brezing.netBewertungen:
174 Bewertungen in den letzten 12 Monaten453 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Der Versand und die Abwicklung ging zügig und einfach.
So weit so gut.
Leider entspricht die Ware nicht genau dem, was auf Ihrer Shopseite angeboten wird. Angezeigt werden transparente Dichtungsringe auch in der Beschreibung steht "Transparent" und gesendet wurden schwarze.
Sie passen, also ansich kein Problem. Aber die Qualität ist, wie ich aus eigener Erfahrung bereits weiss eine andere. Um die transparenten zu bekommen, hatte ich Ihren Shop gewält. Die schwarzen gibt es woanders auch - aber günstiger.
Ein Tausch mit Zurücksenden etc. ist mir jetzt zu blöde aber eine kleine negative Fussnote bleibt. Daher nur 4 Sterne.
MFG
T.S.
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Relevanteste negative Bewertung
01.06.2023
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Kundenservice sehr unhöflich und geht nicht auf wünsche ein, bzw. die Ablehnung dieses wunsches, ist sehr frech geschrieben. War auch das letzte Mal. Ersatzteile gibt es auch wo anders
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Bewertungen für brezing.net
12.10.2023
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06.10.2023
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15.09.2023
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22.08.2023
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21.08.2023
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12.07.2023
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17.06.2023
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07.06.2023
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03.06.2023
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30.05.2023
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24.05.2023
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BS
Bdrnd S.
Düsseldorf
19.05.2023
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18.05.2023
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01.06.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenservice sehr unhöflich und geht nicht auf wünsche ein, bzw. die Ablehnung dieses wunsches, ist sehr frech geschrieben. War auch das letzte Mal. Ersatzteile gibt es auch wo anders
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Antwort von brezing.net
05.06.2023
Guten Tag Frau G.M.,
Sie haben eine Adresse bei Bestellung angegeben und bestätigt, dann im Nachhinein aber eine Änderung gewünscht. Die Änderung haben wir für Sie getätigt.
Auf den nachfolgenden Kommentar hin habe ich Ihnen erklärt, dass das nicht möglich ist:
"unsere Klingel funktioniert nicht bitte unter der Hinterlegten Tel.-Nr. anrufen. Danke"
Wir können dem Versandienstleister nicht aufbürden Sie anzurufen. Die sind alle knapp getaktet.
Es ist ziemlich enttäuschend im Nachhinein trotz aller zusätzlicher und eigentlich unnötiger Mühe uns mit 1 Stern zu bewerten.
Sie machen Ihren Job und kümmern Sie sich um Ihre Klingel und wir machen unseren Job.
Und zwar ziemlich gut. 5 Sterne gut.
mit freundlichen Grüßen
Team Brezing
VK
Vitaliy K.
Lünen
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Sendung zum bestimte datum nicht bekommen, dass Bedeutung nur eine Sterne
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Antwort von brezing.net
20.11.2023
Guten Tag Vitaliy Kondratenko,
tut mir leid, aber da habe ich kein Verständnis
'Das Bedeutung' Sie haben eine inkorrekte Adresse angegeben und Ihre email nicht gecheckt.
Laut DHL: "Zustellung nicht möglich. Zur Abholung benötigte Benachrichtigungskarte wird per Brief zugestellt."
Die Sendung wurde in die Packstation gegeben und dann von Ihnen abgeholt.
Versandzeiten sind nicht fix sondern Angaben die auf Erfahrungen beruhen. Zu "Black Week" und vergleichbaren saisonalen Spitzenzeiten kann man sich das denken, dass es auch mal länger dauern könnte.
Hat es hier aber gar nicht.
Am 13.11 -am Abend- bestellt, am 14.11. versendet, am 16.11. bei Ihnen ist mehr als einen Stern wert.
Das Bedeutung -nicht fair- von Vitaliy Kondratenko,
Vielen Dank für Ihren Kauf