Es ist nicht so ganz leicht Pflanzen zu versenden, besonders bei Tomaten kann leicht was abbrechen oder beschädigen,
Nach einsenden von Fotos erfolgte der Austausch der beschädigten Pflanzen,
Wir sind schon sehr über den Ertrag gespannt ob das veredeln hilft den Ertrag zu steigern,
war immer sehr zufrieden mit Baldur, was ich dieses Jahr erhalten habe war nicht mal ausreichend.
Der Service war sehr freundlich und zuvorkommend( Anruf )
Verpackung der Pflanzen sehr schlecht, teilweise keine erde vorhanden, pflanzenstiele teilweise geknickt.
Die Pflanzen waren leider fast alle von schlechter Qualität oder beschädigt. Das einzig positive war, dass die Rückabwicklung gut geklappt hat.
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22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Umtausch nach Schadensanzeige
Es ist nicht so ganz leicht Pflanzen zu versenden, besonders bei Tomaten kann leicht was abbrechen oder beschädigen,
Nach einsenden von Fotos erfolgte der Austausch der beschädigten Pflanzen,
Wir sind schon sehr über den Ertrag gespannt ob das veredeln hilft den Ertrag zu steigern,
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03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die gelieferten Pflanzen sind einwandfrei und gesund. Die Lieferung durch DPD war schnell und zuverlässig. Ich kann baldur-garten nur weiterempfehlen.
Die Verpackung war stabil aber schlecht gekennzeichnet für den Lieferanten. Es wurde stehend transportiert, dem entsprechend sah es im Inneren aus
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Antwort von baldur-garten.de
27.04.2024
Liebe Kundin, gerne melde ich mich bei Ihnen zu Ihrer Bewertung auf Trustes Shops. Leider kommt es manchmal vor, dass die Pakete beim Transport nicht fachgerecht behandelt werden, hierfür und für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Sollten Ihre Pflanzen sich nicht erholen oder doch einen größeren Schaden erlitten haben, können Sie sich gerne direkt bei bei uns melden - teambw@baldur-garten.de. Gene auch Bilder der Pflanzen bei Auslieferung. So können wir die Reklamation am besten nachvollziehen. Wir finden sicherlich eine Lösung.
Ich danke Ihnen für Ihre Mithilfe und wünsche Ihnen noch einen schönen Tag.
Ihr Baldur-Garten Team
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
super schnelle Lieferung, schöne Pflanzen.
Versand durch DPD wobei kein schöner Umgang mit der Ware. Erde aus der Verpackung gelöst und einzeln im Karton verteilt.