Rum & Co - rumundco.de
Erfahrungen:

48.517 Bewertungen insgesamt   

4,91

Hervorragend

48.517 Bewertungen seit 18.04.2013

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 19.04.2013
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Bewertungsübersicht

Kunden loben die sehr schnelle, pünktliche und zuverlässige Lieferung der Bestellungen. Die große und vielfältige Auswahl an Spirituosen wird regelmäßig als besonders positiv hervorgehoben. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis, die fairen Preise und attraktiven Angebote werden häufig positiv erwähnt. Der Kundenservice wird vielfach als freundlich, hilfsbereit und professionell beschrieben, besonders bei Problemen. Kunden schätzen zudem die ausführlichen und hilfreichen Produktbeschreibungen sowie Expertenbewertungen bei der Auswahl. Die hohe Qualität der Produkte wird oft hervorgehoben und als zuverlässig bewertet. Die sichere, stabile und professionelle Verpackung wird überwiegend gelobt, aber vereinzelt als verbesserungswürdig kritisiert.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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ErfahrungenRum & Co - rumundco.de

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3 Bewertungen
 Verifiziert

einladender Newsletter und sympathische Website für Liebhaber, die keine Experten sind

Wo bestellt man einen guten Rum (& anderes), wenn man eigentlich keine Ahnung hat, aber auch nicht zu viel Geld für Fehlkäufe (teure Flaschen, die man nicht leer bekommt) ausgeben möchte? Die Website von Rum & Co und auch der Newsletter (der vielleicht ein wenig zu oft kommt?!) sind ausreichend einladend, übersichtlich und informativ, um sich mal neben der eigenen Lieblingssorte eine Flasche zu gönnen. Zumindest habe ich mich schon manches Mal auf die dortige Expertenbewertung verlassen und stets das bekommen, was ich erwartet habe. Auf diese Weise hat sich mein Repertoire an Lieblingsrums stetig erweitert und ich habe manches Mal die verlockenden Angebote aus dem Newsletter genutzt um meine Bar aufzufüllen.
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19 Bewertungen
 Verifiziert

In jeder Hinsicht verlässlich!

Man kann sich (zumindest als ambitionierter Laie wie ich) sehr gut auf die Beschreibungen und v.a.Expertenbewertungen verlassen. Ich würde noch nie enttäuscht, wenn ich aufgrund der Beschreibung "die Katz im Sack" gekauft habe. Schneller Versand, handelsübliche Preise etc. Für meinen Geschmack -im Wortsinne- alles perfekt! 😊
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1 Bewertungen
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Zwei besondere Liköre bestellt und prompt erhalten.

Ich habe zwei besondere Liköre bestellt, die im Lebensmittelhandel trotz gegenteiliger Angabe auf den jeweiligen Homepages nicht zu erhalten waren; die wurden prompt geliefert, einwandfrei verpackt. Über den Geschmack der Liköre kann ich nichts sagen, da es Geschenke waren. Auch den Kundenservice kann ich nicht beurteilen, weil ich iohne nicht benötigt habe.
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2 Bewertungen
 Verifiziert

Schlechte Verpackung aber guter after sales

Der Rum war an sich sicher verpackt. Aber bei allen drei falschen war der eigentlich Karton dolle zerdrückt und kaputt. Oben der Teile zum Öffnen war am schlimmsten. Rum selbst SEHR GUT Aber eben die Verpackung gerade wenn man den verschenkt doof. Ein Service Mitarbeiter/-in hat direkt reagiert und man hat sich schnell geeinigt. Guter Service wenn man was schief geht
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4 Bewertungen
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Prompte Lieferung

Besonders gefällt mir die prompte Lieferung. Montag Nachmittag bestellt, Mittwoch Mittag im Haus. Dabei ist die Lieferung durch halb Deutschland gereist. Das Schnapsblatt liegt bei, macht Lust auf mehr, finde ich gut. Ab einem bestimmten Wert gibt es einem extra Tumbler, super.
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5 Bewertungen
 Verifiziert
Nicht nur der tolle Rum sticht heraus sondern auch Herzblut und Ideenreichtum! Die meisten Onlinedienste legen einen Flyer bei,ihr hingegen ein/das „Schnapsblatt“ was einen nostalgischen Charme mitbringt und sich bei einem guten Dram gut lesen lässt! Weiter so! MfG Holger Beyers
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Bei der Bestellung hat - wie immer - alles bestens geklappt. Ein besonderes Highlight der Bestellung waren die Überraschungspakete dunkle Rumsorten und Whyskey. Echt nett waren auch die Zugaben. Einfach weiter so!
M B
Mat B.
7 Bewertungen
 Verifiziert
Die Werbung für das Überraschungsrumpacket war irreführend. Klar, welcher Rum enthalten ist, war die Überraschung. Allerdings war die Abbildung, im Geschenkkarton, nett mit Lichterkette und anderem dekoriert leider in der Realität nicht vorhanden. Einfach die 2 Flaschen und Proben im Versandkarton und gut. Schade, sollte ein Geschenk werden und musste entsprechend von uns neu gepimpt werden. Ergebnis, nie wieder fertige Angebote! Ansonsten, wie immer schnell und zuverlässig.
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Danke für ihre schnelle Lieferung an mich. Musste leider ihr Paket an mich von der Postfiliale selbst abholen. Paketbote hat bei mir nicht angeschellt, leider. Noch ne Frage; Wie lagert man diesen Brand, und wie trinkt und geniesst man diesen Brand ? Ich würde mich freuen, wenn sie mir diese Frage beantworten könnten. Viele Grüße aus Velbert: Hans-Georg Opitz.!
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2 Bewertungen
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das Problem ist da wir einen rumtasting machen kann ich eigentlich noch keine richtige Bewertung abgeben wir machen das mal so eine eigene Regie und mal schauen wie uns eure Roms geschmeckt haben
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2 Bewertungen
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Eigentlich zufrieden, aber...

1. Der Versand per DHL wieder einmal unzufriedenstellend, der Versand wurde an drei verschiedenen Tagen angekündigt und kurz vor Zustellung jedesmal abgebrochen, die endgültige Zustellung dann beim Nachbarn abgegeben obwohl zuhause gewesen. Alternative Logistikunternehmen wären wünschenswert, da DHL in unserem Liefergebiet die schlechteste Option ist. 2. Beim Bestellvorgang wäre beim Warenwert eine Gratiszugabe möglich gewesen, bei der Auswahl dieser Zugabe wurde aber immer eine Fehlermeldung angezeigt, somit keine Zugabe erhalten. 3. Ansonsten bin ich aber mit der Ware und Verpackung, sowie der zügigen Warenübergabe an den Logistiker zufrieden.

Antwort von Rum & Co - rumundco.de

Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung und Dein offenes Feedback. Es tut uns leid, dass es bei der Zustellung zu Problemen gekommen ist. Für die entgangene Gratiszugabe haben wir Dir bereits separat per E-Mail eine Lösung für Deine nächste Bestellung angeboten. Wir freuen uns, dass Du mit der Ware, der Verpackung und unserer schnellen Bearbeitung zufrieden bist. Genussvolle Grüße Team Rum & Co
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5 Bewertungen
 Verifiziert
An der Qualität gibt es auch nach einigen Bestellungen nichts auszusetzen. Der Beschenkte war bei jeder neuen Sorte immer wieder begeistert. Allerdings ließ die Verpackung dieses Mal sehr zu wünschen übrig. Das Set mit den kleinen Flaschen + Glas klapperte dermaßen laut, daß uns sogar der Paketbote darauf aufmerksam gemacht hat. Es ist Gott sei Dank alles heil geblieben, aber so nachlässig sollte eine zerbrechliche Lieferung auf keinen Fall verpackt werden. Wir hoffen auf einen Einzelfall ...
H S
Helga S.
17 Bewertungen
 Verifiziert
Bin schon jahrelang Kunde und stets zufrieden. Umfangreiches Sortiment, hervorragende Qualität in allen Preiskategorien. Auch die persönliche Beratung zu einzelnen Produkten zeugt von hoher Kompetenz. Werde auch weiterhin treue Kundin bleiben.
G F
Gundi F.
6 Bewertungen
 Verifiziert
Super schnelle Abwicklung. Der Adventskalender von Rumundco ist eine tolle Geschenkidee. Man kann vielerlei Rumsorten kosten und den besten Rum für sich damit erkennen. Nächstes Jahr bestimmt wieder.
O H
Olivet H.
3 Bewertungen
 Verifiziert
Hier findet sich eine große Auswahl, die mit entsprechenden Expertenbewertungen versehen sind. Als Rumtrinker suche ich öfter nach Abwechslung und werde immer fündig. Bestellvorgang ist sehr einfach, der Versand ist zuverlässig und schnell, sowie sehr gut verpackt. Die Preisgestaltung ist fair und stets interessante Angebote verfügbar. Rum & Co kann ich uneingeschränkt empfehlen.
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Klasse Service, da stimmt einfach alles.

Einfach, schnell und makellos! Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles perfekt geklappt. So wünscht man sich das immer. Nochmal ein dickes Lob für die wirklich sehr schnelle Lieferung. Es war nicht das letzte Mal.
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3 Bewertungen
 Verifiziert

Bestellabwicklung und Versand sehr gut! Aber Lieferung des Pakets nicht an die Lieferadresse, sondern einen DHL-Paketshop.

Die Bestellabwicklung und der Versand waren unkompliziert und sehr schnell. Unsofern 5 Sterne. Aber die Bestellung wurde nicht an der Lieferadresse abgelegt, sondern an eine Postfiliale von DHL versandt. Wir haben eigentlich eine Paketbox, in der Pakete abgestellt können. Die Abstellerlaubnis liegt DHL vor. Ursächlich für die Nichtabstellung war das Erfordernis, das Paket persönlich entgegen zu nehmen. Oder villeicht auch um nachzuweisen, dass man mindestens 18 Jahre alt ist (Ausweiskontrolle bei der Abholung). Eine Abholung in der betreffenden Filiale ist für uns ohne erheblichen Aufwand aber nicht möglich, da wir während der Öffnungszeiten arbeitsseitig eingebunden sind. Die als Geburtstagsgeschenk geplante Bestellung kam somit nicht rechtzeitig an. Daher für die Lieferung nur einen Stern. Warum diese Umstände zur Auslieferung, die von Rum & Co. vorgegeben sind?

Antwort von Rum & Co - rumundco.de

Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung und Dein ehrliches Feedback. Unsere Pakete werden aus Gründen des Jugendschutzes mit einer Alterssichtprüfung verschickt, damit sie nicht von Personen unter 18 Jahren angenommen werden können. Deshalb ist eine Zustellung am vereinbarten Ablageort auch bei einer vorhandenen Abstellgenehmigung leider nicht möglich – darauf weisen wir im Bestellprozess ebenfalls hin. Wir bedauern, dass die Zustellung in Deinem Fall so unpraktisch war. Genussvolle Grüße Team Rum & Co
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Auswahl und Preise sind recht gut. Die Lieferung erfolgt wirklich sehr schnell. Leider sind die (Rum)Empfehlungen nicht mehr ernst zu nehmen. Während man früher da echten Sachverstand hinter hatte, scheint das aktuell nur noch der puren massenverkaufsförderung diesen zu wollen - sehr schade, denn das empfand ich früher als echten Mehrwert von rum und co. Das Schnapsglas ist leider nur noch pures Werbepaier in origineller Aufmachung - schont die Umwelt und last das weg wenn ihr nichts mehr über Werbung hinausgehendes zu sagen habt.
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1 Bewertungen
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Versandkosten und Ratgeber

Die Expertenbewertung sehe ich als gut und sehr hilfreich an. Allerdings bin ich der Meinung, dass das Limit für eine versandkostenfreie Bestellung i.H.V. 150,-€ meines Erachtens zu hoch angesetzt ist. Manche Spirituosen kann man auch versandkostenfrei bei amazon bestellen.
J R
Jens R.
22 Bewertungen
 Verifiziert
Schön das es euch gibt und diese Bestellmöglichkeit gibt. Ein gutes Fachgeschäft gibt es bei uns leider nicht. Also Danke. Große Auswahl, schnelle Lieferung, tolle Angebote

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