Hallo, vielen Dank für deine Nachricht. Aufgrund von hohen aufkommen, kann es aktuell zur längere Wartezeit kommen, dies tut uns leid. Ich kümmere mich drum so schnell wie möglich auf deine Mail zu Antworten. Dein Hummelonlineshop Team
30.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Erste Bestellung war ein Reinfall.Mal sehen ob sich alles klärt.Ich bin soooo enttäuscht.
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Antwort von hummelonlineshop-muenchen.de
31.10.2023
Hallo, vielen Dank für deine Nachricht. Wir werden dich per Mail einmal kontaktieren. Bitte entschuldige die Unannehmlichkeit. Dein Hummel Online Shop Team
01.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Kam bisher nicht an

Die Sendung sollte vor Weihnachten ankommen und kam bislang (1.1.) immer noch nicht an.
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Antwort von hummelonlineshop-muenchen.de
16.01.2024
Hallo, vielen Dank für Deine Nachricht! Leider konnte Deine Bestellung von DHL nicht zugestellt werden, daher haben wir sie Dir inzwischen als Retoure eingebucht und erstattet.