hummelonlineshop-muenchen.deBewertungen:
1.024 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.641 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ende Juli bis August drei Bestellungen abgegeben. Die Bestellungen kamen in schneller Zeit an bzw. wenn ein Teil nachgeliefert werden musste, wurde dies entsprechend per Mail kommuniziert. Aus den drei Sendungen habe ich Teile behalten als auch zurückgesandt.
Die Kommunikation zur Retourensendung verlief genauso perfekt wie bei der Bestellung. Gerade habe ich die gutgeschriebenen Beträge auf meinen Kreditkartenkonten kontrolliert und alles ist minutiös und sehr genau nachvollziehbar. Alles im Ergebnis - sehr gut!
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HK
Hans-Joachim K.
Dinslaken
Relevanteste negative Bewertung
15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Ware ist leider enttäuschend. Ich habe zwei unterschiedliche Farben in derselben Größe (XL) desselben Modells (hmlMOVE GRID COTTON T-SHIRT S/S) bestellt. Die "greymelange" Variante entspricht den Erwartungen hinsichtlich Schnitt und Größe, wie sie auf der Webseite angegeben wurden. Der Stoff ist in Ordnung, jedoch würde ich ihn nicht als besonders atmungsaktiv bezeichnen.
Die "marine" Variante hingegen weicht in mehrfacher Hinsicht von den Erwartungen ab. Zum einen ist sie deutlich länger als erwartet, obwohl das Etikett auf die richtige Größe hinweist. Zum anderen fühlt sich der Stoff anders an und vermittelt ein unangenehmes Tragegefühl. Leider handelt es sich bei diesem T-Shirt um einen klaren Fehlkauf!
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Bewertungen für hummelonlineshop-muenchen.de
26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Habe am 16.6. Schuhe bestellt: Voraussichtliches Versanddatum: 23.06., alles auf Vorauskasse. Bis heute 26.06. ist noch nichts gekommen. Ich wurde benachrichtigt, dass man wartet bis alle Artikel auf Lager sind. Das ist zu spät. Ich habe die Schuhe im Geschäft gekauft. Ist dann doch manchmal schneller und einfacher.
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03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die beiden bestellten Artikel kamen in zwei Lieferungen an. Der eine zeitnah, der zweite Artikel verspätet. Leider passte nix und alles wurde retourniert. Zahlung erfolgte über Klarna. Jetzt hat mich Klarna informiert, dass 2,01 € offenstehen aus der gesamten Bestellung, die kpl. zurück ging. Wie kann das sein?
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29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Versand ging super schnell, aber
Versand ging super schnell, doch leider wurden 2 unterschiedliche Hosen unter einer Artikelnummer geliefert- Herstellerfehler?
Leider gab es auch nach 2 Werktagen nach dem Eintreffen keine Reaktion seitens des Shops.
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Antwort von hummelonlineshop-muenchen.de
31.10.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht.
Wir werden so schnell wie möglich auf deine Mail reagieren.
Bitte entschuldige die Unannehmlichkeit.
Dein Hummel Online Shop Team
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Versandzeiten sind nicht zeitgemäß
Die Preise im Shop sind gut und die Auswahl ebenso. Allein die Versandzeit ist in der heutigen Zeit nicht tragbar. Am 25.11. bestellt und erst am 05.12. an DHL übergeben.
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04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Aufteilung auf zwei Pakete finde ich gut, aber im Zweiten nur ein Produkt ist nicht sinnvoll.
In der ersten Lieferung war ein Teil zu wenig (Lieferung stimmte nicht).
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08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bei der Bestellung wurde ein Liefertermin von 3-5 Tagen genannt. Jetzt 4 Wochen später habe ich immer noch keine Ware. Auf Nachfragen reagiert derzeit niemand.
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Antwort von hummelonlineshop-muenchen.de
13.11.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht.
Bitte entschuldige die Verzögerung, wir haben noch deinen Änderungswunsch berücksichtigt.
Derzeit befinden dich die Artikel in der Print Abteilung und werden Fertiggestellt.
Dein Hummelonlineshop-Team
HV
H.-Heinrich V.
Gütersloh
21.10.2023
Verifizierte Bewertung
Das hat viel zu lange gedauert mal 4 Hosen zu versenden, andernorts habe ich morgens bezahlt und am Tage darauf war die Ware da, das ist Geschwindigkeit.
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11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung!!
Preis/Qualität sind top!! Meine schlechte Bewertung bezieht sich nur auf die Lieferung!! 2 Wochen sind einfach zu lang!! Gruß aus der Schweiz 🇨🇭
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Antwort von hummelonlineshop-muenchen.de
13.12.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht.
Dies tut uns sehr leid, das deine Bestellung eine Verzögerung hatte.
Wir arbeiten mit Hcohdruck an einer Lösung, damit das nicht mehr passiert.
Dein Hummel-Onlineshop-Team
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellbestätigung dauert schon etwas... und der Ton in der Antwort auf meine Anfrage war nicht sehr freundlich...
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05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung ist leider noch nic ja vollständig angekommen. Ansonsten ist alles super… viele Grüße Manuela Witt
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20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bearbeitung von Retouren dauert viel zu lange!! Mitarbeiter am Telefon reagieren sehr gnatzig auf Fragen!!
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Antwort von hummelonlineshop-muenchen.de
20.11.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht.
Wir haben eine bearbeitungszeit von 14 Werktagen bei Retouren nach der Ankunft.
Meist geht die Retourenbearbeitung jedoch schneller.
Dein Hummel-Onlineshop-Team
17.09.2023
Verifizierte Bewertung
Verzögerung bei der Lieferung :(
Abschließende Beurteilung daher noch nicht möglich…
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27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Benötigt lange für die Bearbeitung von Retoure n
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Antwort von hummelonlineshop-muenchen.de
28.11.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht.
Wir haben eine bearbeitungszeit von 14 Werktagen bei Retouren.
Danach wird die Erstattung eingeleitet.
Dein Hummel-Onlineshop Team
HS
HP S.
GM
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Zu lahme Lieferung
8.11. bestellt - 21.11. noch nicht geliefert
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Antwort von hummelonlineshop-muenchen.de
22.11.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht.
Auf deinen wunsch hin haben wir den Versand erst am 16.11 eingeleitet.
In den nächsten Tagen solltest du dein Paket von der DHL erhalten.
Dein Hummel-Onlineshop-Team
23.09.2023
Verifizierte Bewertung
Zu viele Päckchen für eine Bestellung
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17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung hat ziemlich lange gedauert
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Antwort von hummelonlineshop-muenchen.de
19.01.2024
Hallo,
vielen Dank für Deine Nachricht!
Leider hat hier in Deinem Fall die Lieferung tatsächlich etwas länger gedauert als angekündigt.
Bitte entschuldige die Umstände!
20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bisher keine Ware erhalten
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31.12.2023
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18.12.2023
Verifizierte Bewertung
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18.12.2023
Verifizierte Bewertung
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