kontramarka.deBewertungen:
283 Bewertungen in den letzten 12 Monaten943 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bestelle meine Tickets schon seit mehreren Jahren sehr häufig bei Kontramarka.
Keine extra Gebühren, viele Zahlungsarten und schneller Service - die Tickets sind meistens innerhalb von Minuten in meinem E-Mail Postfach da.
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Relevanteste negative Bewertung
03.06.2023
Verifizierte Bewertung
Telefonisch nicht erreichbar!
Die Mails wurden nicht beantwortet!
Bei Problemen hat man keine Chance jemanden zu kontaktieren.
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Bewertungen für kontramarka.de
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Mir hat nicht so gut gefallen, das mir das Geld nicht zurück geben würde als Ani Lorak nicht kam.Statttdessen sollte ich mir was anderes aussuchen, das hat mir wirklich nicht gefallen obwohl ich schon der Meinung bin das ihr gut seid.
100 € sind ja schon viel Geld wenn jemand gerade ohne Arbeit ist.
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Antwort von kontramarka.de
18.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Handhabung der Situation rund um ein Event aus 2021 unzufrieden waren. Die außergewöhnlichen Umstände der letzten Jahre (COVID und später Krieg) stellten die gesamte Branche vor Herausforderungen. Wir bemühten uns stets, faire Lösungen für unsere Kunden zu finden, auch wenn diese nicht immer ideal waren. Wie wir wissen haben Sie bereits einen Ersatz gefunden und auch neue Events für sich entdeckt. Wir hoffen, dass Ihr aktuelles Erlebnis mit uns Ihre Erwartungen erfüllt hat und dass wir Sie auch zukünftig wieder als unseren Kunden begrüßen dürfen.
Mit besten Grüßen,
Kontramarka.de Team
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von kontramarka.de
28.01.2024
Sehr geehrter Kunde, es wäre sehr hilfreich, wenn Sie uns mitteilen könnten, was Ihrer Meinung nach nur 2 Sterne von 5 wert war. Mit freundlichen Grüßen.
17.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von kontramarka.de
18.01.2024
Lieber Kunde,
es wäre sehr hilfreich, wenn Sie Ihre Bewertung etwas ausführen würden. Nur so können wir nachvollziehen, was wir noch besser machen können.
Mit freundlichen Grüßen.
Kontramarka.de Team
03.06.2023
Verifizierte Bewertung
Telefonisch nicht erreichbar!
Die Mails wurden nicht beantwortet!
Bei Problemen hat man keine Chance jemanden zu kontaktieren.
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Antwort von kontramarka.de
21.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
leider können wir Ihre Bewertung absolut nicht nachvollziehen. Ihrem Wunsch die Bestellung auf einem anderen Weg als während der Bestellung angegeben zu bezahlen, sind wir gefolgt. Die "falsche" Bestellung wurde storniert. Schade, dass dies bei Ihrer Bewertung keine Rolle gespielt hat. Wir wünschen Ihnen dennoch alles Gute und danken für Ihr Feedback.
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte einen Gutschein für 170€, mit dem kaufe ich zwei Karten im Wert 158€. Der Rückgeldschein kriege ich bis zum Heute nicht und kein EMAIL.
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Antwort von kontramarka.de
29.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
leider verstehen wir Ihr Anliegen absolut nicht. Sie hatten einen Gutschein von 170 EUR, und haben 158 EUR davon verwendet. 12 EUR sind noch auf dem Gutschein drauf. Was meinen Sie mit "Rückgeldschein" und wieso erwarten Sie diesen? Sie können die 12 EUR bei der nächsten Bestellung verwenden, genauso wie Sie 158 EUR verwendet haben. Im Übrigen stehen wir Ihnen gerne per Email an info@kontramarka.de zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen. Kontramarka.de Team