hummelonlineshop-muenchen.deBewertungen:
1.009 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.540 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ende Juli bis August drei Bestellungen abgegeben. Die Bestellungen kamen in schneller Zeit an bzw. wenn ein Teil nachgeliefert werden musste, wurde dies entsprechend per Mail kommuniziert. Aus den drei Sendungen habe ich Teile behalten als auch zurückgesandt.
Die Kommunikation zur Retourensendung verlief genauso perfekt wie bei der Bestellung. Gerade habe ich die gutgeschriebenen Beträge auf meinen Kreditkartenkonten kontrolliert und alles ist minutiös und sehr genau nachvollziehbar. Alles im Ergebnis - sehr gut!
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HK
Hans-Joachim K.
Dinslaken
Relevanteste negative Bewertung
15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Ware ist leider enttäuschend. Ich habe zwei unterschiedliche Farben in derselben Größe (XL) desselben Modells (hmlMOVE GRID COTTON T-SHIRT S/S) bestellt. Die "greymelange" Variante entspricht den Erwartungen hinsichtlich Schnitt und Größe, wie sie auf der Webseite angegeben wurden. Der Stoff ist in Ordnung, jedoch würde ich ihn nicht als besonders atmungsaktiv bezeichnen.
Die "marine" Variante hingegen weicht in mehrfacher Hinsicht von den Erwartungen ab. Zum einen ist sie deutlich länger als erwartet, obwohl das Etikett auf die richtige Größe hinweist. Zum anderen fühlt sich der Stoff anders an und vermittelt ein unangenehmes Tragegefühl. Leider handelt es sich bei diesem T-Shirt um einen klaren Fehlkauf!
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Bewertungen für hummelonlineshop-muenchen.de
21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leider haben wir als TSV Schleißheim offensichtlich keine Sonderkonditionen. Das ist schade, insbesondere weil die Abteilung Handball (sowie Beachhandball) sehr stark vertreten und erfolgreich ist. So spielt unsere männlich B bspw. in der Bayernliga und unsere weibliche Beachhandball Mannschaft 2022 deutscher Meister wurde. Da würde es den Eltern gut tun, wenn uns ein örtlicher Shop nicht nur bei einer etwaiigen Mannschaftsausstattung, sondern insbesondere auch bei persönlichen Bedarfen preislich entgegenkommen würde...
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Antwort von hummelonlineshop-muenchen.de
25.09.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht.
Leider haben wir keine Mitteilung erhalten, das du dich mit dem Verein Online registriert hast.
Schreibe uns gerne eine Mail und wir werden deine Sonderkonditionen in deinem Account hinterlegen.
Mit sportlichen Grüßen
Dein Support Hummelonlineshop-Team
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe am 4.11.23 bei dem Online-Shop bestellt. Mehrere Teile haben in der Bestellung gefehlt. Ich habe den Online-Shop kontaktiert mehrmals - der Shop ignoriert mich und ist zu keiner Lösung bereit. Das Ganze muss nun über einen Anwalt laufen, da ich nichts bezahlen werde, das ich nicht erhalten habe. Schade. Inkompetent. Nicht empfehlenswert.
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Antwort von hummelonlineshop-muenchen.de
19.01.2024
Hallo,
vielen Dank für Deine Nachricht!
Für Deine schlechte Erfahrung möchte ich mich entschuldigen.
Hier gabe es ein technisches Problem welches ich nun für Dich gelöst habe.
20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde auf zwei Sendungen, wegen der Verfügbarkeit aufgeteilt. Sie erreichten mich dann aber Tag auf Tag. Finde das in Zeiten der Klimakrise, Inflation und Sparmaßnahmen nicht gut. Man hätte auch alles in eine Sendung legen können.
Thema beim Kundenservice angesprochen, Antwort war nicht zufrieden stellend.
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26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Habe am 16.6. Schuhe bestellt: Voraussichtliches Versanddatum: 23.06., alles auf Vorauskasse. Bis heute 26.06. ist noch nichts gekommen. Ich wurde benachrichtigt, dass man wartet bis alle Artikel auf Lager sind. Das ist zu spät. Ich habe die Schuhe im Geschäft gekauft. Ist dann doch manchmal schneller und einfacher.
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03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die beiden bestellten Artikel kamen in zwei Lieferungen an. Der eine zeitnah, der zweite Artikel verspätet. Leider passte nix und alles wurde retourniert. Zahlung erfolgte über Klarna. Jetzt hat mich Klarna informiert, dass 2,01 € offenstehen aus der gesamten Bestellung, die kpl. zurück ging. Wie kann das sein?
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13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeiten trotz PayPal
Ware wurde per PayPal bezahlt. Lieferung dauerte endlos lange bis zum letzten Stück... 14 Tage, Frechheit. 2 T-Shirts wurden in einem Riesenpaket geliefert, warum?! Geld gespart im Vergleich zu anderen, aber definitiv zu lange Lieferzeiten (gestückelt in 3 Lieferungen) - Zusammenarbeit mit anderen Partnern.
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13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Habe Schuhe bestellt die dann über eine Woche später als nicht lieferbar deklariert wurden. Der Rest der Bestellung wurde aufgeteilt in mehrere Lieferungen. Was ich heutzutage auch für nicht mehr Zeitgemäß halte. Das ist aber meine persönliche Meinung. Trotzdem sehr unzufrieden.
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MS
Martin S.
Kronach
11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Größe bekommen und katastrophaler Support
Katastrophaler Support - Ware war 3 Konfektionsgrößen zu klein - Nachfrage ob evtl. falsch gelabelt wurde? - Kein Antwort, trotz 3 Nachfragen - Dann vor Ende der Rücksendefrist zurückgeschickt, wieder keine Antwort, keine Gutschrift!!!!
Oh man was für ein Laden...
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25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware nicht erhalten und es gab nie irgendeine Rückmeldung ob die Ware überhaupt noch kommt,trotz Nachfrage .Daher habe ich den. Kaufvertrag widerrufen,aber bisher auch dazu keine Rückmeldung,wie zb eine Bestätigung des Widerrufs
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JK
J. K.
Budenheim
27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung
Habe eine Bestellbestätigung am 17.9. bekommen und seitdem nichts mehr gehört. Heute dort angerufen und gesagt bekommen die kümmern sich, wenn ich bis Freitag nichts hören würde sollte ich mich melden. Finde ich sehr unbefriedigend
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Antwort von hummelonlineshop-muenchen.de
29.09.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht.
Wir haben dein Anliegen geprüft und setzen dich per Mail in Kenntnis.
Bitte entschuldige die Verzögerung.
Dein Hummel Online Shop Team
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Wegen hoher Nachfrage plötzlich vorerst keine Lieferung möglich... einfach nur Artikel anbieten die man auch liefern kann!!! Ein Geburtstagsgeschenk das ich jetzt irgendwann nachträglich verschenken muss. Wann? Keine Information...
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29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Versand ging super schnell, aber
Versand ging super schnell, doch leider wurden 2 unterschiedliche Hosen unter einer Artikelnummer geliefert- Herstellerfehler?
Leider gab es auch nach 2 Werktagen nach dem Eintreffen keine Reaktion seitens des Shops.
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Antwort von hummelonlineshop-muenchen.de
31.10.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht.
Wir werden so schnell wie möglich auf deine Mail reagieren.
Bitte entschuldige die Unannehmlichkeit.
Dein Hummel Online Shop Team
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr enttäuschend 😞
Die Farbe ist anders als abgebildet. Größe zu eng, Material nicht wie gewollt. Total komplizierte Retoure - Möglichkeit, da sind andere Shops viel kundenfreundlicher. Jacke geht zurück, sehr enttäuschend.
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09.05.2023
Verifizierte Bewertung
Erst muss ich 3 mal nachfragen was mit der Bestellung ist, und dann heißt es erst in 2 Monaten!
Unfassbar! Hätte ich nicht nachgefragt wäre keiner auf die Idee Idee gekommen mich zu informieren!
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09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Kein Kundenservice. Keine Hilfe am Telefon, auch erhält man keine Antwort auf die Mails. Das ist kein Service. Bis jetzt noch keine Rückerstattung erhalten. Bestellung war am 28.09.2023.
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11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Versandzeiten sind nicht zeitgemäß
Die Preise im Shop sind gut und die Auswahl ebenso. Allein die Versandzeit ist in der heutigen Zeit nicht tragbar. Am 25.11. bestellt und erst am 05.12. an DHL übergeben.
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04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Aufteilung auf zwei Pakete finde ich gut, aber im Zweiten nur ein Produkt ist nicht sinnvoll.
In der ersten Lieferung war ein Teil zu wenig (Lieferung stimmte nicht).
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17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider habe mich meine Bestellung nach fast 8 Wochen immer noch nicht erhalten. Auf meine Nachfrage von vor 2 Wochen wurde bis jetzt nicht geantwortet...sehr Schade.
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08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bei der Bestellung wurde ein Liefertermin von 3-5 Tagen genannt. Jetzt 4 Wochen später habe ich immer noch keine Ware. Auf Nachfragen reagiert derzeit niemand.
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Antwort von hummelonlineshop-muenchen.de
13.11.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht.
Bitte entschuldige die Verzögerung, wir haben noch deinen Änderungswunsch berücksichtigt.
Derzeit befinden dich die Artikel in der Print Abteilung und werden Fertiggestellt.
Dein Hummelonlineshop-Team
31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit ?!
Besellt am 20.7., avisierter LT 24./25.7., das würde passen. Bis heute, 30.7. nichts passiert nicht mal eine Info oder Trackingnummer ..... ganz schwach!
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Antwort von hummelonlineshop-muenchen.de
31.07.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht.
Wir werden dich in kürze per Mail über den neuen Liefertermin informieren.
Mit sportlichen Grüßen
Laura