Sehr gut, nur Spedition kam ohne Vorankündigung, Status der Bestellung hätte etwas transparenter sein können. Trotzdem nett im Kontakt, insgesamt empfehlenswert!
Wir haben zwei Paletten Steine bekommen. Die eine Palette enthielt die Steine wie in der Beschreibung, also in korrekter Dicke und Größe, also perfekt. Die zweite Palette war zur Hälfte mit Steinabfall beladen. Viel zu dünne Steine mit einer Dicke von ca. 1 cm, kleine Bruchstücke von 5 cm - von daher ist eine Bewertung sehr schwer. Die eine Palette mit 5 Sternen, die andere mit 1. Bei der Lieferung war auch was schief gelaufen und es dauerte länger als erwartet, aber das kann immer mal passieren und sollte man nicht negativ werten.
Bearbeitungsstatus von Bestellungen werden nicht gepflegt.
Preis Leistungsverhältnis ist wirklich gut. Lieferzeitangaben im Shop allerdings gewürfelt und haben nichts mit der Realität zu tun. Auch ist die Transparenz der Bestellungen im Kundenkonto stark Verbesserungsbedürftig. Heta hat seinen eigenen Shop nicht im Griff, was zu erheblicher Verwirrung und Verunsicherung führt. In meinem Fall hatte der bestellte Artikel 3-10 Tage Lieferzeit. Nach 14 Tagen stand im Auftragsstatus immer noch "Bestellung nicht bearbeitet". Klar, dass dann PayPal Käuferschutz hinzugezogen wird. Dann ging aber alles ganz schnell.
Bewertung melden
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und reibungsloser Kontakt gerne wieder
Schnelle Lieferung, alles Bestens.
Hätte nicht gedacht das man Online gute Natursteine problemlos nach Hause bekommt.
Bewertung melden
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Steine, Angekündigte Termine eingehalten
Bewertung melden
04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Tip-top!
Bewertung melden
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Zügige und unkomplizierte Abwicklung. Kompetente Beratung am Telefon.
Bewertung melden
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Wir haben zwei Paletten Steine bekommen. Die eine Palette enthielt die Steine wie in der Beschreibung, also in korrekter Dicke und Größe, also perfekt. Die zweite Palette war zur Hälfte mit Steinabfall beladen. Viel zu dünne Steine mit einer Dicke von ca. 1 cm, kleine Bruchstücke von 5 cm - von daher ist eine Bewertung sehr schwer. Die eine Palette mit 5 Sternen, die andere mit 1. Bei der Lieferung war auch was schief gelaufen und es dauerte länger als erwartet, aber das kann immer mal passieren und sollte man nicht negativ werten.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.