Lieferung erfolgte schnell und das bestellte Produkt war von guter Qualität. Da die Größe jedoch nicht passte, musste es zurückgesandt und in anderer Grösse nachbestellt werden. Dem Paket war kein Rücksendeformular beigefügt. Down load von der Homepage notwendig. Ein Hinwies hierauf fehlt jedoch in den beigefügten Unterlagen.
Wenn die Bestellung in zwei Pakete kommen sollten. Dann ist es wichtig im Kundenkonto ein Vermerk zu machen das die und die Bestellung später kommen. Bei mir war der Fall das ich ein Teil bekommen habe und die Ware die noch nicht raus war. War auch aus der Bestellung raus. Mit den Hinweis keine aktuellen Bestellung. Es war nun noch gar nicht alles da. Ich habe nicht gesehen. Dann Kamm die Rechnung und Lieferbestätigung. So die Ware war immernoch nicht da. Ein paar Stunden später Kamm die E Mail ihre Bestellung ist auf dem Weg. Nach dem ich mich schon beim Kundenportal gemeldet habe. Ist ein wenig komisch. Ist auch noch nie vorher vor gekommen. Bin eigentlich immer zufrieden gewesen. Aber das war ein schöner Schreck. Jetzt ist ja alles da meine Enkelin wird sich freuen.