Hallo,es geht sehr schnell, die Ware ist gut verpackt aber trotzdem bin ich nicht ganz zufrieden. Ich bin davon ausgegangen, daß der Rum mit Gläser angeboten, in einer Geschenkverpackung geliefert wird.
Ich bezahle gerne ein paar Euro mehr, sie sollten es dann vielleicht mit anbieten. Ansonsten ist alles in Ordnung und viel Dank für die zusätzliche Probe.
Ich mag Rum&Co mit dem Sortiment und dem Service sehr gerne..
ABER
Homepage ist mittlerweile sehr anstrengend - Mobil hat man laufend mit Fehler und schlecht geladenen Seiten zu kämpfen.
Im Warenkorb waren finalen Bestellvorgang plötzlich wieder Produkte, welche ich zuvor schon gelöscht hatte..
Also Fazit:
Die Funktion des Shops hat Nachholbedarf.
Ich mag Rum&Co mit dem Sortiment und dem Service sehr gerne..
ABER
Homepage ist mittlerweile sehr anstrengend - Mobil hat man laufend mit Fehler und schlecht geladenen Seiten zu kämpfen.
Im Warenkorb waren finalen Bestellvorgang plötzlich wieder Produkte, welche ich zuvor schon gelöscht hatte..
Also Fazit:
Die Funktion des Shops hat Nachholbedarf.
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Antwort von Rum & Co - rumundco.de
14.12.2023
Moin,
es tut uns leid, dass es Probleme mit der Homepage gab und die Bestellung dadurch erschwert wurde.
Leider kann es auch bei uns vorkommen, dass die Seite mal einen Fehler aufweist.
Dieser wird jedoch immer schnellstmöglich behoben, um unseren Kunden ein positives Einkaufserlebnis bieten zu können.
Genussvolle Grüße
Team Rum & Co
26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Preislich ist da oft auch noch Luft nach oben. Warum gibt es keine Community welche einen besseren Preisvorteil hätte? Eine Art Rumclub?
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Antwort von Rum & Co - rumundco.de
28.06.2023
Moin,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es ist nicht möglich bei jedem Produkt der günstigste Anbieter zu sein.
Wir sind jedoch bemüht unsere Produkte zum bestmöglichen Preis anzubieten.
Ihren Vorschlag bzgl. eines Rumclubs nehmen wir gerne auf.
Wir werden prüfen, wie und ob sich dies zukünftig umsetzen lässt.
Genussvolle Grüße
Team Rum & Co
21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung
Das erste mal, das ich fast 1 Woche auf die Lieferung warten musste, kenne ich von hier eigentlich nicht.
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Antwort von Rum & Co - rumundco.de
21.07.2023
Es gab Schwierigkeiten bei der DHL mit der Abholung unserer Pakete, dass tut uns sehr leid.
Die nächste Bestellung wird, wie Sie es von uns kennen, wieder pünktlich bei Ihnen eintreffen.
Ihre Bestellung ist vom 13.07.2023 und wurde Ihnen am 18.07.2023 zugestellt, bitte beachten Sie, das dort auch ein Wochenende dazwischen lag.
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