Der Versand und die Abwicklung ging zügig und einfach.
So weit so gut.
Leider entspricht die Ware nicht genau dem, was auf Ihrer Shopseite angeboten wird. Angezeigt werden transparente Dichtungsringe auch in der Beschreibung steht "Transparent" und gesendet wurden schwarze.
Sie passen, also ansich kein Problem. Aber die Qualität ist, wie ich aus eigener Erfahrung bereits weiss eine andere. Um die transparenten zu bekommen, hatte ich Ihren Shop gewält. Die schwarzen gibt es woanders auch - aber günstiger.
Ein Tausch mit Zurücksenden etc. ist mir jetzt zu blöde aber eine kleine negative Fussnote bleibt. Daher nur 4 Sterne.
MFG
T.S.
Kundenservice sehr unhöflich und geht nicht auf wünsche ein, bzw. die Ablehnung dieses wunsches, ist sehr frech geschrieben. War auch das letzte Mal. Ersatzteile gibt es auch wo anders
Auf der Suche nach der Glaskanne für meine Kaffeemaschine bin ich auf brezing gestoßen. Endlich ein Shop der übersichtlich und einfach in der Menüführung ist. Ersatzteil war schnell gefunden und jetzt das fantastischste: Samstag Abend bestellt, Montag mittags war die Kanne da :-) schneller geht’s nicht! Super Service!
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Antwort von brezing.net
09.01.2024
Wow. Danke ! Wir suchen wirklich täglich nach Verbesserungsmöglichkeiten.
Gerne wieder
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Händler mit vernünftigen Preisen
Der Händler ist soweit top und die Ware war gut verpackt.
Davor hatte es über Jahre funktioniert.
Dieses Problem hat nichts mit dem Händler zu tun.
Auf Anfragen hat er zügig reagiert.
Sollte ein bestimmter Paketdienstleister benötigt werden, kann dies über das Kommentarfeld gern mit angegeben werden.
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10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung des bestellten Artikels verzögerte sich durch einen Fehler des Hermes-Versands. Ein Telefonat mit der Firma Brezing konnte diesen Fehler aufdecken und es wurde umgehend eine Ersatzlieferung veranlasst, die bereits am Folgetag bei mir eintraf. Meine vollste Zufriedenhait mit diesem Anbieter.
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29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Habe das Ersatzteil, Langhaarschneider, erhalten. Leider war Anfangs keine Einbauanleitung dabei. Nachfreundlicher Rückfrage bekam ich diese zugesand und der Wechsel klappte auf Anhieb. Ich bin sehr zufrieden. Diesen Shop von Herrn Brezing kannman echt weiter empfehlen. Top, viele Grüße, Jens L.
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26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Reibungslose Abwicklung, Kundenmanagement top. Status der Bestellung, Zahlungseingang wurden zeitnah mitgeteilt. Lieferung pünktlich. Dazu ist der Shop sehr übersichtlich und informativ gestaltet. Sehr differenzierte Zahlungsmöglichkeiten. Bestellung ohne Registrierung.
schnelle Lieferung, alles wie beschrieben und da der Artikel in BRD kaum noch verfügbar ist war ich um so überraschter, dass auch wirklich geliefert wurde (vorbildliche Lagerhaltung)
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Antwort von brezing.net
13.11.2023
Hallo und guten Abend !
Danke für Ihre 5 Sterne Bewertung. Da wir mit den Geräten arbeiten und seit Jahren selbst reparieren, wissen wir natürlich auch was mal kaputt gehen kann und bevorraten uns entsprechend.
01.10.2023
Verifizierte Bewertung
5 ehrlich verdiente Sterne
Schnelle und sorgfältig verpackte Lieferung, exakte Beschreibung des Artikels, guter und übersichtlicher Web-Shop Auftritt.
5 Sterne redlich verdient, weiter so !
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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