Ende Juli bis August drei Bestellungen abgegeben. Die Bestellungen kamen in schneller Zeit an bzw. wenn ein Teil nachgeliefert werden musste, wurde dies entsprechend per Mail kommuniziert. Aus den drei Sendungen habe ich Teile behalten als auch zurückgesandt.
Die Kommunikation zur Retourensendung verlief genauso perfekt wie bei der Bestellung. Gerade habe ich die gutgeschriebenen Beträge auf meinen Kreditkartenkonten kontrolliert und alles ist minutiös und sehr genau nachvollziehbar. Alles im Ergebnis - sehr gut!
Die Qualität der Ware ist leider enttäuschend. Ich habe zwei unterschiedliche Farben in derselben Größe (XL) desselben Modells (hmlMOVE GRID COTTON T-SHIRT S/S) bestellt. Die "greymelange" Variante entspricht den Erwartungen hinsichtlich Schnitt und Größe, wie sie auf der Webseite angegeben wurden. Der Stoff ist in Ordnung, jedoch würde ich ihn nicht als besonders atmungsaktiv bezeichnen.
Die "marine" Variante hingegen weicht in mehrfacher Hinsicht von den Erwartungen ab. Zum einen ist sie deutlich länger als erwartet, obwohl das Etikett auf die richtige Größe hinweist. Zum anderen fühlt sich der Stoff anders an und vermittelt ein unangenehmes Tragegefühl. Leider handelt es sich bei diesem T-Shirt um einen klaren Fehlkauf!
Hallo Marco,
vielen Dank für dein Feedback!
Es tut uns leid, für die Lieferverzögerung.
Dein hummelonlineshop-team
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Handball war unrund
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Antwort von hummelonlineshop-muenchen.de
03.05.2024
Hallo Marc,
vielen Dank für dein Feedback!
Es tut uns leid, dass der Artikel nicht unseren Qualitätsstandards entsprach.
Dein hummelonlineshop-team
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechte Kommunikation. Per Mail keine Antwort, am Telefon sehr unfreundlich.
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Antwort von hummelonlineshop-muenchen.de
14.03.2024
Hallo Marlis,
vielen Dank für dein Feedback.
Am 12.03. haben wir auf deine E-Mail bereits beantwortet.
Für weitere Fragen stehen wir dir per E-Mail gerne zur Verfügung!
Dein hummelonlineshop-team
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel gut.
Lieferung im Allgemeinen gut.
Bei der letzten Lieferung wurden Artikel als zurück geschickt deklariert obwohl die nie angekommen sind.
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Antwort von hummelonlineshop-muenchen.de
14.03.2024
Hallo Rainer,
leider konnte die DHL deine Bestellung nicht zustellen, deshalb haben wir eine Gutschrift für dich veranlasst.
Deine Erstattung ist bereits erfolgt.
Dein hummelonlineshop-team
Die Lieferung war schnell und zuverlässig.
Trotzdem nur (noch) 3 Sterne, da das T-Shirt, welches zusammengelegt in einen Beutel ca. 30x25cm gepasst hat, in einem Umkarton von: 60x40x10cm geliefert wurde!!!
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10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Eine "Handball/hallensportmarke" sollte in den Basisdingen glänzen.
HerrenHallenSchuhe sollten eine ordentliche Vorfußbreite haben. Bzw. Sollte diese bei jedem dieser Schuhe angezeigt werden.
Stützstrümpfe/ Compressionsocks sollten nicht rutschen...dann sind es keine!
Stirnbänder sollten im Angebot als solche findbar und überhaupt immer angeboten werden. Dessen Qualität war/ist super.
Die Handbälle sollten in der Griffqualität besser werden.
Die Taschen sollten am Schultergurt kein so brüchiges Hartplastik haben. Das schont nicht. Das schnürt ab/ und zerreißt sensible Kunststoffoberteile/Jacken, wenn es zerbricht. Andre Hersteller nehmen Kunststoff mit Schaumstoff.
Sportsgruß und wenn's weiter Richtung Supermarktqualität geht, dann hat sich s leider ausgehummelt:-)
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Antwort von hummelonlineshop-muenchen.de
15.02.2024
Hallo,
vielen Dank für deine Rückmeldung bezüglich der Artikel. Wir leiten das gerne an den Hersteller weiter.
Dein Hummel-Onlineshop-Team
31.12.2023
Verifizierte Bewertung
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18.12.2023
Verifizierte Bewertung
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18.12.2023
Verifizierte Bewertung
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18.12.2023
Verifizierte Bewertung
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17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung hat ziemlich lange gedauert
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Antwort von hummelonlineshop-muenchen.de
19.01.2024
Hallo,
vielen Dank für Deine Nachricht!
Leider hat hier in Deinem Fall die Lieferung tatsächlich etwas länger gedauert als angekündigt.
Bitte entschuldige die Umstände!
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung!!
Preis/Qualität sind top!! Meine schlechte Bewertung bezieht sich nur auf die Lieferung!! 2 Wochen sind einfach zu lang!! Gruß aus der Schweiz 🇨🇭
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Antwort von hummelonlineshop-muenchen.de
13.12.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht.
Dies tut uns sehr leid, das deine Bestellung eine Verzögerung hatte.
Wir arbeiten mit Hcohdruck an einer Lösung, damit das nicht mehr passiert.
Dein Hummel-Onlineshop-Team
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Versandzeiten sind nicht zeitgemäß
Die Preise im Shop sind gut und die Auswahl ebenso. Allein die Versandzeit ist in der heutigen Zeit nicht tragbar. Am 25.11. bestellt und erst am 05.12. an DHL übergeben.
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05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellbestätigung dauert schon etwas... und der Ton in der Antwort auf meine Anfrage war nicht sehr freundlich...
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04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Aufteilung auf zwei Pakete finde ich gut, aber im Zweiten nur ein Produkt ist nicht sinnvoll.
In der ersten Lieferung war ein Teil zu wenig (Lieferung stimmte nicht).
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03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die beiden bestellten Artikel kamen in zwei Lieferungen an. Der eine zeitnah, der zweite Artikel verspätet. Leider passte nix und alles wurde retourniert. Zahlung erfolgte über Klarna. Jetzt hat mich Klarna informiert, dass 2,01 € offenstehen aus der gesamten Bestellung, die kpl. zurück ging. Wie kann das sein?
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27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Benötigt lange für die Bearbeitung von Retoure n
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Antwort von hummelonlineshop-muenchen.de
28.11.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht.
Wir haben eine bearbeitungszeit von 14 Werktagen bei Retouren.
Danach wird die Erstattung eingeleitet.
Dein Hummel-Onlineshop Team
Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht.
Auf deinen wunsch hin haben wir den Versand erst am 16.11 eingeleitet.
In den nächsten Tagen solltest du dein Paket von der DHL erhalten.
Dein Hummel-Onlineshop-Team
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Importierte Bewertungen
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