Der Versand und die Abwicklung ging zügig und einfach.
So weit so gut.
Leider entspricht die Ware nicht genau dem, was auf Ihrer Shopseite angeboten wird. Angezeigt werden transparente Dichtungsringe auch in der Beschreibung steht "Transparent" und gesendet wurden schwarze.
Sie passen, also ansich kein Problem. Aber die Qualität ist, wie ich aus eigener Erfahrung bereits weiss eine andere. Um die transparenten zu bekommen, hatte ich Ihren Shop gewält. Die schwarzen gibt es woanders auch - aber günstiger.
Ein Tausch mit Zurücksenden etc. ist mir jetzt zu blöde aber eine kleine negative Fussnote bleibt. Daher nur 4 Sterne.
MFG
T.S.
Kundenservice sehr unhöflich und geht nicht auf wünsche ein, bzw. die Ablehnung dieses wunsches, ist sehr frech geschrieben. War auch das letzte Mal. Ersatzteile gibt es auch wo anders
sehr freundlich. immer wieder gerne !
Dann bekommen wir vielleicht auch den 5ten Stern
23.02.2024
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21.02.2024
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Antwort von brezing.net
vor 12 Tagen
na wer sagts denn. Danke
23.01.2024
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Super Sache! Produkt in einwandfreiem Zustand geliefert. Es war alles super sorgfältig eingepackt. Der Versand ging auch ratz fatz. Wodurch die Bestellung bereits 2 Tage später da war! Insgesamt top 👍
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Antwort von brezing.net
vor 12 Tagen
Vielen Dank. Wir geben uns jeden Tag Mühe, dass es so klappt
27.01.2024
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Schnelle ordentliche Lieferung mit Mega Kundensystem sowie bequeme Zahlung auf Rechnung
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Antwort von brezing.net
vor 12 Tagen
Wir optimieren unsere Systeme ständig um den Einkauf noch unkomplizierter zu machen. Vielen Dank !
Allesxwie beschrieben, schnelle Bearbeitung - gerne wieder :)
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19.01.2024
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Super schnelle Lieferung und passt gut.
Gute Qualität!!
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Antwort von brezing.net
vor 12 Tagen
Danke. Sehr freundlich. Bis zum nächsten Mal !
24.01.2024
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Super schnelle Abwicklung und Lieferung der Ware
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Antwort von brezing.net
vor 12 Tagen
Vielen Dank für die Bewertung.
15.01.2024
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Gut gefallen hat die schnelle Bearbeitung.
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Antwort von brezing.net
vor 12 Tagen
und was hat nicht so gut gefallen ?
Sonst bitte den 5. Stern noch gelb ausmalen :-)
17.01.2024
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Alles bestens.
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Antwort von brezing.net
vor 12 Tagen
Danke. Sehr freundlich. immer wieder gerne !
15.01.2024
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Sehr gut
Alles prima
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Antwort von brezing.net
vor 12 Tagen
Vielen Dank für die Bewertung.
02.02.2024
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Antwort von brezing.net
vor 12 Tagen
Vielen Dank für die Bewertung.
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Good reliable company
Very good conversation over the phone about the product. Reasonable cost of the part.
The final cost a bit expensive due to sending costs. It doubled the price and took almost 2 weeks to ship to Poland. (order placed on Nov. 3rd, received on Nov. 15th). But I understand the shipping time and costs are beyond seller's responsibility.
The product is top quality. All in all, I highly recommend Brezing.
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Antwort von brezing.net
09.01.2024
Danke für Ihre 5 Sterne Bewertung.
Die Versandkosten ins Ausland sind meist recht hoch, aber vorher bekannt.
Wenn Sie es irgendwo günstiger bekommen hätten, hätten Sie vermutlich dort bestellt :-)
Bestellen Sie einfach mehr unserer Produkte, dann ist der Anteil pro Artikel geringer
22.12.2023
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Fantastischer Service! Webshop übersichtlich
Auf der Suche nach der Glaskanne für meine Kaffeemaschine bin ich auf brezing gestoßen. Endlich ein Shop der übersichtlich und einfach in der Menüführung ist. Ersatzteil war schnell gefunden und jetzt das fantastischste: Samstag Abend bestellt, Montag mittags war die Kanne da :-) schneller geht’s nicht! Super Service!
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Antwort von brezing.net
09.01.2024
Wow. Danke ! Wir suchen wirklich täglich nach Verbesserungsmöglichkeiten.
Gerne wieder
26.12.2023
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Guter Händler mit vernünftigen Preisen
Der Händler ist soweit top und die Ware war gut verpackt.
Davor hatte es über Jahre funktioniert.
Dieses Problem hat nichts mit dem Händler zu tun.
Auf Anfragen hat er zügig reagiert.
Sollte ein bestimmter Paketdienstleister benötigt werden, kann dies über das Kommentarfeld gern mit angegeben werden.
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10.07.2023
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Die Lieferung des bestellten Artikels verzögerte sich durch einen Fehler des Hermes-Versands. Ein Telefonat mit der Firma Brezing konnte diesen Fehler aufdecken und es wurde umgehend eine Ersatzlieferung veranlasst, die bereits am Folgetag bei mir eintraf. Meine vollste Zufriedenhait mit diesem Anbieter.
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29.08.2023
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Habe das Ersatzteil, Langhaarschneider, erhalten. Leider war Anfangs keine Einbauanleitung dabei. Nachfreundlicher Rückfrage bekam ich diese zugesand und der Wechsel klappte auf Anhieb. Ich bin sehr zufrieden. Diesen Shop von Herrn Brezing kannman echt weiter empfehlen. Top, viele Grüße, Jens L.
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