seelenband.com

Bewertungen:

Die bestellten Produkte haben mir große Freude gemacht. Das junge Unternehmen kann ich nur loben - sehr freundlich, hilfsbereit und wenn ein unabsichtliches Problem mit Bestellung oder Anlieferung eintritt, reagiert rasch und zur Kundenzufriedenheit. Ich wünsche dem Team nur das beste!

die Versandmethode hat sich wohl seit dem 15.05.2023 (Bewertung von Deborah), entgegengesetzt was der Shop dazu geschrieben hat, wohl nicht geändert! Auch ich habe 2 Armbänder in einem wattierten Umschlag zugesendet bekommen. Bei beiden hat sich die Perle durch die Geschenkverpackung gedrückt. Ich hatte seelenband direkt angeschrieben (incl. Foto) und das Team darauf aufmerksam gemacht, und darum gebeten 2 neue Umverpackungen zugesandt zu bekommen, da es sich um Geschenke handelt und ich diese nicht mit einem Loch verschenken möchte (wirkt auf mich dann eher minderwertig). Seit dem bekomme ich allerdings nur automatisierte Nachrichten von Cadi (einer der Gründer) mit dem Dank meiner Bestellung. Meinem Problem hat sich seitdem keiner angenommen. Schade, die Idee die dahintersteckt ist nett und auch das Armband ist als Geschenk eine nette Idee. Bei dem Kundenservice war dies allerdings meine letzte Bestellung, da hilft auch kein 5% Gutschein (der gerade mal 5 Tage haltbar ist)