Der Kundenservice von Baldur ist ausgezeichnet und auch das Kulanzverhalten, bei beschädigt angekommener Ware, ist sehr kundenfreundlich.
Ich werde auch im kommenden Jahr meine Pflanzen dort bestellen.
Wünschenswert wäre noch, daß die Pflanzen ein wenig größer bei der Auslieferung wären ;-)
war immer sehr zufrieden mit Baldur, was ich dieses Jahr erhalten habe war nicht mal ausreichend.
Der Service war sehr freundlich und zuvorkommend( Anruf )
Verpackung der Pflanzen sehr schlecht, teilweise keine erde vorhanden, pflanzenstiele teilweise geknickt.
super schnelle Lieferung, schöne Pflanzen.
Versand durch DPD wobei kein schöner Umgang mit der Ware. Erde aus der Verpackung gelöst und einzeln im Karton verteilt.
Die Verpackung war stabil aber schlecht gekennzeichnet für den Lieferanten. Es wurde stehend transportiert, dem entsprechend sah es im Inneren aus
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Antwort von baldur-garten.de
27.04.2024
Liebe Kundin, gerne melde ich mich bei Ihnen zu Ihrer Bewertung auf Trustes Shops. Leider kommt es manchmal vor, dass die Pakete beim Transport nicht fachgerecht behandelt werden, hierfür und für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Sollten Ihre Pflanzen sich nicht erholen oder doch einen größeren Schaden erlitten haben, können Sie sich gerne direkt bei bei uns melden - teambw@baldur-garten.de. Gene auch Bilder der Pflanzen bei Auslieferung. So können wir die Reklamation am besten nachvollziehen. Wir finden sicherlich eine Lösung.
Ich danke Ihnen für Ihre Mithilfe und wünsche Ihnen noch einen schönen Tag.
Ihr Baldur-Garten Team
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Umtausch nach Schadensanzeige
Es ist nicht so ganz leicht Pflanzen zu versenden, besonders bei Tomaten kann leicht was abbrechen oder beschädigen,
Nach einsenden von Fotos erfolgte der Austausch der beschädigten Pflanzen,
Wir sind schon sehr über den Ertrag gespannt ob das veredeln hilft den Ertrag zu steigern,
zum ersten Mal bei Baldur bestellt und sehr zufrieden
überzeugendes tolles Angebot
Schnelle Lieferung und sehr gut verpackt
alles ist unbeschadet angekommen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.