Problemlose telefonische Abwicklung (Onlineshop ist noch nicht so funktionsfähig), freundliche Beratung, zeitnahme Lieferung, Qualität wie erwartet - alles Bestens
Preis Leistungsverhältnis ist wirklich gut. Lieferzeitangaben im Shop allerdings gewürfelt und haben nichts mit der Realität zu tun. Auch ist die Transparenz der Bestellungen im Kundenkonto stark Verbesserungsbedürftig. Heta hat seinen eigenen Shop nicht im Griff, was zu erheblicher Verwirrung und Verunsicherung führt. In meinem Fall hatte der bestellte Artikel 3-10 Tage Lieferzeit. Nach 14 Tagen stand im Auftragsstatus immer noch "Bestellung nicht bearbeitet". Klar, dass dann PayPal Käuferschutz hinzugezogen wird. Dann ging aber alles ganz schnell.
Problemlose telefonische Abwicklung (Onlineshop ist noch nicht so funktionsfähig), freundliche Beratung, zeitnahme Lieferung, Qualität wie erwartet - alles Bestens
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09.07.2024
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Alles reibungslos funktioniert.
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24.06.2024
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18.06.2024
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09.05.2024
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Sehr gut, nur Spedition kam ohne Vorankündigung, Status der Bestellung hätte etwas transparenter sein können. Trotzdem nett im Kontakt, insgesamt empfehlenswert!
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02.06.2024
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Schneller Versand und super schöne Platten in höchster Qualität. Wir sind sehr zufrieden!
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19.04.2024
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Schnelle Lieferung und reibungsloser Kontakt gerne wieder
Bearbeitungsstatus von Bestellungen werden nicht gepflegt.
Preis Leistungsverhältnis ist wirklich gut. Lieferzeitangaben im Shop allerdings gewürfelt und haben nichts mit der Realität zu tun. Auch ist die Transparenz der Bestellungen im Kundenkonto stark Verbesserungsbedürftig. Heta hat seinen eigenen Shop nicht im Griff, was zu erheblicher Verwirrung und Verunsicherung führt. In meinem Fall hatte der bestellte Artikel 3-10 Tage Lieferzeit. Nach 14 Tagen stand im Auftragsstatus immer noch "Bestellung nicht bearbeitet". Klar, dass dann PayPal Käuferschutz hinzugezogen wird. Dann ging aber alles ganz schnell.