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Bewertungen:

Hallo liebe Stepanie, vielen Dank für deine Nachricht und natürlich deine Bewertung. Die Größe der Steine wird als allererste Info von uns bei der Produktbeschreibung angegeben "Edelsteingröße 4 mm" diese sind bewusst so von uns gewählt, da wir ein filigranes zartes Schmuckstück kreieren wollten. Der Großteil unserer Kund*innen weis das auch zu schätzen. Es ist natürlich schade, dass du das anders siehst aber Geschmäcker sind ja bekanntlich unterschiedlich. Noch eine Bemerkung zum Preis. Edelsteine in diese Größe zu schleifen ist sehr aufwendig, wohingegen es ist keine Kunst ist aus einem bestehenden Steinbrocken einen klobigen Stein zu formen :) Dies noch zur Info. Liebe Grüße, dein Seelenband-Team

Guten Tag liebe Conny, vielen Dank für deine Nachricht und natürlich deine Bewertung. Sowohl die Banddicke als auch die Steingröße werden von uns als erste und zweite Information in den Spezifikationen angegeben. Es ist schade, dass du dies übersehen hast. Wir hätten natürlich bevorzugt, wenn du mit unseren Produkten vollkommen zufrieden wärst, so wie der Großteil unserer Kund*innen, die filigrane, edle Schmuckstücke bevorzugen. Liebe Grüße, dein Seelenband-Team

Hallo liebe Annette, vielen Dank für deine Bewertung. Leider hilft uns diese nicht ganz weiter um uns zu verbessern, da wir nicht genau wissen was du zu beanstanden hast. Falls es um die filigrane Größe der Steine gehen sollte: Diese werden von uns als erste Information in den Aufzählungen unter der Produktbeschreibung angegeben (4 mm). Dies nur zur Info. Liebe Grüße aus Wien, dein Seelenband-Team

Hallo liebe Silvia, vielen Dank für deine Bewertung. Die Größe der Steine wird als allererste Information von uns in der Produktbeschreibung angegeben: "Edelsteingröße 4 mm". Diese Größe haben wir bewusst gewählt, da wir ein filigranes und zartes Schmuckstück kreieren wollten. Noch eine Bemerkung zum Preis der zarten Steine: Es ist sehr aufwendig, Edelsteine in dieser Größe herzustellen, während es keine große Herausforderung ist, aus einem vorhandenen Nugget einen klobigen Stein zu formen. Liebe Grüße, dein Seelenband-Team.

Hallo liebe Andrea, vielen Dank für deine Bewertung. Der Großteil unserer Kund*innen schätzen die Feinheit unserer wachsenden Wunschbänder sehr. Die Steine werden so angezeigt, wie sie werden, damit man die einzigartige Marmorierung sehen kann. Darüber hinaus sieht man auf den Lifestylebildern ganz genau, wie das Band getragen aussieht und zu guter Letzt geben wir auch noch die Info zu den genauen Steindimensionen (4 mm) an. Dass du unseren wachsenden Wunschbändern den Wert absprichst, finden wir etwas unfair, da diese mit sehr viel Liebe und Sorgfalt in unserem Wiener Atelier für dich gefertigt wurden und du jederzeit die Möglichkeit einer Retoure gehabt hättest. Geschmäcker sind bekanntlich unterschiedlich, und das ist auch gut so. Liebe Grüße, dein Seelenband-Team

Hallo liebe Saskia, vielen Dank für deine Bewertung. Der überwiegende Teil unserer Kund*innen schätzt filigrane Schmuckstücke, zu denen auch unsere wachsenden Wunschbänder zählen, sehr. Auf den Lifestylefotos sieht man ganz genau, wie die Bänder getragen aussehen und zu guter Letzt geben wir auch noch die Info zu den genauen Dimensionen (Stein 4 mm) an. Dass du aus der Ferne beurteilen kannst, dass unsere handgemachten Schmuckstücke, die wir selbst in Wien herstellen, zu teuer sind, finden wir etwas verwunderlich. Dennoch bedanken wir uns für deine Meinung und schätzen diese auch. Geschmäcker sind bekanntlich unterschiedlich und darüber freuen wir uns. Liebe Grüße, dein Seelenband-Team

Hallo liebe Anette, vielen Dank für deine Nachricht. Wenn du deinen Spam Ordner nachsiehst wirst du zwei Mails finden: 1. Ein Mail vom 03.08 mit deiner Sendungsnummer und 2. ein Mail vom 04.08 mit den Gründen der Verzögerung deiner Sendung. Wir möchten auch hier vielmals bei dir für diese Verzögerung entschuldigen :( Liebe Grüße, dein Seelenband-Team

Hallo Sarah, vielen Dank für dein Feedback. Leider ist dein Armband in diesem Fall nicht nach unserer Anleitung, die wir im Geschenkkuvert beilegen gebunden worden. Darüber hinaus weisen wir übrigens bei der Bestellbestätigung, bei der Mail mit deiner Sendungsnummer und auf der Verpackung auf diese Bindeanleitung hin :) Wenn man sich exakt an diese Anleitung hält, entsteht ein Kreuzknoten, der sich nicht mehr selbstständig lösen kann, sondern sich nur noch durch reissen lösen. Vielleicht versuchst du es nochmal mit unserer Anleitung. :) Liebe Grüße, dein Seelenband-Team

Guten Tag, lieber Sven, vielen Dank für deine Nachricht und natürlich deine Bewertung. Die Steingröße wird von uns als erste Information in der Produktbeschreibung angegeben. Darüber hinaus wird sie auch an weiteren 4 Stellen erwähnt. Es ist schade, dass du dies überlesen hast. Wir hätten natürlich bevorzugt, wenn du mit unseren Produkten vollkommen zufrieden wärst, so wie der Großteil unserer Kund*innen, die filigrane, edle Schmuckstücke bevorzugen. Liebe Grüße, dein Seelenband-Team