Rum & Co - rumundco.de
Erfahrungen:

48.029 Bewertungen insgesamt   

4,91

Hervorragend

48.029 Bewertungen seit 18.04.2013

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 19.04.2013
rumundco.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Kunden heben besonders die sehr schnelle und pünktliche Lieferung sowie die große und vielfältige Produktauswahl hervor. Auch die sichere und stabile Verpackung der Ware, der freundliche, kulante und hilfsbereite Kundenservice sowie die fairen Preise und regelmäßigen Angebote werden gelobt. Der Bestellvorgang wird als einfach und unkompliziert empfunden. Zusätzlich werden die ausführlichen, informativen und zutreffenden Produktbeschreibungen und Expertenbewertungen positiv bewertet. Vereinzelt gab es negative Erfahrungen mit der Verpackung der Ware.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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ErfahrungenRum & Co - rumundco.de

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Privates Profil 
3 Bewertungen
 Verifiziert

einladender Newsletter und sympathische Website für Liebhaber, die keine Experten sind

Wo bestellt man einen guten Rum (& anderes), wenn man eigentlich keine Ahnung hat, aber auch nicht zu viel Geld für Fehlkäufe (teure Flaschen, die man nicht leer bekommt) ausgeben möchte? Die Website von Rum & Co und auch der Newsletter (der vielleicht ein wenig zu oft kommt?!) sind ausreichend einladend, übersichtlich und informativ, um sich mal neben der eigenen Lieblingssorte eine Flasche zu gönnen. Zumindest habe ich mich schon manches Mal auf die dortige Expertenbewertung verlassen und stets das bekommen, was ich erwartet habe. Auf diese Weise hat sich mein Repertoire an Lieblingsrums stetig erweitert und ich habe manches Mal die verlockenden Angebote aus dem Newsletter genutzt um meine Bar aufzufüllen.
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Zwei besondere Liköre bestellt und prompt erhalten.

Ich habe zwei besondere Liköre bestellt, die im Lebensmittelhandel trotz gegenteiliger Angabe auf den jeweiligen Homepages nicht zu erhalten waren; die wurden prompt geliefert, einwandfrei verpackt. Über den Geschmack der Liköre kann ich nichts sagen, da es Geschenke waren. Auch den Kundenservice kann ich nicht beurteilen, weil ich iohne nicht benötigt habe.
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2 Bewertungen
 Verifiziert

Schlechte Verpackung aber guter after sales

Der Rum war an sich sicher verpackt. Aber bei allen drei falschen war der eigentlich Karton dolle zerdrückt und kaputt. Oben der Teile zum Öffnen war am schlimmsten. Rum selbst SEHR GUT Aber eben die Verpackung gerade wenn man den verschenkt doof. Ein Service Mitarbeiter/-in hat direkt reagiert und man hat sich schnell geeinigt. Guter Service wenn man was schief geht
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5 Bewertungen
 Verifiziert
Nicht nur der tolle Rum sticht heraus sondern auch Herzblut und Ideenreichtum! Die meisten Onlinedienste legen einen Flyer bei,ihr hingegen ein/das „Schnapsblatt“ was einen nostalgischen Charme mitbringt und sich bei einem guten Dram gut lesen lässt! Weiter so! MfG Holger Beyers
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert

Prompte Lieferung

Besonders gefällt mir die prompte Lieferung. Montag Nachmittag bestellt, Mittwoch Mittag im Haus. Dabei ist die Lieferung durch halb Deutschland gereist. Das Schnapsblatt liegt bei, macht Lust auf mehr, finde ich gut. Ab einem bestimmten Wert gibt es einem extra Tumbler, super.
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Danke für ihre schnelle Lieferung an mich. Musste leider ihr Paket an mich von der Postfiliale selbst abholen. Paketbote hat bei mir nicht angeschellt, leider. Noch ne Frage; Wie lagert man diesen Brand, und wie trinkt und geniesst man diesen Brand ? Ich würde mich freuen, wenn sie mir diese Frage beantworten könnten. Viele Grüße aus Velbert: Hans-Georg Opitz.!
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2 Bewertungen
 Verifiziert

Eigentlich zufrieden, aber...

1. Der Versand per DHL wieder einmal unzufriedenstellend, der Versand wurde an drei verschiedenen Tagen angekündigt und kurz vor Zustellung jedesmal abgebrochen, die endgültige Zustellung dann beim Nachbarn abgegeben obwohl zuhause gewesen. Alternative Logistikunternehmen wären wünschenswert, da DHL in unserem Liefergebiet die schlechteste Option ist. 2. Beim Bestellvorgang wäre beim Warenwert eine Gratiszugabe möglich gewesen, bei der Auswahl dieser Zugabe wurde aber immer eine Fehlermeldung angezeigt, somit keine Zugabe erhalten. 3. Ansonsten bin ich aber mit der Ware und Verpackung, sowie der zügigen Warenübergabe an den Logistiker zufrieden.

Antwort von Rum & Co - rumundco.de

Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung und Dein offenes Feedback. Es tut uns leid, dass es bei der Zustellung zu Problemen gekommen ist. Für die entgangene Gratiszugabe haben wir Dir bereits separat per E-Mail eine Lösung für Deine nächste Bestellung angeboten. Wir freuen uns, dass Du mit der Ware, der Verpackung und unserer schnellen Bearbeitung zufrieden bist. Genussvolle Grüße Team Rum & Co
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5 Bewertungen
 Verifiziert
An der Qualität gibt es auch nach einigen Bestellungen nichts auszusetzen. Der Beschenkte war bei jeder neuen Sorte immer wieder begeistert. Allerdings ließ die Verpackung dieses Mal sehr zu wünschen übrig. Das Set mit den kleinen Flaschen + Glas klapperte dermaßen laut, daß uns sogar der Paketbote darauf aufmerksam gemacht hat. Es ist Gott sei Dank alles heil geblieben, aber so nachlässig sollte eine zerbrechliche Lieferung auf keinen Fall verpackt werden. Wir hoffen auf einen Einzelfall ...
H S
Helga S.
17 Bewertungen
 Verifiziert
Bin schon jahrelang Kunde und stets zufrieden. Umfangreiches Sortiment, hervorragende Qualität in allen Preiskategorien. Auch die persönliche Beratung zu einzelnen Produkten zeugt von hoher Kompetenz. Werde auch weiterhin treue Kundin bleiben.
O H
Olivet H.
4 Bewertungen
 Verifiziert
Hier findet sich eine große Auswahl, die mit entsprechenden Expertenbewertungen versehen sind. Als Rumtrinker suche ich öfter nach Abwechslung und werde immer fündig. Bestellvorgang ist sehr einfach, der Versand ist zuverlässig und schnell, sowie sehr gut verpackt. Die Preisgestaltung ist fair und stets interessante Angebote verfügbar. Rum & Co kann ich uneingeschränkt empfehlen.
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3 Bewertungen
 Verifiziert

Bestellabwicklung und Versand sehr gut! Aber Lieferung des Pakets nicht an die Lieferadresse, sondern einen DHL-Paketshop.

Die Bestellabwicklung und der Versand waren unkompliziert und sehr schnell. Unsofern 5 Sterne. Aber die Bestellung wurde nicht an der Lieferadresse abgelegt, sondern an eine Postfiliale von DHL versandt. Wir haben eigentlich eine Paketbox, in der Pakete abgestellt können. Die Abstellerlaubnis liegt DHL vor. Ursächlich für die Nichtabstellung war das Erfordernis, das Paket persönlich entgegen zu nehmen. Oder villeicht auch um nachzuweisen, dass man mindestens 18 Jahre alt ist (Ausweiskontrolle bei der Abholung). Eine Abholung in der betreffenden Filiale ist für uns ohne erheblichen Aufwand aber nicht möglich, da wir während der Öffnungszeiten arbeitsseitig eingebunden sind. Die als Geburtstagsgeschenk geplante Bestellung kam somit nicht rechtzeitig an. Daher für die Lieferung nur einen Stern. Warum diese Umstände zur Auslieferung, die von Rum & Co. vorgegeben sind?

Antwort von Rum & Co - rumundco.de

Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung und Dein ehrliches Feedback. Unsere Pakete werden aus Gründen des Jugendschutzes mit einer Alterssichtprüfung verschickt, damit sie nicht von Personen unter 18 Jahren angenommen werden können. Deshalb ist eine Zustellung am vereinbarten Ablageort auch bei einer vorhandenen Abstellgenehmigung leider nicht möglich – darauf weisen wir im Bestellprozess ebenfalls hin. Wir bedauern, dass die Zustellung in Deinem Fall so unpraktisch war. Genussvolle Grüße Team Rum & Co
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Auswahl und Preise sind recht gut. Die Lieferung erfolgt wirklich sehr schnell. Leider sind die (Rum)Empfehlungen nicht mehr ernst zu nehmen. Während man früher da echten Sachverstand hinter hatte, scheint das aktuell nur noch der puren massenverkaufsförderung diesen zu wollen - sehr schade, denn das empfand ich früher als echten Mehrwert von rum und co. Das Schnapsglas ist leider nur noch pures Werbepaier in origineller Aufmachung - schont die Umwelt und last das weg wenn ihr nichts mehr über Werbung hinausgehendes zu sagen habt.
M C
Manfred C.
8 Bewertungen
 Verifiziert
Rundum zufrieden. Internetauftritt, Service. Hatte einen Zahlendreher in der PLZ .Bedanke mich bei der Dame am Telefon.Am Ende alles geklappt. Beim nächsten Mal schau ich genauer hin. Allen Mitarbeitern alles Gute bis zu nächsten Bestellung. Gruß M.C.
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6 Bewertungen
 Verifiziert

Immer wieder super!

Ich bin schon viele Jahre Kunde. Es gab noch nie ein Problem, die Lieferungen erfolgten immer schnell und auch immer heil. Also was soll man sagen? Perfekt, weiter so und bleibt uns noch lange als Special-Dealer erhalten!
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4 Bewertungen
 Verifiziert
5 Sterne sind hier absolut verdient! ⭐⭐⭐⭐⭐ Die Bestellung verlief reibungslos, die Lieferung erfolgte schnell und auch bei einem Schaden wurde mir umgehend und sehr kulant geholfen. So wünscht man sich Kundenservice. Klare Weiterempfehlung und vielen Dank für die hervorragende Betreuung! Danke :)
A H
Axel H.
4 Bewertungen
 Verifiziert
Alle 3 bisher getätigten Bestellung wurden schnell und hervorragend verpackt versendet.Egal ob Gläser, kleine oder große Flaschen oder Dosen alles kommt ganz und unversehrt an.Preise sind fast unschlagbar und die Experten Einschätzung hat bei 24 von 25 Flaschen gepasst,die Ausnahme war ein Erdnussbutter Rumlikör und da war ich mir von Anfang an unsicher.Also absolute Empfehlung für Rum und co.

Antwort von Rum & Co - rumundco.de

Hallo, vielen Dank für Deine positive Bewertung. Es freut uns, dass Du mit der Abwicklung, der sicheren Verpackung und unseren Produkteinschätzungen gute Erfahrungen gemacht hast. Deine Empfehlung bedeutet uns viel. Genussvolle Grüße Team Rum & Co
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert

Super Auswahl, guter Service

Super Auswahl. Stets prompte Lieferung. Ware ist immer sicher verpackt. Und bei auffälligen Bestellungen kommt auch schon mal die Nachfrage, ob das beabsichtigt ist oder eventuell ein Fehler unterlaufen ist - fand ich richtig gut, dass dort mitgedacht wird.
H F
Harald F.
5 Bewertungen
 Verifiziert
Ich habe bisher nur gute Erfahrungen mit Rum&Co seit meiner ersten Bestellung ca 2021. Alle Pakete sind vollständig und ohne Zerstörung durch DHL oder andere Versender angekommen. Preise sind immer fair, oft gibt es sehr gute Angebote. Auf der Homepage helfen die Erklärungen zu den angebotenen Spirituosen aus aller Welt (bisher gekauft: Rum, Whisky, Tequila) sehr. Danke !!

Antwort von Rum & Co - rumundco.de

Hallo, vielen Dank für Deine positive Bewertung. Es freut uns, dass Du mit unserem Angebot, den Preisen und den Erklärungen auf unserer Homepage zufrieden bist. Dein langjähriges Vertrauen wissen wir sehr zu schätzen. Genussvolle Grüße Team Rum & Co
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Alle Grundpfeiler stehen

Also ich hab noch nicht alles durchprobiert was ich bestellt hab. Aber die Auswahl ist grandios, die Angebote immer wieder verlockend und alles kommt so an wie man es bestellt hat. Von daher gibt es keinen Grund einen Stern abzuziehen.
Community-Mitglied 
8 Bewertungen
 Verifiziert
Ich habe zum ersten Mal im Shop bestellt und bin sehr zufrieden! Tolle Auswahl und gute Angebote! Lieferzeit super! Hier gibt’s nichts zu meckern! Weiter so, dann gern wieder! Klare Note 1

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