Der Versand und die Abwicklung ging zügig und einfach.
So weit so gut.
Leider entspricht die Ware nicht genau dem, was auf Ihrer Shopseite angeboten wird. Angezeigt werden transparente Dichtungsringe auch in der Beschreibung steht "Transparent" und gesendet wurden schwarze.
Sie passen, also ansich kein Problem. Aber die Qualität ist, wie ich aus eigener Erfahrung bereits weiss eine andere. Um die transparenten zu bekommen, hatte ich Ihren Shop gewält. Die schwarzen gibt es woanders auch - aber günstiger.
Ein Tausch mit Zurücksenden etc. ist mir jetzt zu blöde aber eine kleine negative Fussnote bleibt. Daher nur 4 Sterne.
MFG
T.S.
Kundenservice sehr unhöflich und geht nicht auf wünsche ein, bzw. die Ablehnung dieses wunsches, ist sehr frech geschrieben. War auch das letzte Mal. Ersatzteile gibt es auch wo anders
Schnelle Lieferung, unkomplizierte Abwicklung, sicher verpackt (!) und gut angekommen trotz Zerbruchs-Gefahr!
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20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ablauf war perfekt. Kann die Firma brezing nur weiter empfehlen.
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15.07.2023
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Super schnelle Bearbeitung und zeitgenaue Lieferung .
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12.07.2023
Verifizierte Bewertung
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10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung des bestellten Artikels verzögerte sich durch einen Fehler des Hermes-Versands. Ein Telefonat mit der Firma Brezing konnte diesen Fehler aufdecken und es wurde umgehend eine Ersatzlieferung veranlasst, die bereits am Folgetag bei mir eintraf. Meine vollste Zufriedenhait mit diesem Anbieter.
Heute bestellt, ein Tag später geliefert. Besser geht es nicht! Bin sehr zufrieden! 😁
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07.06.2023
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03.06.2023
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02.06.2023
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Einfach, schnell und pünktlich
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01.06.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenservice sehr unhöflich und geht nicht auf wünsche ein, bzw. die Ablehnung dieses wunsches, ist sehr frech geschrieben. War auch das letzte Mal. Ersatzteile gibt es auch wo anders
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Antwort von brezing.net
05.06.2023
Guten Tag Frau G.M.,
Sie haben eine Adresse bei Bestellung angegeben und bestätigt, dann im Nachhinein aber eine Änderung gewünscht. Die Änderung haben wir für Sie getätigt.
Auf den nachfolgenden Kommentar hin habe ich Ihnen erklärt, dass das nicht möglich ist:
"unsere Klingel funktioniert nicht bitte unter der Hinterlegten Tel.-Nr. anrufen. Danke"
Wir können dem Versandienstleister nicht aufbürden Sie anzurufen. Die sind alle knapp getaktet.
Es ist ziemlich enttäuschend im Nachhinein trotz aller zusätzlicher und eigentlich unnötiger Mühe uns mit 1 Stern zu bewerten.
Sie machen Ihren Job und kümmern Sie sich um Ihre Klingel und wir machen unseren Job.
Und zwar ziemlich gut. 5 Sterne gut.
mit freundlichen Grüßen
Team Brezing
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
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29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die extrem schnelle Lieferung und die Originalware haben mich überzeugt.
Das bestellte Ersatzteil funktioniert einwandfrei.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.